電視會議時發生的4件事 目光接觸在虛擬世界中發生了扭曲。 Caroline Purser /蓋蒂圖片社

隨著COVID-19大流行迫使許多美國大學 在線移動他們的課程,現在可以通過視頻在線連接 有它的時刻.

家人,朋友,鄰居甚至 電視脫口秀主持人 現在正在家裡開會和廣播。 同時,微軟,谷歌和Zoom都在努力 滿足其視頻會議服務的需求.

人們早已註意到,視頻會議中發生了一些特殊的事情。 一本雜誌提到其“奇異的親密關係。” Jaron Lanier,被認為是“虛擬現實之父”,曾經評論說“似乎精確地配置為混淆“ 非口頭交流。

作為一個 教育技術 研究員,我有 探討 這些和其他微妙但奇怪的視頻會議元素。 我通過 現象,研究生活和具體化的經驗。


內在自我訂閱圖形


我試圖理解為什麼將技術引入教育環境時會出現某些問題,並提出解決這些問題的方法。

當您參加視頻會議時,有四件事發生。

1.缺乏眼神交流

首先,也是最明顯的是,通過視頻開會會干擾眼神交流。 這是由於簡單的技術限制所致:無法放置相機和顯示屏 在同一地點。 當您看著設備上的相機時,會給人以眼神的印象。 但是,當您在屏幕上看著他們的眼睛時,您似乎正在移開視線。

現象學與心理學 兩者都強調了眼神交流的重要性和復雜性。

作者和哲學教授Beata Stawarska指出:“通過眼神交流,您不僅可以觀察到對方的眼睛,而且,這位對方也是”在照顧她的同時注意她的注意力

作為哲學家,這延伸到多重意識水平 莫里斯·梅洛·龐蒂 觀察到:我看著他。 他看到我看著他。 我看到他看到了。 他看到我看到他看到了。” Merleau-Ponty補充說,結果是,在目光鎖定的瞬間,“不再有兩種意識”,但是兩眼相望

對於梅洛-龐蒂(Merleau-Ponty)而言,這些經歷是他所說的我們所體現的一部分 可逆性:我看到,聽到和體驗其他人,就像他們看到,聽到和體驗我一樣。

2.看起來不對勁

這是一個警告 一對研究人員 他給出了在教室裡做視頻嘉賓演講的方式:“即使……您不在'在線'上,您也可以在屏幕上觀看,並且可能比實際大小還大。 如果您偷偷摸摸地挖鼻子,那麼每個人都有可能看到您這樣做。”

演講者坐在網絡攝像頭和計算機前,看到一個滿是學生的房間。 但是學生們在投影屏幕上看到一個會說話的頭,顯示出每個瑕疵或瑕疵。 我們發現自己在網上,網上觀看和交談的圖像有時比生活中要大得多,而不是“面對面”地坐著或面對面。

3.觀看的感覺

沒有公開的眼神交流和具體的互惠,參加視頻會議的人有時會感到被默默地監視或監視。 一個人可能會擔心:不眨眼的相機眼睛如何向別人展示我?

“儘管當我們使用FaceTime或Zoom時,我們可能會假裝看著另一個人,” 記者瑪德琳·阿格勒(Madeleine Aggeler)觀察,“實際上,我們只是在看著自己–忙著梳頭,巧妙地調整了面部表情,試圖找到最平坦的手機夾角。” 視頻會議可能有點像在不斷地照鏡子的時候說話會分散注意力或使人精神振奮。

4.壓制聲音

Verizon網絡的口號是“你能聽到我嗎?”是與技術相關的問題。 面對面,由於我們自己的聲音投射和聲音環境,我們能夠監控自己的講話。 我們基於聲音可逆性的假設來做到這一點:他人像我們一樣聽到世界。

在線,這是 不一定如此。 壓縮和傳輸時,我們的聲音可能會破裂,背景中的噪音可能會超越我們,或者我們的麥克風可能只是設為“靜音”。 就其本質而言,聲音 與視覺不同,是相對無方向的。 面對面,它被包圍和共享。 它在網上的破壞和打擾就像和拒絕目光接觸的人說話一樣令人討厭。

新常態

儘管在視頻會議中進行交流的方式很奇怪,但作為一個社會,我們將越來越習慣於這種交流方式。 有 許多 網站 有關如何充分利用我們的視頻會議體驗的技巧。

這些技巧尤其建議我們將相機放置在與眼睛水平的位置,以使其自然擺放,使用乾淨,光線充足的空間以清晰可見,並戴上耳機以最大程度地提高音頻質量。 但是,無論我們如何做才能獲得流暢的視頻會議體驗,視頻都不會像梅洛-龐蒂所知道的那樣缺少“相互包圍”的感覺 見面.

關於作者

教育技術學教授Norm Friesen, 博伊西州立大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

打破

相關書籍:

重要對話的關鍵對話工具,第二版

作者:Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。

長段描述放在這裡。

點擊了解更多信息或訂購

永遠不要平分秋色:談判就好像你的生活依賴於此一樣

克里斯·沃斯 (Chris Voss) 和塔爾·拉茲 (Tahl Raz)

長段描述放在這裡。

點擊了解更多信息或訂購

關鍵對話:高風險時的交談工具

作者:Kerry Patterson、Joseph Grenny 等。

長段描述放在這裡。

點擊了解更多信息或訂購

與陌生人交談:我們應該了解我們不認識的人

作者:Malcolm Gladwell

長段描述放在這裡。

點擊了解更多信息或訂購

困難的對話:如何討論最重要的事情

道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)、布魯斯·巴頓 (Bruce Patton) 等人。

長段描述放在這裡。

點擊了解更多信息或訂購