令人難以置信的是,自COVID-19首次出現以來,已經過去了整整一年。 起初看起來是暫時的不便,但現在變成了永久性的裝置,可能會永遠改變我們在2020年之前所知道的生活。
但是,人們自滿和疲倦會持續多長時間來克服這些病毒所需的必要措施?
由於最近幾週在澳大利亞(新南威爾士州,維多利亞州和昆士蘭州)爆發了新的疫情,各國政府已採取嚴厲的新措施來防止病毒傳播,包括邊界關閉,口罩禁令和臨時封鎖,以防止這種病毒傳播。
作為回應,出現了一些退縮。 在悉尼,反面具抗議活動正在 回來,而 數百人參加了勃朗特海灘 違反疏遠規定。 其他有 潛逃的 檢疫酒店 和 機場.
這些孤立的病例,還是越來越疲憊的公眾對疫苗知識的容忍度越來越低的跡象?
這樣的自滿情緒是否會使我們對付這種病毒的戰爭代價高昂?
新南威爾士州衛生部長已經向聖誕節那天參加在勃朗特海灘舉行大型聚會的人們發出了憤怒的信息。https://t.co/ZVbFOX73bB
— news.com.au(@newscomauHQ) 2020 年 12 月 26 日
心理學對贏得戰爭的重要性
缺少醫學科學肯定會使我們對COVID-19的戰爭失去。 但是心理學無疑 同樣重要 如果我們要贏得它。
最終阻止高度傳染性疾病的原因是人們遵守政府制定的措施。 這就是為什麼自我隔離,遠離社會,宵禁,良好的衛生習慣和口罩在過去的一年中根深蒂固的原因。
有人可能會認為,無論大流行持續了多長時間,這些刻板的行為都會成為習慣。 但是行為科學警告我們,希望破滅,不確定性,不斷變化的目標立柱和信譽受損對人們嚴格遵守規則和保持良好習慣的影響起著重要作用。
意志力之戰
政府繼續要求人們做出的犧牲需要自我控制。 意志力已被比喻為可以疲勞的精神肌肉。 有證據表明,進行自我控制需要大量的精神努力, 最終會耗盡人們的意志力.
證據還表明,隨著意志力的減弱,人們更有可能做出可能給自己帶來風險並傷害他人的決策。
參與者 一項研究中例如,被要求執行繁瑣的任務。 對於其中一些參與者,該任務還被設計為需要更多的精力。 這些參與者後來表現出較高的冒險意願。
In 另一項研究中這項繁瑣而復雜的任務使參與者更有可能表現出不誠實的行為。 意志力的枯竭削弱了他們辨別是非的能力。
這些 爭議 實驗情況的結果可能無法直接適用於當今的情況-它們可能無法告訴我們有關人們長期抗擊病毒的決心的任何信息。
但是,它們確實向我們展示了在評估人們遵守違背其自然本能和意願的規則的能力時,心理學有多麼重要。
不斷變化的球門柱和虛假的希望
執行任務(例如遵循複雜的COVID規則和法規)也取決於明確且可實現的目標。 球門柱的位置模糊不清或不斷變化,人們對實現特定目標的進度缺乏反饋 傾向於破壞人們的動力.
不斷變化的球門柱和混合消息一直是政府對COVID-19的回應的一致特徵-不僅在澳大利亞,而且在世界各地。
這部分與我們對病毒的不斷發展的理解以及阻止傳播的最有效方法有關。 例如,關於口罩有效性的爭論很多, 播種的尖酸刻薄和混亂.
政府也犯了很多錯誤,例如 不正確的COVID暴露部位 向公眾或 錯誤翻譯或過時的信息 到移民社區。
的最大朋友 #冠狀病毒 是混亂。 Bronte海灘上的300人和SCG中的10,000人之間到底有什麼區別? 如果他們都宣布自己是30人一組,是否可以在戶外聚會? 老實說! 新南威爾士州人民要求並期望0/0。 @abcnews
-Bill Bowtell AO(@billbowtell) 2020 年 12 月 30 日
所有這些都會影響合規性。 從心理學的角度來看,一致性在人們對權威的信任以及他們遵循規則的意願方面起著重要作用,特別是在大流行中需要長期應對的類型方面。
人們願意犧牲的東西還取決於他們的期望。 這就是為什麼樂觀可以成為幫助人們度過艱難時期的強大工具的原因。 但是,如果政府的樂觀信息聽起來像是虛假的希望, 這可能會產生相反的效果。 沮喪會導致許多人放棄良好習慣。
勇於首相斯科特·莫里森(Scott Morrison)的目標,就是要使澳大利亞“整個聖誕節例如,由於新年剛好一周,邊界再次封閉,您可能會感到沮喪。 反過來,這可能會削弱人們繼續以正確的方式行事的動力。
平衡信息
當我們進入新的一年,這場大流行沒有盡頭時,許多人肯定會想知道這場大戰是什麼。 是的,疫苗有望使人們恢復正常生活,但這可能需要花費大量時間。 我們受COVID限制的時間可能比我們想像的更長。
顯而易見的是,政府信息傳遞仍然至關重要。 人們需要被告知我們如何與病毒作鬥爭以及需要多長時間。
但是,此類消息傳遞必須格外小心。 各國政府面臨著令人羨慕的任務,那就是要傳達出足夠的積極性,以激勵人們繼續戰鬥,而在發生意外的壞消息或延誤時,最終不會喪失信譽。
隨著未來數月的鎖定,掩蓋授權和隔離,我們所有人也都需要適當地管理我們的期望。 我們需要記住,漫長的比賽才是最重要的。
關於作者
羅伯特·霍夫曼(Robert Hoffmann),經濟學教授,行為商業實驗室主任, RMIT大學 和經濟學教授Swee-Hoon Chuah, 塔斯馬尼亞大學
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