為什麼您要從成功中學到失敗

根據新的研究,與從失敗中學習的普遍信念相反,您可以從成功中學習更多。

該研究的作者寫道:“我們的社會將失敗當做一個值得教育的時刻來慶祝。”他們在一系列實驗中發現,“失敗則相反:它破壞了學習。”

芝加哥大學布斯商學院的動機和決策專家Ayelet Fishbach表示:“我們學會了從失敗中學習,慶祝失敗,前進失敗”。

“畢業演講經常談論您應該敢於失敗多少,並從失敗中學習。 經理們談論他們個人從失敗中學到的教訓。 如果您只聽公開演講,您會認為我們已經適應失敗。 然而,這種情況並非如此。”

研究人員進行了五個實驗,每個1,600-plus參與者都回答了一系列二元選擇題。 在一項實驗中,研究人員詢問電話推銷員,由於客戶服務質量差,美國公司每年損失多少錢。 選擇是“大約90十億美元”或“大約60十億美元”。

“失敗並沒有什麼好感覺,所以人們會調整一下。”

因為只有兩個可能的答案,所以一旦參與者收到關於他們答案的反饋,他們就應該知道正確的答案-無論他們猜對與否。 接下來,研究人員針對最初問題的內容對參與者進行了重新測試,以查看他們是否從中學到了什麼。 反饋.


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一致地,即使研究人員重新設計了使從失敗中學習對認知的負擔減少的任務,甚至是在激勵學習的過程中,參與者從失敗中學到的東西也比從成功中學到的少。 那些收到失敗反饋的人還記得他們的答案選擇較少。

Fishbach說:“通過更多的實驗,我們能夠看到的是,這實際上是自尊的問題。” “失敗並沒有什麼好感覺,所以人們會調整一下。”

在另一個實驗中,研究人員通過讓參與者觀察別人的成功和失敗,將自我從失敗中移除。 儘管人們從個人失敗中學到的東西要比從個人成功中學到的少,但他們從別人的失敗中學到的東西與從別人的成功中學到的東西一樣多。 換句話說,當失敗從自我中消除後,人們就會調入並從失敗中學習。

菲什巴赫說:“就失敗被忽略的程度而言,到我們實際上是排除而不是接受的程度而言,從失敗中什麼也學不到。” “當沒有從失敗中吸取教訓時,這與人們普遍認為失敗是我們生命中可教導的時刻的印象形成鮮明對比。 在大多數時候,我們失敗了,我們只是沒有註意。”

結果對如何優化有影響 學習研究人員說。 正如菲什巴赫(Fishbach)所說:“我們應該理解,讓自己處於失敗之中,可能不會給自己最好的學習機會。”

該研究將發表在期刊上 心理科學.

資料來源:Sam Jemielity 芝加哥大學

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