A 新的研究 顯示雇主在不知情的情況下使用有關求職者的在線信息，以告知招聘決策。 大約有55％的組織現在有關於此類實踐的政策，稱為概要分析。

然而，儘管如此 增加使用大多數員工都不習慣被描述。 超過60％認為他們有權使用雇主不應訪問的私人在線身份。 但只有40％的受訪者表示他們總是在考慮當前雇主的情況下管理他們的社交媒體活動。

什麼是剖析？

我們大多數人可能使用互聯網搜索引擎來查找有關某人的信息。 也許我們搜索了有關潛在的室友，新同事甚至是新老闆的信息。

通過互聯網搜索，我們可以在遇到人們之前輕鬆了解有關人員的重要細節。 他們看起來怎麼樣？ 他們選擇了哪些生活方式？ 他們的專業背景是什麼？

或許更具爭議性的是，他們看起來像是“正確”的僱員嗎？ 這稱為剖析。

A 增長趨勢 在組織中，分析是用於監視和評估當前和未來員工的在線信息的集合。 然而，這種做法並非沒有爭議。

學者們質疑 剖析的合法性。 特別是， 有些人反對 使用員工的個人信息，即使它是公開的，因為它違反了員工對私人身份的權利。

為了從員工的角度來研究這個問題，我們進行了一次 調查 2,000員工遍布澳大利亞和英國的一系列職業群體。 我們使用此示例來確定分析的程度，分析的結果以及員工對分析的態度。 我們還研究了分析是否依賴於行業和專業以及組織在其策略中定義分析參數的頻率。

分析的程度和對實踐的態度

在我們幾乎所有的分析中，我們為澳大利亞和英國的員工獲得了非常相似的結果。 類似的結果表明，在工作中社交媒體行為的“有爭議的地形”可能在國家，法律和文化界限之間高度一致。

在對行業進行比較時，公共行政和國防組織比其他組織更有可能製定分析政策。 這可能是因為這些組織對風險的意識更強，更接近公共政策問題。 更廣泛地說，研究表明，社交媒體政策正在逐步加強對員工私生活的監管。

大約27％的參與者在我們的研究中表示，他們目睹或聽說過使用在線信息影響招聘決策的雇主。 當知道招聘決定的結果時，被描述的求職者失敗的可能性是成功的兩倍。 當被問及他們是否被個人描述時，大多數參與者（超過90％）要么不知道，要么說他們沒有。

少數澳大利亞和英國參與者（分別為3.3％和6.7％）報告說，潛在雇主要求他們向社交媒體網站提供用戶名或密碼。 這是一個非常有爭議的做法，通常被視為跨入申請人的私人生活。 在某些司法管轄區，例如華盛頓，這種做法 已經被禁止.

大量參與者（60％）同意員工有權使用其雇主不應訪問的私人在線身份。 一般來說，受教育程度較高的參與者和在大型組織中工作的參與者對隱私的關注最為強烈。

有點矛盾的是，45％的參與者同意雇主有權搜索有關當前員工的個人在線信息。 參與者最有可能在男性，管理職位和受過高等教育的情況下持有這種信念。

大多數員工（70％）表示他們花了一些時間來管理他們當前和/或未來雇主的在線形象。 那些最有可能管理其個人資料的人是女性，年輕人（17到34年齡之間），正在進行的職員和專業和管理職位的工作人員。

這些團體可能會更加意識到被稱為“背景崩潰“。 這是員工感到需要根據不同受眾（雇主，朋友）可能訪問的知識來管理他們的在線資料的地方。 他們也可能更熟悉技術本身或執行以就業模糊和個人領域為特徵的工作角色。

隱蔽的做法

我們的研究表明，27％的員工目睹或聽說過剖析。 小於10％報告被分析。

然而， 其他研究 表明這種做法要廣泛得多，據估計，招聘和招聘專家的80％左右會使用分析。 實踐與意識之間的這種不匹配表明，剖析經常是秘密進行的。

分析通常用於篩選不合適的申請人。 使用分析的人中有超過四分之一的人表示他們使用在線信息 拒絕申請人.

這往往是基於負面信息，包括不適當的照片，溝通不當，吸毒或與某些群體的關聯。 如果申請人因性別，種族，宗教或性取向等被稱為“受保護的理由”而被拒絕工作，則構成歧視。

雖然員工和潛在員工在理論上受到歧視法的保護，但索賠非常罕見。 這是因為如果剖析是隱蔽的，那麼準僱員很難提出有效的索賠。

申請人很少被告知他們被描述並且很少知道為什麼他們被篩選。 我們的數據表明，參與者通常只有在成功就業後才知道他們被描述過。

除了隱私問題之外，關於剖析合法性的另一個問題涉及其作為選擇工具的有效性和公平性。 在線信息可能是 不正確，或者它可能適用於某些求職者，但不適用於其他求職者。 在這些情況下，選擇過程不能在申請該職位的所有人中標準化。

社交媒體正在重塑公私邊界

社交媒體在工作中的行為問題越來越引起爭議。 剖析是社交媒體模糊私人和公共生活之間界限的方式之一。

雖然在線通信在某些方麵類似於離線發生的，但社交媒體上的交換被保留並且可以在創建它們的人的許可或不同意的情況下共享。 這包括與雇主分享。

總的來說，需要就分析的相關性和範圍進行更廣泛的對話。 關於雇主何時以及如何使用分析的透明度似乎是一個合理的期望。

當我們考慮關於員工的社交媒體行為的政策（例如發布）時尤其如此 負面評論在線 在工作期間的私人在線活動，正變得越來越規範。 面臨的挑戰是平衡雇主選擇生產工人的要求，確保為員工提供安全和私密的在線空間。

關於作者

Peter O'Connor，高級講師，商業與管理， 昆士蘭科技大學

ARC未來研究員Paula McDonald，工作與組織教授， 昆士蘭科技大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

相關書籍

at

感謝造訪 InnerSelf.com， 哪裡有 20,000+ 宣傳“新態度和新可能性”的改變生活的文章。 所有文章均翻譯為 超過30種語言. 訂閱 每週出版的《內在自我》雜誌和瑪麗·T·拉塞爾的《每日靈感》。 InnerSelf雜誌 自 1985 年起出版。