家庭爭執可能很難。 Shutterstock /香蕉油
與英國王室不同，我們大多數人在看不見對方的情況下沒有選擇移居另一個國家的選擇。 但是我們大多數人可能都與親人發生分歧。
對話旨在 做某事-開始一些動作，並完成它-無論是服務交易，咖啡邀請還是在糟糕的日子裡放心。 我們的 獨特複雜的通訊系統 已經發展為可以幫助我們在社交世界中完成工作。
參數是此復雜系統的一部分。 它們可能是不可避免的，必要的甚至是富有成效的。 但是它們也可能很困難。
當緊張情緒高漲和苛刻的言語飛揚時，尤其是當涉及到您的親人時，很難知道該怎麼辦。 但是，有關糾紛如何展開以及更廣泛的對話的研究提供了一些有關最佳解決方法的想法。
有什麼爭議？
有很多不同意的詞，而且有許多學術理論描述什麼是爭執以及為什麼會發生爭執。 但是參數不是抽像模型。 他們生活，呼吸，出汗和談論（有時是大聲喊叫）成為存在。
研究重點 糾紛實際上是如何發生的 說明它們具有三種類型的功能。 首先是 人聲特徵，包括以更高的音調，更大聲，更快地講話。 然後，有 體現特徵 例如激進的手勢和迴避的姿態，例如遠離某人。 最後，有 互動特徵 例如互相交談，不聽或不說話– 關於對話的評論 隨著它的發生。
情感表現 如不滿或憤怒，也很常見。 參與者可能會互相指責對方的情緒，也可能會標出自己的情緒。
發生爭議的原因有很多。 每個人在做什麼，可能會有所不同 投訴和指責 至 需求，威脅或抵抗.
它們可能涉及許多方面–家庭義務，晚餐，政治活動或計劃假期的準備。 幸運的是，爭議共享要素 彼此 以及一般的對話–因此您不必每次陷入新策略時就發明新的策略。
隸屬關係和對齊
與朋友或家人爭吵時，即使您不同意，也有一些方法可以使他們覺得自己仍然站在他們的身邊。 如果您可以牢記這些，並在正確的時間使用它們，則可以防止糾紛升級為更難解決的問題。
第一件事是 聯繫，即表示支持其他人或他們對事物的看法。
隸屬關係包括短語表達，所以最好 理解力強，易於回應。 例如，說“您以前去過法國，對嗎？” 邀請某人分享他們的經驗，部分方法是在最後加上“ right”標籤，這至少需要確認。
它還可能涉及分類，即我們談論或對待他人的方式 某些類型或小組成員。 例如，如果您通過貼上標籤將另一個人簡化為刻板印象，例如說“女孩總是說這樣的話”或“好，潮兒”，那麼您就有可能挑起對侮辱的回應，而不是對那種侮辱的回應侮辱被嵌入。
我們希望從任何對話中獲得的第二點是統一–與對話的方向進行協作，例如接受或拒絕請求。 當忽略請求時，可能會發生相反的錯位。
一致性更多地取決於對話的順序，爭議如何隨著時間的流逝而發展。 要求澄清-一種稱為 修復 - 要么 誤會 可以將問題視為可糾正的錯誤，而不是道德上的失敗或攻擊。 幽默會散播 衝突升級。
如何進行健康的糾紛
在發生爭議的過程中，您需要考慮何時實施這些策略。 他們更有可能在爭端的早期階段取得更好的結果。 在問題逐步升級之時，您可以通過爭端的角度查看您的回應， 任何冒犯 您已經彼此顯示了。 在這種情況下，例如，取笑可能會受到蔑視，並聲稱會誤解為惡意嘲笑。
感覺就像是爭執佔據了自己的生命-就像對話使用了我們而不是我們使用了-這在一定程度上是因為對話似乎可以帶我們一起前進（考慮拒絕邀請的難度）。 我們將自己的身份投入到對話中，因此糾紛似乎威脅著我們， 我們代表什麼 在道德上。
例如，這可能會引起家人的注意，他們的家人對我們的意見通常比朋友或同事更重要。 總是值得停下來思考一下爭執的真正意義，您的發言是否符合您的目標以及採取立場是否值得。
關於作者
傑西卡·羅伯斯（Jessica Robles）社會心理學講師 拉夫堡大學
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