如何更有說服力'你認為呢?' 埃弗雷特收藏無論是讓你的伴侶做更多的家務勞動還是讓你的同事回到最新的想法,我們都會花費大量的時間來試圖說服甚至操縱他人。

那麼,科學能否提供任何聰明的技巧來讓人們做我們想做的事情而不訴諸欺凌他們? 這很複雜,但是一些30多年的心理學研究表明,可能只有一些方法值得一試。

用一個人的身體對付他們

有個約會嗎? 也許你應該考慮帶他們看恐怖片。 “喚醒的錯誤分配“這是社會心理學中一種流行的理論,它表明人們有時會錯誤地將感情從他們的身體中剝離出來 例如,當您焦慮時,您會感到心率加快,但是當您感到興奮時。 因此,心理學家一直在試驗是否有可能利用這個想法來操縱個體,使他們認為自己正在經歷特定的情緒,例如相信當他們真正害怕時會被吸引。

在一項此類研究中,一名“有吸引力的女性訪談員”要求男性路人填寫調查問卷 而站在搖搖晃晃的吊橋上 那懸在峽谷之上的。 她還要求另一組男子在一座堅固的低懸橋上完成調查問卷(不太可能引起恐懼)。 她告訴他們,如果他們想要更多關於這項研究的細節,他們可以打電話給她。 有趣的是,如果他們在引起恐懼的橋樑上遇到她,那麼就會有更多的男性打電話給面試官。

類似的研究發現,男性對女性的評價也更高,如果她們有的話 注射腎上腺素 (他們被告知是維生素), 一震驚, 做運動或聽錄音的故事 旨在引起衝擊。 這些研究大多關注男性對女性的反應,但效果 似乎是正確的 也適合女性


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首先想到的是,這是因為參與者 從一個不明確的來源經歷了覺醒,並查看他們所處的情況以提供背景信息。 後來的評論 建議 雖然事實上可能不會通過建議植入情感,但有可能以這種方式強化已有的情感。

互惠的強制性

有點違反直覺,如果你想從某人那裡得到一些東西 - 你應該自己給他們一些東西。

在“互惠準則“描述了人們在向他們提供禮物或恩惠之前感受(通常強烈地)負債的方式,直到他們以實物償還為止。 慈善機構幾十年來一直在利用這一原則增加捐贈:在捐贈之前提供無條件的禮物(即使是簡陋的回形針)也可以 增加最多75%的金額因為它無意識地要求個人回饋。

但是,必須小心使用此策略。 在嘗試獲取某些東西時提供外部激勵(如禮物), 實際上可以減少捐贈 在某些情況下 - 特別是在慈善捐贈方面。 這是因為獲得獎勵可能會破壞捐贈的內在利他動機(使其更像是為您的慈善機構償還)。 或者,因為它帶走了 給予的另一個強大動力:在別人的眼裡看起來很慷慨(拿一份禮物可以讓你看起來不那麼“純粹”)。

使用聰明的語言

另一種欺騙某人的方法是選擇你的話來幫助你以非常微妙的方式最大化你的機會。 例如,在一個論證中,你可以令人驚訝地選擇代詞 影響人們的反應 你說的話。

使用以“你”開頭的語句(“你應該完成那份報告”)將會 在接受者中引起更多的對抗 而不是以“我”開頭的陳述(“我因為報告未完成而受到壓力”)。 這是因為刪除“你”會刪除指責元素。

另一種語言訣竅是在討論你想要發生的結果時使用名詞而不是動詞。 在一項研究中,人們被問到“在明天的選舉中成為選民對你有多重要?”與“在明天的選舉中投票有多重要?”當人們被問及“當選人”時, 這引發了他們的自我認同 作為投票的人。 被問及成為“選民”的人在第二天的州選舉中投票的可能性是11%,而那些被問及“投票”的人則更多。

你可以使用各種其他身體和語言技巧,這些技巧已被證明可以增加人們對你的喜愛或信任,比如巧妙地 模仿人的身體姿勢,看著別人 在眼睛裡更頻繁說出他們的名字 更頻繁。

可變地使用獎勵和懲罰

你的愛人是否需要一些“行為塑造“? 也許更多地掛在浴墊上,而且少用牙刷? 我們都知道你可以增加 某人做某事的可能性 獎勵它,並通過懲罰減少它。

但是, 操作性條件心理學 表明,對於長時間的操縱,最好不要獎勵或懲罰 行為的實例。 因此,如果您希望某人繼續做某事(或停止做某事),您可以簡單地改變您執行獎勵或懲罰的時間表,以最大限度地提高其合規性。

像這樣的可變強化計劃的工作方式是略顯令人毛骨悚然的“將它們,不會是它們”的原則 - 在哪裡 不確定性使人們學得更快 一旦獎勵或懲罰消除,並保持更長的行為。 以同樣的方式,在你獲勝之前不知道你需要多少次遊戲是成功的一部分 賭博和彩票如此令人上癮.

問一些你不想要的東西

大量的熱門研究表明,如果你想要獲得某些東西,你也可以通過詢問你不想要的東西來幫助你。 “腳踏實地的方法”指的是,一旦一個人同意了一個非常小的請求, 他們更有可能同意另一個人,更大的請求 - 明顯多於它們只是提出大請求。

首先建議必須這樣做,因為人們將自己的行為用作內心態度的線索。 由於他們沒有被外界壓力同意,這個人無意識地推斷他們的默許是由於對提問者或問題的積極態度。

即使第二個請求完全是這樣,效果似乎仍然存在 不同類型,或由不同的人製作。 考慮到這一點,人們認為,也許第一個“是”會改變個人對於對一般事物說“是”的態度(“我顯然是一個肯定的人”)。

另一方面,如果你要求一個人永遠不會同意的非常大的東西,你實際上 提高你達成協議的機會 到第二個較小的請求。 這也可能是互惠效應的一種形式:被問到的人是 不得不妥協,以回應提問者作出讓步。

談話總之,社會心理學可能不會改變你的生活...但它可能只是幫助你獲得最後一塊餅乾。

關於作者

Harriet Dempsey-Jones,認知神經科學博士後研究員, 牛津大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

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