應對失敗的最佳方式

應對失敗的最佳方式

失敗是生活的一部分,我們每天都會犯錯誤。 我們如何應對? 或者更好的是,我們應該如何應對?

學術主流媒體 傾向於提供一個簡單的解決方案:不要讓它找到你,並考慮事情會如何變得更糟。

這些自我保護的想法通常會讓你感覺更好。 你繼續前進。

但是,流行的智慧是否有可能錯過一些難題? 撇開負面情緒會讓你不太可能重蹈覆轍嗎? 諾埃爾尼爾森, 巴巴希夫 我決定探索對失敗感到不滿的可能好處。

感到痛苦

雖然他們很不愉快,但我們感到負面情緒是有原因的: 他們可能發揮了重要作用 在人類的進化和生存。

消極的情緒告訴我們要注意,發出錯誤的信號 - 我們的身體,環境,我們的關係。

因此,如果你避免負面情緒,你也可能會避免需要你注意的事情。 決定專注於與失敗相關的負面情緒會導致對自我改善的想法 - 並且隨著時間的推移,實際的改善?

我們設計了一系列實驗來測試這個問題。

在研究中,我們使用了一種稱為兩階段範式的東西:第一個參與者嘗試了一個他們失敗的任務; 然後 - 經過一系列無關的任務 - 他們將有機會贖回自己。


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其中一個,我們要求我們的參與者在互聯網上搜索特定攪拌機品牌和型號的最低價格(如果成功,可以贏得現金價格)。 實際上,任務被操縱了。 最後,參與者被告知最低價格比他們發現的價格低3.27美元。 然後,我們讓一半的參與者專注於他們對失敗的情緒反應,而另一半則被指示專注於他們對他們如何做的想法。 然後我們讓他們以書面形式反映他們的感受。

經過一些不相關的任務後,我們給了參與者一個贖回自己的機會。 在這個看似無關的任務中,我們告訴參與者想像他們要去一個想要一本書作為禮物的朋友的生日。 我們還告訴他們,他們發現的這本書應該是便宜貨。

我們發現之前被指示專注於他們在攪拌器任務中失敗後的負面情緒的參與者花費的時間比那些被指示專注於他們的想法的人花了大約多一半的時間來尋找低價書。

當我們檢查書面答复時,我們也發現了一些重要的差異。

那些專注於失敗的人 - 而不是沉溺於他們的感受 - 傾向於採取防禦性的反應:“無論如何,我對此並不在意”; “找到那個價格是不可能的。”

相比之下,花時間解析自己情緒的參與者產生了自我改進的思想:“如果我只搜索更長時間,我會找到這個價格”; “我放棄得太快了。”

並非所有錯誤都是一樣的

看來,專注於失敗的情緒可以引發不同的思想和行為。 也許當你思考失敗後你的感受有多糟糕時,它會激勵你避免再次體驗那種感覺。

但這種改進是否可以轉移到其他方面 - 與原始任務無關的任務?

為了測試這個問題,我們添加了第二個禮物場景的變體。 我們要求他們找一本他們認為他們的朋友會喜歡的書,而不是告訴參與者找到一本經濟實惠的書(其中包括像原始任務一樣的價格搜索)。 在這種情況下,參與者在第一項任務完成後是否關注他們的情緒或想法並不重要; 他們花了相似的時間尋找最好的禮物。 似乎只有當第二個任務與原始的,失敗的任務有些相似時才會發生改進。

雖然“感覺你的失敗”可能是一件好事,但它並沒有改變這可能會受到傷害的事實。 人們在犯錯後會傾向於本能地理性化或有自我保護的思想。

如果你要專注於每次失敗後的感覺,無論大小,都會讓人感到虛弱。 因此,您可以決定嘗試改進哪些失敗,以及哪些失敗可以保護您自己。 很明顯,一次性事件或無關緊要的錯誤 - 在外國城市轉錯或遲到與朋友聚會 - 並沒有成為最佳候選人(因此說“不要吝嗇小事”)。

談話但是如果你在某些事情上失敗了,你知道你將來必須要面對的事情 - 比如,在工作中扮演新角色的任務 - 暫停並感受到痛苦。 用它來推動改進。 如果你專注於你感覺有多糟糕,你可能會更加努力,以確保你不會再犯同樣的錯誤。

關於作者

Selin Malkoc,市場營銷副教授, 美國俄亥俄州立大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

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