幸福與成功

來吧,尋求幫助。 它使人們快樂

 

尋求幫助 9 15

新的研究表明,人們經常低估他人的幫助意願。

我們迴避尋求幫助,因為我們不想打擾其他人,假設我們的請求會給他們帶來不便。 但通常情況恰恰相反:人們想要改變人們的生活,而他們 感覺不錯——即使是——當他們能夠幫助他人時也很開心,斯坦福大學社會心理學家趙玄說。

趙的研究重點是幫助人們創造更好的面對面和在線社交互動,讓他們感到被看到, 聽說,連接和讚賞。 她的最新研究發表在 心理科學.

在這裡,趙討論了關於尋求幫助如何帶來有意義的體驗並加強與他人、朋友以及其他人的關係的研究。 陌生人:

Q

為什麼尋求幫助很難? 對於難以尋求幫助的人,您希望他們知道什麼?

A

人們難以尋求幫助有幾個常見的原因。 有些人可能擔心尋求幫助會讓他們顯得無能、軟弱或自卑——斯坦福大學博士生 Kayla Good 最近的研究發現,年僅 XNUMX 歲的孩子就可以持有這種信念。 有些人擔心被拒絕,這可能會令人尷尬和痛苦。 其他人可能會擔心給他人帶來負擔和不便——這是我最近探討的一個話題。 在某些情況下,這些擔憂可能比其他情況更相關,但它們都非常相關且非常人性化。

好消息是這些擔憂經常被誇大和錯誤。

Q

人們對尋求幫助有什麼誤解?

A

當人們需要幫助時,他們往往會陷入自己的擔憂和擔憂中,並沒有充分認識到周圍願意提供幫助的人的親社會動機。 這可能會在尋求幫助者和潛在幫助者如何考慮相同的幫助事件之間引入持續的差異。 為了驗證這個想法,我們進行了幾項實驗,人們要么直接相互交流以尋求和提供幫助,要么想像或回憶日常生活中的此類經歷。 我們一直觀察到,求助者低估了陌生人甚至朋友幫助他們的意願以及幫助者事後的積極感受,而高估了不方便的幫助者的感受。

這些模式與斯坦福大學心理學家戴爾·米勒的工作一致,該工作表明,在考慮激勵他人的因素時,我們傾向於對人性採取更悲觀、更自私的觀點。 畢竟,西方社會傾向於重視獨立性,因此要求他人不遺餘力地為我們做某事可能看起來是錯誤的或自私的,並且可能會給幫助者帶來某種負面的體驗。

事實是,我們大多數人都非常親社會,並希望對他人的生活產生積極影響。 斯坦福心理學家 Jamil Zaki 的工作表明,同情和幫助有需要的人似乎是一種直覺反應,包括我自己在內的數十項研究發現,人們在做出善舉後往往會感到更快樂。 這些發現擴展了斯坦福大學教授弗蘭克弗林及其同事早期的研究,表明人們傾向於高估他們的直接請求被他人拒絕的可能性。 最後,其他研究甚至表明,尋求建議甚至可以提高尋求幫助者在建議提供者眼中的能力。


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Q

為什麼尋求幫助特別重要?

A

我們喜歡關於自發幫助的故事,這可以解釋為什麼隨機的善舉會在社交媒體上傳播開來。 但實際上,大多數幫助僅在提出請求後發生。 這通常不是因為人們不想提供幫助,而是必須被迫這樣做。 恰恰相反,人們想提供幫助,但如果他們不知道某人正在受苦或掙扎,或者不知道對方需要什麼以及如何有效地提供幫助,或者這是否是他們可以幫助的地方,他們就無法提供幫助——也許他們希望尊重他人的隱私或代理權。 直接請求可以消除這些不確定性,例如尋求幫助可以帶來善意並釋放建立積極社會聯繫的機會。 當您意識到有人足夠信任您並分享他們的弱點並通過共同努力實現共同目標時,它還可以建立情感上的親密關係。

Q

感覺有些求助請求可能比其他請求更難提出。 研究對不同類型的幫助有何看法?我們如何利用這些見解來幫助我們弄清楚我們應該如何尋求幫助?

A

許多因素會影響尋求幫助的難度。 我們最近的研究主要集中在其他人顯然能夠提供幫助的日常場景,而您所需要的只是出現並詢問。 在其他一些情況下,您需要的幫助類型可能需要更具體的技能或資源。 只要您的請求具體、有意義、以行動為導向、現實且有時限(也稱為 SMART 標準),人們很可能會樂於提供幫助並在幫助後感覺良好。

當然,並非所有請求都必須是具體的。 當我們面臨心理健康挑戰時,我們可能難以明確表達我們需要什麼樣的幫助。 可以聯繫心理健康資源並花時間一起解決問題。 他們在那裡提供幫助,他們很樂意提供幫助。

Q

您提到了文化規範如何阻礙人們尋求幫助。 我們都可以做些什麼來重新思考社會在我們生活中扮演的角色?

A

由 Hazel Markus 教授獨立和相互依存的文化 斯坦福 SPARQ, 可以為這個問題提供很多啟示。 根據她的見解,我認為我們都可以從微觀和宏觀環境中更多的相互依賴中受益。 例如,與其提倡“自我照顧”並暗示解決自己的困難是人們自己的責任,或許我們的文化可以強調互相照顧的價值,並創造更安全的空間,讓我們可以公開討論我們的挑戰和缺陷。

Q

是什麼啟發了你的研究?

A

我一直對社交互動著迷——我們如何理解和誤解彼此的想法,以及社會心理學如何幫助人們建立更積極、更有意義的聯繫。 這就是為什麼我研究了諸如讚美、討論分歧、分享個人失敗、在社交媒體上創建包容性對話以及將社會和積極心理學研究轉化為公眾的日常實踐等主題的原因。 這個項目也受到這種普遍熱情的推動。

但是這個項目的一個更直接的觸發因素是閱讀學術著作,這表明人們低估他們獲得幫助的可能性的原因是因為他們沒有意識到有人對他們的請求說“不”是多麼不舒服和尷尬。 我同意人們低估了他們在直接詢問時獲得幫助的機會,但根據我的個人經驗,我看到了一個不同的原因——當人們向我尋求幫助時,我經常感到真正有動力去幫助他們,而不是感受到社會壓力和希望避免說不。

這個項目是為了表達我對人們為什麼同意提供幫助的不同解釋。 鑑於我見過一些人掙扎了太久,直到尋求幫助為時已晚,我希望我的發現可以為他們提供更多安慰,因為他們下次真的可以伸出援助之手並爭論是否他們應該問。

資源: 斯坦福大學

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