當你吮吸老闆時,工友們的想法

這是當你吮吸老闆時工友們的想法

很少有員工會否認在工作場所無處不在。

這種行為有許多名字 - 接吻,吸吮,褐色鼻子和屁股接吻。 事實上,有這麼多名稱描述這種行為的事實表明它是 一直在發生的事情 工作中。

理解是 定義 使用某些積極的行為,如奉承,幫助或符合他人的意見 讓別人喜歡你。 當員工與主管交互時,此行為尤為常見 因為後者的地位控制重要的工作資源,包括工作分配,責任,薪酬和 促銷.

所以我們都知道這種情況一直存在,但我們對這些行為在工作中的運作方式有何了解?

雖然社交影響行為如興趣通常被認為是一種二元現象(即涉及兩個人 - 交織者和討好者),但這些行為實際上是嵌入在一個更為複雜和動態的工作環境中,其中包括許多其他人。

為了更清楚地了解這些行為是如何運作的,我的同事和我 從第三方的角度審視了他們的工作方式 - 也就是說,觀察者如何吸引老闆進程呢?

屁股接吻作品

我們確實知道一些關於如何在工作場所工作的事情。

首先,我們知道這一點 這些行為是有效的。 也就是說,討好的目標傾向於被吸收,並且他們傾向於對那些吸食的人形成更積極的意見。

這對於參與者來說是一個好消息嗎? 不,不是真的。

我們也知道 這種行為的觀察者 往往不喜歡 ingratiator。 也就是說,當我們看到一位同事與主管親吻時,我們往往不喜歡這位同事,並且不太看好他或她。


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不清楚的是,我們在這個項目中要探索的是觀察者對目標的感受。 換句話說,如果我們看到有人在工作中吸引我們的主管,這是否會影響我們對該主管的看法?

康復:社交還是討厭?

從社會影響的角度來看,融入是一種具有挑戰性的現象,因為它所發送的線索在技術上是積極的,但是令人厭惡的消極方面伴隨著這種活動。

也就是說,當一個同事吮吸主管時,他或她正在對那個人說些積極的事情並發出關於他或她的正面信號。

“我真的很喜歡你的領帶,”“哇,這是一個非常好的主意”和“我正是這樣做的,很棒的工作,老闆”都是討好的例子,讓其他人向主管發出積極的信號。

然而,也有一些方面的討論表明觀察者不會因為這些信號而推斷出有關主管的積極信息。 最為顯著地, 當我們知道 行為是假的或假的, 我們傾向於打折它。 由於討好是專門為了贏得別人的喜好而進行的,因此不是真的。

這意味著我們對觀察者來說具有挑戰性的現象 - 他們正在獲得關於老闆的積極信號,但這種方式表明這些信號可能並不真實。

那麼其他員工如何解釋這些信號呢?

新移民更容易受到影響

我們在這項研究中發現,它取決於員工。

具體來說,我們發現新人在觀察討好時處於獨特的位置,他們更有可能將其解釋為關於主管的積極信號。 新人,對主管知之甚少, 有動力去學習 關於老闆他們可以做任何事情。 因此,他們更有可能忽視那些表明它是假的並且將其解釋為關於老闆的積極信號的討好方面。

在一系列研究中,我們發現,當參與者扮演新人的角色時,他們經常對監督者形成更積極的印象,他們認為這些印象深刻。 即使這些參與者在觀察相關之前對主管有一點了解,他們仍然會形成更積極的印象。

然而,當參與者扮演承包商的角色時,他們無需了解主管,因為他無法控制他們的工作成果,這種影響就消失了。 觀察討好對非新人對主管的印像沒有影響。

主管的經驗教訓

在另一項研究中,我們研究了主管行為在這種現像中可以發揮的作用。

在這項研究中,一些參與者(工作的“新人”)看到了一個互動,其中一個主管被一個員工親吻,一些人目睹了相同的互動而不是討好。 然後一些參與者看到主管通過積極地對待討好的員工做出反應,而其他人則看到主管以中立的方式作出反應。

我們發現,當主管表現出積極的態度時,稱同事為“好人”,並表示他們在一起工作得很好,這種情感的影響對觀察者的印象幾乎沒有影響。 換句話說,當主管通過表明他或她真正喜歡同事的方式表明他或她具有良好品質時,旁觀者會自動對他或她產生積極的態度,並且觀察到的討論沒有任何影響。 上司的影響被主管自己真正積極的行為所取代。

這表明新手在形成關於主管的意見時更喜歡來自主管的直接信息,但是在沒有這些信息的情況下,他們將使用觀察到的討論作為直接信息的替代。

全部放在一起

我們的研究結果意味著一些事情。

他們認為印像管理行為實際上比我們意識到的要復雜得多。 我們通常認為這些行為是兩個人(參與者和目標)之間的情節。 但我們在這裡發現的是,這些行為具有更複雜的影響,實際上會影響觀察者的意見。

通常認為感知是一種行為者用來讓別人喜歡它們的行為。 但我們在這裡展示的是,這實際上可以用作讓其他人喜歡別人的策略,因為在這種情況下,同事能夠讓某個新人形成對老闆的好感。

因此,如果主管希望新員工喜歡他或她,那麼一個現實的策略可能是讓他讓另一名員工在新人面前親吻。 但是,應該謹慎使用此策略,因為已知的損害此行為可能會對ingratiator產生影響(請記住 - 我們不喜歡ingratiators)。

這項研究還顯示了在形成他人印象時對直接信息的偏好以及在沒有直接信息的情況下我們會做什麼。 當主管表現出真正的積極行為時,參與者傾向於使用該信息來形成他們的印象,並且他們對從討論情節中獲得的間接信息打了折扣,表明我們更喜歡直接信息。

但是,如果沒有這些信息,我們將採取我們可以獲得的信息。 儘管討好並不完美,即使我們知道它是假的,但如果我們沒有更好的東西並且我們希望形成對主管的印象,我們將以與我們相同的方式使用這些不完美的信息使用來自主管的直接信號。

關於作者談話

Trevor Foulk,博士生, 佛羅里達大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.


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