我們不會自動質疑我們閱讀或聽到的信息。 Gaelfphoto / Shutterstock.com
這是一個快速測驗：
*在聖經故事中，喬納被吞噬了什麼？
*摩西對方舟有多少種動物？
你回答第一個問題的“鯨魚”和第二個問題的“兩個”嗎？ 大多數人都這樣做......儘管他們很清楚這是諾亞，而不是摩西在聖經故事中建造方舟。
心理學家 像我這樣的 稱這種現象 摩西的幻覺。 這只是人們如何在他們周圍的世界中發現事實錯誤的一個例子。 即使人們知道正確的信息，他們也常常沒有註意到錯誤，甚至會在其他情況下繼續使用這些不正確的信息。
認知心理學的研究表明，人們自然是窮人的事實檢查者，我們很難將我們閱讀或聽到的內容與我們已經了解的主題進行比較。 在所謂的“假新聞”時代，這一現實對於人們如何消費新聞，社交媒體和其他公共信息具有重要意義。
沒有註意到你所知道的是錯的
自1980以來，摩西幻覺一直在重複研究。 它出現了各種各樣的問題，關鍵的發現是 - 即使人們知道正確的信息 - 他們也沒有註意到錯誤並繼續回答問題。
在 最初的研究，儘管後來正確回答了“誰是將動物放在方舟上的問題？”，80百分比的參與者未能注意到問題中的錯誤。即使參與者被警告某些問題會出現問題，也會發生這種失敗與他們一起，並給出了一個不正確的問題的例子。
摩西幻覺展示了心理學家 召喚知識忽視 - 人們有相關的知識，但他們沒有使用它。
我和我的同事研究這種知識忽視的一種方式是讓人們閱讀虛構的故事 包含有關世界的真實和虛假信息。 例如，一個故事是關於角色在天文館的暑期工作。 故事中的一些信息是正確的：“幸運的是，我不得不穿一些巨大的舊太空服。 我不知道我是不是應該成為一個特別的人 - 也許我應該是尼爾·阿姆斯特朗，這是月球上的第一個人。“其他信息不正確：”首先我必須經歷所有常規的天文事實，從我們的太陽系如何運作開始，土星是最大的行星，等等。“
之後，我們為參與者提供一些瑣事測試，其中包含一些新問題（哪些寶石是紅色的？）以及一些與故事信息有關的問題（太陽系中最大的行星是什麼？）。 我們可靠地發現在故事中閱讀正確信息的積極效果 - 參與者更有可能回答“誰是第一個踏上月球的人？”。 我們也看到了閱讀錯誤信息的負面影響 - 參與者不太可能回想起木星是最大的行星，他們更有可能回應土星。
即使不正確的信息直接與人們的先前知識相矛盾，也會出現讀取虛假信息的這些負面影響。 在一項研究中我的同事和我讓人們在閱讀故事前兩週進行瑣事測試。 因此，我們知道每個人做了什麼和不知道什麼信息。 參與者仍然從他們後來閱讀的故事中學習虛假信息。 事實上，他們同樣有可能從故事中獲取虛假信息，而不是與他們先前的知識相矛盾。
注意到錯誤信息可以改善嗎？
因此，人們通常不會注意到他們閱讀的內容中的錯誤，並會在以後的情況下使用這些錯誤。 但是我們能做些什麼來防止這種錯誤信息的影響呢？
專業知識或更多知識似乎有所幫助，但它 沒有解決問題。 即使是生物學研究生也會嘗試回答諸如“水中含有兩個氦原子和多少氧原子？”之類的扭曲問題 - 儘管他們比歷史研究生更不可能回答這些問題。 （這種模式與歷史相關的問題相反。）
我和我的同事為減少人們對錯誤信息的依賴而實施的許多干預措施都失敗了甚至適得其反。 最初的一個想法是，如果參與者有更多時間處理信息，他們更有可能注意到錯誤。 所以，我們用膠帶書的形式介紹了這些故事並放慢了速度 介紹率。 但是，與其利用額外的時間來檢測並避免錯誤，參與者甚至更有可能在後來的瑣事測試中從故事中產生錯誤的信息。
接下來，我們試過了 以紅色字體突出顯示關鍵信息。 我們告訴讀者要特別注意以紅色顯示的信息，希望特別注意不正確的信息可以幫助他們注意並避免錯誤。 相反，他們更加關注錯誤，因此更有可能在後來的測試中重複這些錯誤。
似乎有幫助的一件事就是像專業的事實檢查員那樣行事。 當參與者被指示編輯故事並突出顯示任何不准確的陳述時，他們就是 不太可能學習錯誤信息 從故事。 當參與者逐句閱讀故事時，也會出現類似的結果 判斷每個句子是否包含錯誤.
值得注意的是，即使是這些“事實檢查”讀者也會錯過許多錯誤，並且仍會從故事中學習虛假信息。 例如，在逐句檢測任務中，參與者捕獲了大約30百分比的錯誤。 但鑑於他們的先前知識，他們應該能夠至少檢測到70百分比。 因此，這種仔細閱讀確實有幫助，但讀者仍然會錯過很多錯誤，並會在以後的測試中使用它們。
心理學的怪癖讓我們錯過了錯誤
為什麼人類在註意到錯誤和錯誤信息方面如此糟糕？ 心理學家認為，至少有兩種力量在起作用。
首先，人們普遍偏向於 相信事情是真的。 （畢竟，我們閱讀或聽到的大多數事情都是真的。）事實上，有一些證據表明我們最初將所有陳述處理為真實，然後需要認知努力才能 在心理上將它們標記為虛假.
其次，人們傾向於接受信息，只要它足夠接近正確的信息。 自然語音通常包括錯誤，暫停和重複。 （“她穿著藍色 - 嗯，我的意思是，黑色，黑色連衣裙。”）一個想法是保持對話我們需要順其自然 - 接受“足夠好”的信息和 繼續前進.
當不正確的信息顯然是錯誤的時候，人們不會因這些幻想而墮落。 例如，人們不會嘗試回答 題 “尼克鬆對方舟有多少種各樣的動物？”人們不相信冥王星是在閱讀它之後最大的行星 虛構的故事.
檢測和糾正錯誤信息是一項艱鉅的工作，需要與我們的大腦處理信息的方式作鬥爭。 只有批判性思維才能拯救我們。 我們的心理怪癖使我們面臨因錯誤信息，虛假信息和宣傳而墮落的風險。 專業的事實檢查員提供必要的服務 在公共視圖中搜索不正確的信息。 因此，在我們其他人閱讀或聽到虛假信息並將其納入我們對世界的了解之前，他們是我們最好的關注錯誤和糾正錯誤的人之一。
檢測和糾正錯誤信息是一項艱鉅的工作，需要與我們的大腦處理信息的方式作鬥爭。 只有批判性思維才能拯救我們。 我們的心理怪癖使我們面臨因錯誤信息，虛假信息和宣傳而墮落的風險。 關於作者
Lisa Fazio，心理學助理教授， 范德堡大學（Vanderbilt University）
本文最初發表於The Conversation。 閱讀原始文章。
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