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破壞性常態的案例:關注社區和協作

破壞性常態的案例:關注社區和協作位於華盛頓州西雅圖的Duwamish Cohousing綜合大樓。
圖片來源: 喬梅布爾

近年來,我們開始看到有希望的共享和協作實踐陷入新自由主義思維和行為的陷阱:拼車和時間銀行的想法轉變為優步和TaskRabbit,共同住房概念產生封閉和獨家封閉社區,等等。

我們應該如何防止分享實踐的社會潛力被新自由主義思想和經濟的力量所抵消? 有希望的協作實踐如何在保持其社會價值的同時傳播,這有助於向有彈性和可持續發展的社會過渡?

要回答這些問題,引入三個相互關聯的概念是有幫助的:協作組織,關係商品和社會公共。

共同 組織 之所以對我們有意義,有兩個原因。 基於協作,它們使我們能夠面對其他棘手的社會,環境和經濟問題。 它們還產生社會價值。 實際上,當人們合作以取得成果時(例如照顧孩子或老人或建立社區研討會),他們也可能會產生副作用, 關係商品 - 信任,同理心,友善和關注等非物質商品 - 其存在取決於人類互動的質量。

反過來,假設社會價值更大,這些關係商品可以在生成它們的社區中相加。 也就是說,他們成為社會公地。 更確切地說:社會公共資源是通過人與人之間以及人與其居住地之間的相互作用來產生和培養的。 它們是多種多樣的,從城市的安全感或鄰里的相互信任到人權和民主的共同觀點,或新的開放和包容的態度。 他們也可能具有特定的能力,如創造力,設計能力或創業精神。 當它們在社會中充分傳播時,它們就成為其特徵方面之一。

社會公地是將它保持在一起的粘合劑,具有凝聚力和社會適應能力。 因此,協作組織的社會價值是他們對這個社會公共建設過程的貢獻。

協作組織可能會產生迫切需要的東西,以對抗過度個性化,喪失社會凝聚力和脆弱性的社會疾病,這些疾病正日益成為當今社會的特徵。 這個問題無疑是一個設計問題。 那麼,我們如何才能將這種潛在的社會價值變為現實? 不僅在有希望的實踐初期階段,而且在它成熟和成功的時候,我們如何讓它傳播?   

要評估協作組織,必須考慮兩個方面:它們的有效性和社會價值。 有效性表明他們所獲得的結果與他們所涉及的參與者所做的努力以及社會價值代表他們生產關係商品的能力有關。

有效性/社會價值權衡

社會價值生產不是免費的。 構建它的關係商品需要時間和注意力 - 兩種資源非常有限。 因此,在構思協作組織時,有效性和社會價值之間的權衡出現:尋求最大化第一個,旨在減少所要求的時間和注意力,降低第二個。 反之亦然。


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事實上,為了更容易被大量人員採用並且能夠被許多人採用,協作組織被要求更加有效。 並且以這種有效性的名義,他們往往會失去社會價值。 結果是,即使它們在實踐上成功,不產生關係商品,它們也不會為社會公共建設過程做出貢獻。 因此,它們的傳播無助於提高凝聚力和適應力方面的社會質量。

相反,如果社會價值非常高,那麼合作也是非常苛刻的(在時間和注意力方面),並且出於同樣的原因,其有效性和可訪問性是 - 或者被認為是 - 低。 因此,沒有多少人有參與的可能性和/或意願。 結果是像這樣的案例,即使組織可以做有趣和有意義的工作,它們也不會對整個社會的改善做出貢獻。 事實上,他們生產的關係商品被限制在一小群高度忠誠的行為者中,不會積累,聯繫或成為社會公地。

因此,任何旨在傳播協作組織而不失去其社會價值的設計策略的核心在於,逐個定義有效性和社會價值之間的最恰當平衡。 它們必須足夠有效,以便更多人能夠獲得,同時,他們必須被賦予那些可能參與的人可能會欣賞並可以生產的關係商品。 當成功找到這種平衡時,這些協作組織也會傳播和相關的社會價值,在社會公共建設過程中進行協作。 

以紐約市500個左右的社區花園為例,其中涉及大量以社區精神經營的人。 這種協作行為具有持續時間的能力-一些花園現已存在30多年了。 由於參與人員的相互理解,最重要的是,在公共組織的支持下,取得瞭如此出色的成績 綠拇指,這可以輕鬆地增強園丁的社區並為他們提供一些簡單的規則。

在我看來,這個例子清楚地告訴我們,如何通過適當設計,甚至更好地共同設計的產品,服務,程序,規範和經濟支持體系,才能在有效性和社會價值之間取得平衡。 眾所周知,該示例的優點是僅需要顯示幾個單詞。

幸運的是,在日常生活的各個領域都可以找到其他一些鮮為人知的人。 我最喜歡的一個是由米蘭在米蘭開發的協作生活計劃 社會住房基金會 這可以看作是共同住房理念的成熟演變。 在這種情況下,數百個家庭在幾個不同的項目中得到了社區建設過程的支持,這些過程與他們未來的房屋建設過程同時進行。 目的是支持他們在設計和管理房屋和公共空間方面的合作。 同樣,在這種情況下,一個機構(社會住房基金會)的作用是創建一個能夠輕輕支持學習過程的支持系統:最初彼此不認識的人們必須學習如何在社區中進行協作。有效的方法(在房屋設計中然後在房屋的協同管理中)。 該計劃在小組之間建立了友好的互動和開放。

這些例子以及可以提出的許多其他類似例子向我們展示了什麼? 

在創新軌跡方面,他們揭示了有可能從適合少數,忠誠的人(開始他們的第一次申請的社會英雄)的解決方案轉向提供機會的生態系統,以解決產生社會價值的問題給許多不那麼忠誠的參與者:正常人的正常選擇與超個性化和社會脆弱性的主流趨勢相矛盾。 我將稱之為非常特殊的條件,這些選擇可以做到“破壞性的正常性”。

設計具有破壞性的正常性

破壞性正常性是指一系列實踐,即使它們在特定環境中變得正常(因此可以在本地傳播),也可能在其他主流實踐仍處於主導地位的情況下具有破壞性。 例如,在今天世界上的幾個地方,如紐約市的例子,如果你喜歡每週在社區花園裡度過幾個小時,你就不需要成為社交英雄。

採用某些形式的協作生活或與家人一起在農貿市場購買雜貨也是如此。 然而,個人和家庭通過他們的選擇,為他們做出正常的行動,徹底改變了城市規劃和管理,並與大型和不可持續的農業食品公司抗爭。

鑑於此,可以採取哪些措施將破壞性正常擴展到更大的區域? 在我看來,答案是開發三個相互關聯的設計活動:

1。 逐案查找有效性和社會價值之間的最佳平衡點。

2.改善現有的社會技術生態系統,以創造一個可以讓協作組織出現和傳播的環境。 這意味著要構想並開發適當的物質和非物質元素,例如數字平台,產品,場所,服務,規範和激勵措施。

3。 產生關於協作福利以及它應該基於的關係商品和社會共享的敘述。 事實上,為了擴展破壞性正常性領域,我們需要新的實踐和新的想法。 更確切地說,我們需要基於福利新觀念的顛覆性實踐。 

最後,我想強調最後一點:儘管有效性和可訪問性的實際設計問題對於設計協作組織很重要,但是文化問題也同樣重要。 它們使這樣的組織有機會壯成長並保持有意義的社會價值。 實際上,在創建協作組織以提供服務時,共同完成什麼以及為什麼需要完成的共同願景非常有價值。 特別是,我們需要一種願景,要認識到關係商品和社會公物對於我們的個人和社會福祉的價值。

仔細觀察我們,我們可以觀察到這一願景正在浮現。 但是,在我看來,它仍然很弱,有時甚至太淺。 幫助使其更強更深是一個非常重要的設計問題。

這篇文章最初出現在 共享

關於作者

Ezio Manzini是可持續發展設計的領先思想家,他創立了DESIS,一個關於社會創新和可持續性設計的國際網絡。 他是米蘭理工大學名譽教授,倫敦藝術大學講座教授,現任上海同濟大學和無錫江南大學客座教授。


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