總理斯科特·莫里森在周三的講話中 對成群的“恐慌買家”表示沮喪 清掃全國各地的超市貨架：
別ho積 我對此不敢直言。 停下來。 這是不明智的，沒有幫助，這一直是我在澳大利亞針對這一危機的舉動中看到的最令人失望的事情之一。
它始於廁紙，現在很多 不易腐爛的食物 難以採購，因為購物者在為最壞的情況做準備。
但是，這種行為有道理嗎？ 以及我們如何超越心理衝動，更明智地購物，並考慮他人的需求？
COVID-19-不知不覺中的壓力測試
冠狀病毒的爆發不僅是不確定的時期，也是我們許多人處於 經歷社會孤立。 這兩個因素都可以在心理上激勵人們購買不需要的東西。
感覺 無法忍受不確定性 與更極端的ho積行為有關。 ard積需要收集的物品超出可行範圍，以至於妨礙了房屋的功能。 即使從這個意義上說我們所看到的行為可能不是“”積”的，但它們很可能是由相同的心理機制驅動的。
ho積行為的最強預測因子之一是個人的 感到無法容忍苦惱。 如果要避免困擾是人們的普遍性，那麼他們可能有購買超出在大流行期間可能使用的產品的風險。
對於這樣的人，當他們宣布超市將不關閉時，可能難以相信當局。 或者，如果他們確實相信他們，他們可能會決定最好“準備”，以防萬一情況發生變化。
冠狀病毒還提醒許多人自己的死亡，這可能導致 增加支出以抵消恐懼.
即使一個人通常感到有能力應付苦惱，他們仍然可能最終會購買超出所需的東西。 看到空的架子會觸發搶奪剩餘物的衝動。 研究“稀缺性啟發式”建議我們認為，如果物品供應不足，它們會更有價值。
而且，消費品不僅僅具有功能性。 產品和品牌 也有心理目的 並能 改變我們的感覺。 例如，有些人 轉向酒精減輕焦慮或困擾。
如何克服心理力量
那麼，當多種心理力量使這一難題變得困難時，我們該如何做出理性的決定呢？
儘管尚無完美的療法，但認知行為療法（CBT）技術可以幫助人們避免基於無用的衝動和情緒做出決策。 CBT 已顯示出可以改善不確定性的不寬容度，並減少焦慮和恐懼。
CBT涉及解決問題和參與避免行為來測試一個人的信念的有效性。 這個想法是挑戰無用的想法，並根據證據做出決定。
要在冠狀病毒大流行期間購物時採用這種方法，您應該先盤點家中已有的物品以及它們可以使用多長時間。
庫存時，限制浪費和體貼很重要。 購買會變質的食物或購買太多產品無濟於事 包括老人在內的其他人，經歷艱辛。 如果要用一年的時間，買100卷廁紙是沒有用的。
可以通過制定接下來的兩到三個星期的進餐計劃來限制食物浪費，並要記住某些產品何時過期。 通過將注意力集中在這段時間內您將實際使用的東西上，您可以對購買的商品做出更明智的決定。
可以著急了
購物時，請隨身攜帶清單以指導您的購買，並儘最大努力堅持下去。 這樣，您就不太可能屈服於因空蕩蕩的貨架或超市關閉的想法而引發的焦慮驅動的購買。 也就是說，如果某些商品售罄，願意購買替代品。 您可以提前計劃。
僅在不久的將來購買要使用的物品時，您可能會開始感到焦慮。 沒關係。 大量研究試驗 表明人們可以忍受焦慮，從長遠來看，改變無助的行為可以減輕焦慮。
研究還表明，長期ho積的人可以 忍受痛苦 比他們想像的要好。 因此，儘管對於某些人來說，下一次購物旅行可能會不可避免地產生焦慮，但他們可能會忍受。 如果採用上述策略，則可能會減少。
甚至在COVID-19大流行之前，澳大利亞人就有購買自己不需要的東西的問題。 我們是 第九大家庭廢物貢獻者 世界上每人的花費超過 每年10.5億澳元 我們很少使用的商品和服務。 其中一半以上的支出用於浪費的食物。
也許了解支撐我們購物行為的心理機制可以幫助我們在不確定的時期內進行更多理性的購買。
關於作者
Melissa Norberg，心理學副教授， 麥考瑞大學 以及市場營銷學教授Derek Rucker， 西北大學
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