圖片由 約翰海恩
孔子認為我們應該不斷努力改善自己的生活。 他認為在考慮自己的弱點之前先檢查別人的弱點是傲慢的表現，不值得我們花時間或精力。
塞內卡同意孔子的觀點。 他認為我們應該強調人的內在靈魂，而不是衣服、工作、財富或社會地位。 以外因論人，就好比只看馬鞍和韁繩，不看馬身才買馬。
判斷科學
數十年的心理學研究表明，我們在感知周圍世界的方式上有很大的局限性。 例如，想像我們的世界是一座巨大的大教堂，裝飾著雕像、繪畫、彩色玻璃窗和無數的寶藏； 但是，我們不允許進入大樓。 相反，我們只能通過前門的鑰匙孔看到裡面。 我們可以四處轉動頭部以獲取主房間的不同角度，但我們永遠無法看到所有東西。 然而，我們相信我們已經看到了大教堂。
人類感知的工作方式大致相同。 如果我們試圖處理所有爭奪我們注意力的刺激，我們的大腦就會嚴重超載。 研究表明，我們的大腦每秒能夠處理一千一百萬位數據，但我們的意識思維每秒只能處理四十到五十位數據。 因此，我們學會了篩選一些東西，篩選出一些東西。 這就是我們生存和理解世界的方式。 然而，我們相信我們不完整的看法是現實。
這種感知過程在我們如何看待和評價他人方面非常活躍。 作為人類，我們太複雜了，無法理解彼此的一切，因此我們創建了人的類別來組織我們原本混亂和混亂的世界。 這些類別可作為簡化我們的交互、關係和決策制定的捷徑。
以下是我們遇到和評估新人時運行的一些限制性認知過程。
情緒狀態： 快樂、善良和情緒穩定的人傾向於更積極地評價他人。 不快樂、自戀和反社會的人更批評他人並對他們進行負面評價。
第一印象： 我們對他人的初步印象，尤其是他們的面孔和外貌，會影響我們評估和與他們互動的方式。 隨著時間的推移，這些第一印象會相當持久，並促進或阻礙我們與人發展關係的努力。
缺失的部分： 一旦我們對人有了初步印象，我們就會傾向於填寫我們認為與我們有限的信息相符的其他屬性。 例如，如果我們認為某人具有吸引力，我們就會將其他積極品質歸因於他們的性格。 如果我們認為人們沒有吸引力，我們就會給他們分配其他不太理想的品質。
群體心態： 除了填補缺失的部分，我們在評估其他人時還依賴於我們所屬群體的評估。 例如，如果我們屬於一個嚴重不喜歡另一個政黨成員的政黨，我們將接受我們小組對另一黨成員的結論，而無需自己做太多調查。
感知一致性： 一旦我們對其他人和群體有了相當堅定的看法，我們就會傾向於關注未來會強化我們自己結論的行為。 例如，如果我們認為某人在智力上受到挑戰，我們會認為未來的行動會強化這一結論，並錯過表明該人具有獨特知識或技能的證據。
自我投射： 我們傾向於認為我們不同社會群體中的人們以與我們相同的方式思考、相信和行動。 因此，我們將我們的思維過程和行為模式投射到他們身上，而忽略了他們個性的其他獨特方面。
奧維康fi理由： 一旦我們的世界組織得井井有條並且人們表面上被分配了類別，我們就會傾向於相信我們的世界觀是正確的。 換句話說，我們過於自信我們已經了解了人和世界。
不准確的判斷、刻板印象和隱性偏見
“這些認知過程導致不准確的判斷、刻板印象和隱性偏見。 發生的事情是，我們觀察到人們的一個或多個主要特徵——種族、宗教、言論、吸引力、群體成員身份等等——然後分配一系列額外的品質並將它們歸入我們的一個類別。 大量研究表明，這種無意識過程如何顯著影響我們在各種環境中對待他人和與人互動的方式。
以下是對隱含偏見的大量研究的一些發現。
教育程度： 教師認為有吸引力的學生比其他學生更聰明。 因此，他們花更多的時間陪伴他們，幫助他們取得成功，並給他們更好的成績。 教師也往往低估女孩和少數族裔的能力。 這些學生不太可能參加資優課程測試，更有可能受到紀律處分和開除學籍。
衛生保健： 與白人患者相比，少數種族和族裔較少受到醫生的關注，接受的診斷測試較少，護理質量也較低。 此外，與白人患者相比，醫生不太可能為黑人患者開止痛藥。
法制： 警察的偏見導致更多的逮捕和對少數種族和族裔的更嚴厲對待。 此外，陪審團和法官的決定可能會受到被告人的種族、性別、民族和宗教的影響。 與白人被告相比，黑人個人和少數族裔被判有罪的人數更多，刑期更長。
金融業： 我們在非白人社區的銀行和金融機構較少。 因此，少數族裔無法獲得儲蓄和支票賬戶，更有可能使用價格更高的支票兌現服務和發薪日貸款。 少數族裔即使符合信用標準，也不太可能獲得住房貸款。
The 工作場所： 被認為具有吸引力並給人留下積極第一印象的求職者通常會得到這份工作，而許多高素質的求職者會因為膚淺的原因而被淘汰。
此外，男性通常被認為比女性更有能力，因此女性不太可能獲得可比的工資、晉升和擔任領導職務。
將行為歸因於情境或人格
除了製度設置中的這些偏見之外，我們傾向於判斷人們的行為是情境性的還是他們性格的永久部分。 換句話說，人們可能會根據他們所處的獨特情況來做事，但他們的行為並不是典型的性格。 當人們感到異常壓力、工作壓力或面臨不熟悉的經歷時，可能會出現這種情況。
如果我們將他們的行為歸因於當時的情況，我們就不太可能對他們產生偏見。 如果我們將他們的行為歸因於他們的個性，我們的偏見就會強烈得多。 研究表明，我們傾向於將我們認識和喜歡的人的行為歸因於情況，而將陌生人的行為歸因於他們的個性。 換句話說，我們會更嚴厲地評判我們不認識的人。
我是這個原則的堅定擁護者：當有人做了蠢事時，我認為這可能是千載難逢的事情。 我總是試圖將人們的行為歸因於他們所處的環境，而不是他們的個性。 我想佛陀會對此感到高興，因為他相信我們無論如何都沒有一個永久固定的自我，我們明天、後天、後天都會是不同的人。 那麼為什麼要評判人呢？
應用
1. 了解我們的偏見
我們都在生活中形成了對待人、群體、事物和經歷的態度。 當我們根據不完整或不准確的信息表現出對特定個人或群體的偏見時，這些態度就會變成偏見。 有時我們了解自己的偏見，有時我們甚至不知道它們的存在。 無論哪種方式，它們都會影響我們的行為、人際關係和整體幸福感。
我們的偏見通常基於性別、性取向、種族、民族、膚色、年齡、體重、宗教偏好或政治派別等因素。 克服不健康偏見的第一步是檢查它們是什麼以及它們從何而來。
想一想您可能對一群人抱有的不利態度，並問自己以下問題：
哪些信息或經驗導致了這種偏見？
我關於這個群體的信息有多準確？
這種態度如何影響我的行為？
識別我們的偏見是一個好的開始，但它只會揭示我們所知道的。 第二種有用的方法是與好朋友或夥伴坐下來問這些問題： “你覺得我對某些人或團體有偏見嗎？ 如果是這樣，你能舉出我的言談舉止的例子嗎？ 你認為改變這種態度會對我有什麼好處？” 保持開放，不設防，並願意誠實地反思你學到的東西。
了解我們的偏見的第三種方法是完成正式評估。 其中一個比較流行的是 哈佛內隱聯想測驗，可在線免費獲得。 這種評估評估了我們對不同人群的態度。 完成一些測試，看看你的立場，並與你的朋友或夥伴一起回顧你的結果。
一旦我們確定了我們的偏見，我們就必須決定是否要改變它們。 改變我們的態度需要動力和努力。 如果我們真的想作為個人成長，改善我們的人際關係，增加我們的幸福感，我們就可以取得進步。 練習以下步驟將幫助我們培養對他人更健康的態度。
2.橫向看世界
我們的自我做的一件事就是把我們與人放在一個垂直的尺度上。 因此，我們傾向於認為自己高於或低於其他個人和群體。 如果我們以這種方式看待世界，我們將永遠對其他人和群體持消極態度。
一種更健康的看待世界的方式是在水平面上看人。 這種方法假設我們都是平等的，我們都有價值，我們都有貢獻。 它不會將我們中的任何人置於其他任何人之上或之下。
這種橫向觀點是理想主義的，但可以通過實踐實現。 它要求我們忽略外在特徵，避免評判，並真誠地渴望了解他人。 隨著時間的推移，它會帶來更多的友誼、更健康的關係、更好的解決方案和更多的文明社區。
3.0提高聽力
我們通過交流了解彼此。 不幸的是，我們中的大多數人都不太善於傾聽——而且隨著年齡的增長，我們的情況會變得更糟。 一項有趣的研究表明，90% 的一年級和二年級學生能夠回憶起老師剛剛說過的話。 初中生的成功率下降到 44%，高中生下降到 25%。 成年人也好不了多少。 在 50 分鐘的演示後，75% 的成年人無法描述所講的內容，兩天后，XNUMX% 的人甚至記不起主題。
部分問題在於我們處理信息的能力。 一般說話者每分鐘講 125 個單詞，但大腦每分鐘可以處理 400 個單詞。 在我們的談話中，這留下了很多多餘的精力來考慮其他事情。 如果我們認為我們可以通過多項任務來填補空白，那我們就錯了。 當我們同時處理多項任務時，我們的大腦會在活動之間來回切換，我們會完全脫離一項任務而專注於另一項任務。 研究還表明，與單獨執行任務相比，執行多項任務所需的時間要長 40%。
技術的入侵是阻礙我們聽力技能的另一個罪魁禍首。 下次您參加會議或小組討論時，請注意有多少人在看他們的手機、平板電腦或計算機。 當我們專注於我們的智能設備而不是全神貫注時，就會丟失大量信息。
我們傾聽他人的方式成為一種不斷重複的習慣。 改變我們的習慣需要渴望、實踐和時間。 學會真正傾聽可以幫助我們消除對個人和群體的不准確判斷和偏見。 以下是我們可以做的一些有助於提高聽力技巧的事情：
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在我們的談話中收起我們的技術。
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直視說話者並保持目光接觸。
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注意傳達信息的非語言暗示。
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不要在說話者說話時做出判斷或解釋。
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提出問題以更好地理解所說的內容。
4.壓制負面溝通
研究表明，我們通過與人的對話為自己創造了一個社會現實。 我們談論某事越多，它對我們來說就越真實和具體。
這個過程不僅適用於事物； 它也適用於人們。 如果我們消極地談論個人或各種群體，即使我們沒有與他們進行任何互動，我們的消極態度也會變得更強烈和更具體。 這些態度往往是不准確的或完全是錯覺。 因此，防止和消除不健康偏見的最佳方法之一就是避免對他人進行負面談話。
Thumper 在電影中從父母那裡得到的建議 小鹿斑比 有見地： “如果你不能說些好話，那就什麼也別說。” 因此，嘗試在 XNUMX 天內不對任何個人或團體說任何負面的話，看看會發生什麼。
5. 與不同的人交往
在我成長的過程中，一位了不起的母親教導我，上帝愛每個人，我們都是平等的，沒有人或團體高於或低於任何人。 我相信這些事情，但很少與來自不同種族、宗教或收入水平的人打交道。
當我們不與他們互動時，很容易說我們關心不同的人； 住在同一個街區、經常見面並一起應對挑戰是一種完全不同的體驗。 我了解到，我們的相似之處遠大於不同之處，我們在生活中都想要同樣的東西：健康、朋友、幸福、充滿愛的家庭和文明社區。
我認為如果不和來自不同文化、背景和信仰的人在一起，就很難擺脫我們膚淺的判斷。 審視我們的偏見可以改變我們的想法，但與不同的人交朋友會改變我們的心。
了解其他人的經歷、挑戰、夢想和對家人的愛會產生最大的理解。 我們可以做一些事情來克服我們的偏見並建立更令人滿意的關係：
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了解不同的信仰並參觀他們的禮拜場所。
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在當地的食品銀行、廚房或無家可歸者收容所做志願者。
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與來自不同文化背景的人交朋友，一起做事。
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學習一門外語並研究使用該語言的國家/地區。
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尋找移民社區並練習您的語言技能。
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訪問不同的國家，像當地人一樣生活，而不是遊客。
總之，評判他人是人性的一部分。 這不是憤怒、不快樂或未受過教育的人的性格缺陷——這是我們所有人都會做的事情。 我們形成偏見的方式與我們形成自我認同的方式大致相同——通過我們從父母、老師、朋友、媒體和我們的文化中收到的早期信息。 好消息是，我們可以像改變局限性自我認知一樣識別並改變我們的偏見。
當我們不去評判別人時，我們的生活就會發生奇妙的變化。 我們更願意與不同的人互動，我們發展更令人滿意的人際關係，我們相信他人，我們加強我們的社區，我們更傾向於為他人做好事。
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經許可印刷。
文章來源
書籍：一個人一個星球
一個人一個星球：一起快樂的 6 個普遍真理
邁克爾·格勞瑟
地球上的生活可以是一段美好的經歷，但也伴隨著心痛、孤獨和沮喪。 反復出現的問題在每一代人中循環：歧視、內亂、政治仇恨和國家間衝突。
One People One Planet 列出了一條清晰的道路，幫助我們所有人增加幸福感並在這個星球上和平生活。 從偉大的世界宗教創始人、世界著名哲學家和積極心理學領域的前沿研究中收集的六個普遍真理可以幫助我們。
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關於作者
Michael Glauser 是一位企業家、商業顧問和大學教授。 他在零售、批發和教育行業建立了成功的公司，並與數百家企業（從初創企業到跨國企業）在領導力發展、溝通、團隊建設和組織戰略方面進行過合作。
如今，Mike 擔任猶他州立大學 Jon M. Huntsman 商學院創業中心的執行主任。 他還是 SEED 自給自足計劃的負責人，該計劃幫助世界各地的人們提高生活水平並通過創業造福社區。
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