對他人表示同情並傾聽他們的聲音實際上可以幫助減輕我們自己的痛苦。 （Unsplash）
雖然 溝通在促進更好的關係中的重要性 和解決問題是公認的，很多重點都放在“說出來“ - 而傾聽的作用往往被忽視.
“富有同情心的傾聽” 對人際和政治溝通至關重要，因為沒有它，更多的談話會加劇現有的分歧和誤解。
富有同情心的傾聽是一種將我們的注意力從談話轉移到傾聽的做法。 這樣做，我們就可以克服自我中心。 它幫助我們改變習慣性的自我參照，從他人的角度與世界互動。
佛教哲學和實踐可以為富有同情心的傾聽提供信息。 特別是，它可以採取“深度聆聽”的形式，由 Thích Nh?t H?nh. 他是已故的禪宗僧人 從事佛教 幾十年來一直在闡明如何在日常生活中練習正念。
深入傾聽
Nh?t H?nh 強調了深度傾聽的重要性，或他所說的「富有同情心的傾聽」。他指的是深度傾聽和富有同情心的傾聽可以互換，因為深入傾聽他人需要同情心。
對 Nh?t H?nh 來說，深度聆聽意味著理解對方，並且 不加判斷或反應地傾聽.
在他的書 佛陀教學的核心， 他寫了：
我聽他說話不僅是因為我想知道他內心的想法或給他建議。 我聽他說話，只是想減輕他的痛苦。
他還解釋說，慈悲對話是由愛語和深聽組成的，他提到佛教中所謂的“正語”，提倡戒除虛假、誹謗、粗口和空談：
深入聆聽是正確言語的基礎。 如果我們不能正念地聆聽，就不能修習正語。 不管我們說什麼，它都不會留心，因為我們只會說自己的想法，不會回應對方。
當我們深入傾聽以更好地理解他人，包括他們的痛苦和困難時，我們會與他們產生共鳴，並且更容易發表富有同情心的言論。
富有同情心的聆聽還要求我們在聆聽時避免評判。 這並不意味著放棄參與別人所說的話。 相反，它涉及將焦點從自己轉移到他人。
努力去理解困難的時候
富有同情心的傾聽還涉及理解他人的嘗試與承認理解他人能力有限之間的緊張關係。
理解他人需要意願和努力。正如 Nh?t H?nh 所說，當我們傾聽的唯一目的是理解他人時，富有同情心的傾聽就會發生。真正深入傾聽的基礎是對他人福祉的真正關懷：如果我們不關心他人的痛苦，為什麼我們要聽他們說的話呢？
在佛教哲學中， 每個生命都是相互依存和相互聯繫的. 從這個角度來看，關心他人也是關心我們自己，因為我們自己的幸福與他人的幸福息息相關。
當我們對他人表現出同情心並幫助減輕他人的痛苦時，我們實際上也在幫助減輕自己的痛苦，因為在將注意力從自我轉移到他人的過程中，我們開始看到並學會超越我們以前未被充分認識的自己 貪、嗔、痴——在佛教中，三種根本原因 苦 （痛苦） 源於自我中心。
最終，關心他人並深入傾聽他們的心聲不僅是對他人，也是對我們自己的慈悲心。
但富有同情心的傾聽也需要謙虛地承認我們可能無法完全理解他人。 謙虛對溝通至關重要，尤其是在自由民主的廣泛多樣性和不平等現像日益嚴重的背景下。
謙虛地接受我們理解他人的能力有限，尤其是那些與我們處境截然不同的人——以及儘管我們這樣做的能力有限但更好地理解他們的願望——促進並激發了持續的跨越差異的溝通。
平和
佛教的平等心概念也很有幫助。
在佛教中， 卡魯？？ （同情心）不是一種壓倒性的或反應性的情緒，而是其中的一種 “四無量心” – 其他三個是愛/仁慈、喜悅和平靜。 在佛教傳統中，捨一般與不執著或放下自己有關。
正如 Nh?t H?nh 所寫：
真愛的第四要素是 不捨，意思是平等心、不執著、不分別心、平等心或放下。 烏帕 表示“結束”，並且 伊克什 意思是“看”。 你爬上山，就能縱觀全局，不被一方或另一方所束縛。
他解釋說，平靜並不意味著漠不關心，而是要擺脫我們的偏見。 他強調，堅持對自己和他人的錯誤看法會阻礙我們對現實有更深入的了解，並可能導致誤解、衝突甚至暴力。
雖然富有同情心的傾聽看起來是被動的，但專注於接受別人所說的而不是插話來改變談話實際上是參與討論的一種積極方式。 那是因為它涉及到積極審視我們自己的偏見和成見，這可以為改善對話開闢更多的可能性。
富有同情心的傾聽不僅意味著傾聽他人的聲音，還意味著反思和挑戰我們隨身攜帶的有問題的自我敘述。 實際上， 平靜可以被合理地視為真正開放思想的必要條件.
傾聽是為了更好的溝通
富有同情心的傾聽對人際交往和政治交流具有廣泛的影響。
通過深入傾聽、謙遜和鎮定的做法，富有同情心的傾聽提醒我們注意將自己投射到談話中而不是傾聽對方的傾向。
當我們過於關注要說什麼來說服別人而忽略了深入傾聽時，談話會導致更嚴重的人際關係緊張或加劇政治兩極分化。
富有同情心和有效的溝通是以傾聽為中心的。 以同情心傾聽並不能保證解決手頭的所有問題，但它確實可以幫助我們更好地從其他角度理解問題——並更好地相互支持以共同解決問題。
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