領導人為什麼只是在追隨他們的追隨者

有人告訴我們,我們現在生活在一個後真相時代。 作者及學術界 拉爾夫·凱斯 將其描述為一個我們不僅有謊言和真相的時代,而且還有“可能不真實但我們認為過於善意而不能稱為虛假的陳述”。 這個想法在美國大选和英國脫歐公投過程中得到瞭如此廣泛的認可,以至於牛津詞典將其命名為“英國脫歐公投”。 一年中的字 2016 年。有人認為,兩者的結果都很大程度上受到人們主觀情緒和信念的影響,而不是客觀事實。

這些戲劇性的歷史事件正在改變我們集體理解政治、社會以及領導力的方式。 我們知道,有效的領導者 能夠適應 他們的風格適應不同的環境。 在後真相的背景下,我們正在見證一個新事物的崛起。 在這裡,我們可以看到領導人表現出創造現實的能力,這種現實既不是真理也不是謊言,而主要是為了吸引社會某些部分的情感和信仰。 可以通過三種重要方式來實現這一目標。

1. 社會化魅力

後真相領導者知道魅力是一種社會現象。 我們認為魅力是人與生俱來的; 有些人有,有些人沒有。 然而,魅力是一種“社會化”現象——它取決於觀察領導者的人:他或她的追隨者。 這並不意味著領導者的屬性不重要,但它承認追隨者發揮著比我們想像的更積極的作用。 他們通過授權領導者、表示認可來做到這一點 對於他或她的行為.

追隨者最終使他們的領導者以某種方式行事。 這是怎麼發生的? 人們普遍發現,追隨者更支持屬於其社會群體的人,以及那些對世界及其角色抱有安慰和熟悉觀念的人。 支持這些領導者會讓追隨者感到更安全,更有信心他們的群體地位和利益將受到保護。 換句話說,追隨者使用自己群體的“領導原型”作為評估機制,認可那些有魅力的領導者 與那些原型相匹配.

從這個意義上說,魅力是群體思維廣泛運用的結果,其中社會(或組織)的特定部分支持領導者不是因為他或她的想法是對還是錯,而僅僅是因為這些想法對他們的群體有利。 後真相時代的領導人非常清楚這一點。 他們規範自己的言論和行為,以匹配這些魅力原型,從而增強他們的社會魅力。


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2. 精通社交媒體

採用這種風格的人都是精明的媒體使用者,他們會煽動追隨者的情緒並測試他們的反應。 他們通過提出一個想法、查看回應(在 Twitter、Facebook 等上)、必要時進行調整,然後向粉絲提供更多信息來塑造自己的信息。 最終,一個最初是後事實謊言或誇大其詞的想法,變成了一個特定群體的真理,被該領導者的追隨者接受,也只能被該領導者的追隨者接受。 您可以在 “假新聞”的泡沫 Facebook 的“回音室”被放大。

後真相領導者已經明確了這樣一個概念:追隨者通過理想化和美化某些人而不是其他人,在使領導者合法化方面發揮著至關重要的作用。 在後真相領導的情況下,追隨者在“塑造”領導者過程中所扮演的角色幾乎是有形的,這就是學者們三十多年來所描述的縮影 作為領導的浪漫.

3.選擇性真實性

那些採用後真相領導風格的人都明白,領導者的美德是情人眼裡出西施。 他們的目標不是讓所有人都顯得真實,而只是讓那些有助於他們崛起的追隨者感到真實。 當我們想到真實性時,我們想到的是一個正在表現出“真實”內心情感的人。 後真相時代的領導人會表現出情緒,儘管這些情緒不一定是真或假,但目的是激發追隨者的情緒。

他們是如何做到的呢? 學者們發現,領導者的某種形式的行為可以被追隨者解讀為真實的,這被定義為“深層行為”。 這些領導者努力改變自己的內心感受,以適應追隨者的情緒狀態,參與 一種微妙的自欺欺人的形式。 深度表演的領導者看起來和感覺起來都很真實——尤其是對於那些他們所針對的情緒狀態的追隨者來說。

這裡要得出的一個結論是,後真相領導力與你所謂的“追隨”而不是領導力有很大關係。 然而,我們對這個想法以及人們如何決定跟隨他人知之甚少。 《牛津詞典》將領導力定義為“領導一群人或一個組織的行動,或做到這一點的能力”; 而“追隨”迄今為止還沒有獲得任何進入所需的吸引力。 在亞馬遜圖書中簡單搜索一下世界“領導力” 生成 190,000 個標題 使用“followship”一詞進行相同的搜索 生成 171.

未能將追隨者正確地確立為一個有形的概念,正是民意調查人員在美國大選中陷入困境的原因。 記者 瑪麗亞·查拉比 同意我們缺乏正確傾聽追隨者(或選民)意見的能力,導致了民意調查的誤導。 關注追隨者的情緒和觀點是一件很混亂的事情; 分析他們的總體心理過程是很複雜的。

我們對英雄領袖、有遠見、有魅力的人能夠改變我們的世界的想法如此著迷,以至於我們忘記了我們——追隨者——驗證和創造了這種魅力 通過我們的情緒反應。 政治分歧任何一方的後真相領導風格都放大了這樣一個事實:追隨者——他們的行動、信仰和情感——決定了領導人的選擇、他們的權力選舉以及對他們的持續支持。 後真相領導人已經理解並使用——或許也濫用了——這種機制。 這一切都意味著,對追隨者和追隨者心理的研究對於理解領導過程比以往任何時候都變得越來越重要。

關於作者

Zahira Jaser,客座講師和博士研究員, 倫敦金融城,大學

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