智能手機濫用 3 2
 了解技術如何影響人腦非常重要。 John M Lund Photography Inc/Stone 來自 Getty Images

將近 四分之三的父母 擔心他們的 孩子對移動設備的使用 可能對他們或家庭關係有害——這是大流行前所做的研究得出的結論。

但這不是父母或孩子的錯。 每當父母和孩子試圖關閉遊戲或放下設備時,他們並不是在互相爭鬥,而是在與現實作鬥爭。 行為設計專家的隱形軍隊 他們讓技術體驗變得難以割捨。

創建應用程序和遊戲的人利用心理學研究領域的見解和專家,該領域稱為“有說服力的設計”,其學者們試圖了解如何創造出幾乎無法放下的東西。

但正如心理學家所說,在試圖吸引孩子做某事時要小心,這一點很重要 理查德·弗里德 我在我們的中解釋 說服性設計涉及的倫理問題分析 對於兒童和青少年。


內在自我訂閱圖形


快速入門

簡而言之,有說服力的設計結合了 行為心理學與技術 來改變人類的行為。 這是對“為什麼孩子們如此沉迷於設備?”這個長期存在的問題的答案。

最基本的總結就是有 三個關鍵機制共同可以改變一個人的行為:創造高動力,需要很少的努力並經常提示用戶參與。

了解這些原則可以產生富有成效和有用的目的,例如鼓勵人們 走得更遠 or 多吃水果和蔬菜。 然而,有說服力的設計的一種常見用途是 增加時間 一個人使用特定的應用程序或遊戲進行消費。 這增加了用戶看到的廣告數量以及用戶在遊戲中購買商品的可能性,這都增加了應用設計者的收入。

成年人也會受到有說服力的設計的影響。 這就是為什麼他們 狂看流媒體節目, 無休止地滾動社交媒體習慣性玩電子遊戲.

但由於兒童的大腦具有很強的可塑性,因此兒童 特別容易受到有說服力的設計策略的影響。 許多家長觀察到孩子們在收到貼紙和代幣(無論是實體的還是數字的)時表現得異常興奮。 這是因為腹側紋狀體,即大腦的快樂中樞, 對多巴胺更敏感,大腦的獎賞化學物質, 在孩子們的大腦裡 比成年人的大腦。

這種興奮導致他們想要重複這種行為,以一遍又一遍地體驗神經獎勵。

In 2019年調查研究 在青少年屏幕時間上,數據中出現了三種類型的重度用戶,所有這些都受到說服性設計的影響: 社交媒體用戶, 視頻遊戲玩家視頻觀看者.

如何運作

Instagram、Facebook、TikTok 和 Snapchat 等社交媒體網站 旨在最大化 有說服力的設計的結果。 這些網站使用“喜歡”按鈕和心形表情符號提供社交信號,例如接受和批准, 青少年非常積極地尋求。 滾動瀏覽網站的動作只需很少的努力。 這些應用程序通過以下方式觸發定期重新參與 持續通知 和提示。

例如,Snapchat 敦促用戶至少每 24 小時發送一次快照 讓他們的 Snapstreak 保持活力。 為了避免 應力 of 錯過 根據朋友的反應或更新,孩子們會查看社交媒體 越來越頻繁.

在視頻遊戲中,《堡壘之夜》讓玩家知道他們距離擊敗對手有多近。 這會觸發“有驚無險”的現象,鼓勵人們繼續玩,因為他們很接近,他們下次可能會贏。 這只是說服性設計的適應方式之一 來自成人賭博系統 加到 針對兒童的數字視頻遊戲.

道德問題

作為一名心理學學者,我擔心的是 心理學家正在幫助技術設計師 利用心理學原理操縱兒童和青少年增加對特定應用程序、遊戲或網站的使用。

與此同時,其他心理學家正在研究這些活動的危害,包括 焦慮, 抑鬱, 注意問題肥胖.

還有其他心理學家開設了治療中心 治療網絡遊戲障礙 以及與過度和有問題的使用相關的其他心理健康問題,例如 焦慮和抑鬱.

在我看來,一個領域的原則不應該既創造問題又提供解決問題的方法。 美國心理學會是美國最大的心理學家專業協會, 道德準則 要求心理學家不做任何傷害,反對不利於人民福祉的工作,並在與尚未完全成熟的年輕人打交道時要特別小心。

因此,我認為心理學家有義務保護兒童免受說服技術的影響。 幫助社交媒體網站和遊戲的研究人員可能會認為他們只是想幫助這些公司製造出最具活力和吸引力的產品。 但現實是,他們對研究表明這些產品造成的許多心理傷害視而不見。

父母和孩子們理所當然地擔心遊戲、視頻和社交媒體在多大程度上利用了孩子們易受影響的思想。 心理學家可以努力向父母和孩子解釋兒童的大腦如何發育,以及說服性設計如何利用這一過程。 這可以幫助家庭停止爭論在設備上花費太多時間,並認識到更大的威脅不是設備本身,而是設計這些設備和應用程序如此難以關閉的公司。談話

關於作者

梅根·歐文茲,康復和人類服務助理教學教授, 賓夕法尼亞州立大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

打破

相關書籍:

原子習慣:建立良好習慣和打破不良習慣的簡便方法

由James Clear

Atomic Habits 基於對行為改變的科學研究,為養成好習慣和改​​掉壞習慣提供實用建議。

點擊了解更多信息或訂購

四種傾向:揭示如何讓你的生活更美好(以及其他人的生活也更美好)的不可或缺的性格特徵

通過格雷琴·魯賓

四種傾向確定了四種人格類型,並解釋了了解自己的傾向如何幫助您改善人際關係、工作習慣和整體幸福感。

點擊了解更多信息或訂購

再想一想:知道你不知道的力量

通過亞當·格蘭特

Think Again 探索了人們如何改變他們的思想和態度,並提供了改進批判性思維和決策制定的策略。

點擊了解更多信息或訂購

身體保持得分:創傷治療中的大腦,思想和身體

作者:Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score 討論了創傷與身體健康之間的聯繫,並提供了關於如何治療和治癒創傷的見解。

點擊了解更多信息或訂購

金錢心理學:關於財富、貪婪和幸福的永恆教訓

通過摩根豪塞爾

金錢心理學研究了我們對金錢的態度和行為如何影響我們的財務成功和整體幸福感。

點擊了解更多信息或訂購