圖片由 Arek Socha
我們正在從 “我知道的時候領先”的上下文 或當我應該知道,策略意味著猜測未來時, “我不知道的時候領先”的世界 制定戰略意味著為未來的未來做好自己的準備。
- 迪迪埃·馬里爾(Didier Marlier), 瑞士Enablers Network的執行合夥人
摘自他28年2014月XNUMX日的博客文章
在1960年代中期,鮑勃·迪倫(Bob Dylan)的歌, “他們是A-Changin的時代,” 成為沮喪年輕人的反國歌。 它帶有預言性的信息,本來可以是不祥的警告,也可以是充滿希望的邀請。 從今天的背景回首,他的歌有些柔和幼稚。 那是一個更簡單的時間。
五十多年過去了,時代不再是“改變”; 時代 有 徹底改變了。 我們的世界絕非簡單。 實際上,快速,連續,不可預測的變化是“新常態”。 從家庭系統到全球系統,複雜性已成為社會各個階層的日常工作。 這是一個VUCA *世界,這個世界越來越感到前衛,不可預測,混亂,甚至對某些人來說是不安全的。 (* VUCA:易變,不確定,複雜和模棱兩可)
我們常常發現自己不知道該如何前進,無論是在社會一級還是在個人一級。 令人十分痛苦的是,我們長期以來依賴的系統,方法,指南,公式和傳統知識不再起作用。 實際上,我們越嘗試“修復”事物或再次“使事物處於受控狀態”,事物就會變得越“失控”。
複雜還是複雜?
沮喪的是,許多人問:為什麼這行不通? 世界將走向何方? 我們如何才能再次使一切正常?
然而,隨著有意識的領導運動的傳播,越來越多的人開始問:我們如何 響應 發生的一切? 在思考和對待領導力和服務的方式上需要改變什麼?
儘管沒有簡單或確定的答案,但我們 三個問題 可能是開始的有力方法。 另外還有一個簡單但不那麼明顯的問題,至少可以引導我們採取有效的方法:這種情況是複雜的還是複雜的?
在日常對話中,“複雜”一詞經常互換使用。 但是,他們實際上描述了兩種不同的現實,它們需要兩種非常不同的方法-兩種非常不同的技能集。 在當今瞬息萬變,瞬息萬變的世界中航行時,了解差異並識別情況是複雜還是複雜至關重要。
當情況復雜時...
在某種情況下 複雜, 可以“思考”我們通過它的方式-分析並弄清楚它。 複雜的問題就像糾結的繩子或球。 要弄清楚它們,可能需要一些知識和專業知識,如果存在多層“打結的琴弦”,則需要很大的耐心。 但是,只要有時間和精力,我們就可以解決它們。 借助適當的知識和經驗,可以識別所有零件或組件,弄清它們之間的相互關係以及如何使用它們。
想想你家的佈線。 儘管您可能無法自行解決問題,但是經驗豐富的電工通常可以找出問題並解決。 或者您正在使用的軟件程序中有問題。 在這種情況下,可能會出現複雜的問題,但是軟件專家通常可以找到問題的根源並加以解決。
In 複雜 在這種情況下,通常存在可識別的線性,因果關係的事件,選擇或動作序列,這些序列導致了現在發生的事情。 圍繞該問題的環境通常是相當穩定的,並且在一定程度上是可以預見的,並且相關人員之間通常就期望的結果達成共識。 複雜的情況通常可以通過以解決方案為中心的方法來解決。
In 複雜 在這種情況下,期望領導者回答我們的問題並非沒有道理。 我們希望他們能夠清楚地定義當前的問題並知道如何解決它們,或者至少知道向誰尋求幫助。 希望那些領導者能夠憑藉自己在該領域的經驗,知識和專業知識而升任。 因此,在這種情況下,我們可以期望我們的領導人為未來製定清晰的願景,並設計使事情成真的清晰策略。
當情況復雜時...
但是,在某種情況下 複雜,以上大部分內容將不再適用。 可能會有許多移動的棋子,而這些棋子可能會不斷變化,發展或演變為其他形式。 條件在不斷變化,關於結果應該是什麼,可能有許多不同的想法和意見。
通常,許多事情是同時發生的。 我們可能會感覺到其中某些事物是相互關聯的,但它們之間的聯繫並不明顯。 很少有可預測的,並且沒有明確的因果序列。 我們腳下的地面不斷變化,運動方式往往是圓形或不穩定的,而不是線性的。 整個環境可能會變得不穩定。
In 複雜 在這種情況下,我們過去的知識和經驗通常不再重要。 事情以前的運作方式並不一定會再次起作用。 因此,制定計劃具有挑戰性,即使不是不可能。 一切都在不斷變化。
通常,在進行複雜性測試時,您能做的最好的事情就是尋找下一步,進行下一步,然後觀察結果。 您從該觀察中學到或發現的內容將告知您下一步。 採取該步驟後,您暫停以了解下一步。 然後,您會根據需要繼續重複此循環。
複雜 在這種情況下,需要領導者俱備全思維和全感知能力。 他們需要能夠駕馭不確定性,動盪和快速變化的領導者,這些領導者必須了解世界是如何以運動的能量運轉的。
因此,在復雜環境中工作時,與在復雜環境中工作時,領導者的期望必須有所不同。 期望領導者擁有所有答案,清楚地定義正在發生的事情,並知道要做什麼是不現實的。 這不是複雜性的工作原理。
複雜和復雜的特徵
系統與情況
複雜 |
複雜 |
有一個可預測的因果序列。 |
幾乎沒有可預測的-沒有明顯的因果序列。 |
運動模式是線性的。 |
運動模式是圓形和不穩定的-很少是線性的。 |
您可以識別所有零件或組件,並弄清楚如何使用它們以及它們之間的相互關係。 |
有許多不斷變化的動向。 許多事情同時發生,但它們之間的聯繫通常並不明顯。 |
您可以“思考”自己的方式,可以對其進行分析並弄清楚。 |
您必須能夠“讀取信號”。 這種情況需要全思維和全意識。 |
您可以製定一個計劃,或多或少遵循該計劃,以取得成功。 |
制定計劃具有挑戰性,即使不是不可能,因為所有部分都在不斷變化。 因此,您只能尋找下一步,採取行動,然後站在一邊觀察新出現的或不同的模式,然後再採取下一步。 然後該循環繼續重複,直到不再需要為止。 |
過去的知識和經驗很有價值,可以為您提供良好的服務。 |
過去的知識和經驗通常不再相關-以前的工作方式不一定會再次起作用。 |
環境趨於穩定。 |
環境往往難以預測,有時甚至不穩定。 |
人們對預期的結果普遍認同。 |
關於結果應該是多少有很多不同的看法或願望。 |
您正在努力實現特定結果或創建特定結果。 這是一種以解決方案為中心的方法。 |
結果或結果將隨著時間的推移而顯示。 有方向感會有所幫助,但是這種感覺並不總是很清楚,尤其是在一開始的時候。 但是,對特定結果或結果的承諾或依戀很少在復雜的情況下起作用。 |
“複雜”標籤往往主要適用於機械或技術問題或系統,或者適用於將由邏輯,線性方法完成的任務,以及您可以合理預期的可預測結果的位置。 |
“複雜”標籤往往適用於涉及人們的感覺,價值和情感的情況; 個人或專業關係; 或組織或社會系統。 |
導航複雜和/或複雜情況
在導航中 複雜 在這種情況下,進行分析和系統化會很有幫助。 但是,在 複雜 在這種情況下,我們需要直覺,創造性,想像力,創新性和靈活性。 我們需要能夠對當前發生的事情迅速做出反應。 我們沒有獲得所有答案,而是學會對“不知道”感到自在。 重要的是,要讓自己和他人獲得嘗試新事物的許可,同時完全知道它可能會或可能不會起作用。
應該鼓勵和支持探索和實驗。 與其從成功或失敗的角度查看結果,不如從“我們學到了什麼; 我們選擇什麼來發揚光大; 而我們選擇留下什麼呢?”
駕馭複雜性需要能夠看到表面之下的東西(感知到超越明顯的東西)並同時與大圖景和細節共舞。 它涉及感應何時停下來,讓事物有時間聚在一起或陷入原地,以及何時採取果斷行動。 系統或環境本身將成為我們的指導和老師,即使它在不斷變化和發展。
從量子物理學的角度來看, 複雜 世界主要以固定形式的“粒子”狀態運行。 的 複雜 另一方面,世界在“波動”狀態下運行得多,“波動”狀態是不斷移動能量的狀態,可能發生任何事情。 我們越了解生活,關係,社會系統和組織結構作為運動中的能量,我們就越清楚如何駕馭複雜的世界。
智力和直覺
在 最後一章,我們談到了理智和直覺的頭腦,以及他們如何具有不同但又非常互補的優勢。 我們談到了他們的合作夥伴關係的重要性,同時也談到了領導思維的直覺的重要性。
在工作時尤其如此 複雜性。 複雜的情況常常使智力困惑和不知所措。 才智要求秩序—所有作品都可以組合成一個線性,有條理的,一致的結構。 它希望能夠控制和預測將要發生的事情。 但是,在復雜的系統中,線性序列和可預測的模式是例外,而不是規則。 單憑知識分子的頭腦就無法掌握複雜性的許多動靜和變化模式。
另一方面,更大的直覺思維具有更大的處理複雜性的能力。 它旨在探索和發現,觀察正在發生的事情,尋找和識別新出現的模式,感知隱藏的消息,以及將表面上可能出現的無關情況和事件之間的點“連接”起來。 直覺的頭腦然後可以感覺到如何應對並辨別下一步可能是什麼。
在復雜性中找到簡單性
以一種意想不到的方式,複雜性實際上是簡單的。 用複雜性接近複雜性不會使我們走的太遠。 但是,通過簡單,直接和有力的問題來接近複雜性通常可以切入本質,並開始在復雜性中開闢一些空間,以便我們可以開始看到解決問題的方法。 這是因為簡單而有力的問題可以直接將我們帶到對直覺思維的更大認知。
這種針對複雜情況的直觀方法可能會帶來反智。 這與我們許多人習慣的完全不同。 但是,如果我們有機會,我們中更大的一部分(我們直覺的自我)就會活躍起來。 對於直觀的思維和心臟智能來說,這種方法感覺很自然。 我們將思維方式從我們的知識專長擴展到全腦思維和全人意識。 我們成為感知能源和信息,接受指導,感知下一步並採取行動的專家。
©Alan Seale的©2017。 版權所有。
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轉型存在中心。
文章來源
轉型存在:如何在瞬息萬變的世界中發揮作用
作者:Alan Seale。
轉型存在 是一個重要的指南:願意超越他們的願景的行動者; 正在駕馭未知領域並開拓新領域的領導者; 致力於發揮最大潛力的個人和組織; 教練,導師和教育工作者支持其他人的最大潛力; 公務員致力於發揮作用; 任何想要幫助創造一個有效世界的人。 新世界,新規則,新方法。
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關於作者
Alan Seale是一位屢獲殊榮的作家,鼓舞人心的演說家,轉型催化劑,以及轉型存在中心的創始人和總監。 他是轉型在場領導和教練培訓計劃的創建者,該計劃目前擁有超過35國家的畢業生。 他的書包括 直覺的生活, 靈魂使命*生命願景, 表現輪, 你存在的力量, 創造一個有效的世界, 最近,他的兩本書, 轉型存在:如何在瞬息萬變的世界中發揮作用。 他的書目前以英語,荷蘭語,法語,俄語,挪威語,羅馬尼亞語出版,很快將以波蘭語出版。 Alan目前為來自六大洲的客戶提供服務,並在整個美洲和歐洲保持完整的教學和講座時間表。 訪問他的網站 http://www.transformationalpresence.org/