為什麼業務上的巨大成功很大程度上取決於運氣

為什麼業務上的巨大成功很大程度上取決於運氣 Shutterstock / FotograFFF

暢銷的商業書籍有望教您成功的秘訣,並揭示成功的秘訣。 但是不便的事實是,企業的非凡成就很大程度上取決於運氣。 沒有規則可以實現出色的性能,因為它通常需要做一些不同的事情或新穎的事情,並且沒有創新的訣竅。

我的新研究 提供了系統的證據,表明運氣不僅在商業中而且在音樂,電影,科學和職業體育中都在這種表現中起著至關重要的作用。 一個關鍵的發現是,更多地關注“次優”可以得到更多。

讓我們看看音樂產業。 如果新樂隊或音樂家的熱門歌曲排在前20位,音樂唱片公司是否應該立即嘗試對它們進行簽名? 我的分析 在8,297年至100年的美國廣告牌1980強中,有2008項行為中沒有。 音樂唱片公司的老闆應該選擇簽約那些達到22到30位(在圖表中排名第二)的人。

許多排在榜首的藝術家的共同特點是,他們獲得了“失控的成功”。 一個典型的例子是韓國藝術家PSY創作的《江南風格》。 音樂錄影帶病毒傳播超出了所有人的預見。 由於這樣的結果涉及非凡的運氣,因此PSY的成功是不可持續的。 實際上,排在前20位的藝術家可能會看到他們的下一個單項平均得分在40到45之間,與表現不佳的藝術家相比,平均收益要高得多。

同時,排名在22到30之間的人,其下一首單曲的預測未來排名最高。 他們不那麼出色的表現表明他們的成功對運氣的依賴程度降低,這使他們的表現成為其業績以及未來表現的更可靠的預測指標。 音樂唱片公司老闆將在這裡找到隱藏的寶石。

在商業世界中也是如此。 例如,發展最快的公司-例如那些 《財富》雜誌全球成長最快的100家公司 –通常會吸引最多的媒體關注,投資和模仿。 我的結果表明,公司的連續年增長率幾乎是隨機的,但是會發生系統的“少即是多”效應。


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因此,當前增長率最高(每年超過34%)的企業明年的預期增長率要大大低於當前增長率很高(但介於32%和34%之間)的企業。 這表明,表現最好的人不僅比其他人幸運,而且可以預見的是更差。

然而,出售從最成功的人那裡學習的有問題的想法仍在繼續繁榮。 例如,許多商業暢銷書,例如 尋求卓越,是1986年至2006年間美國最廣泛使用的圖書,它具有一個公式。 首先,選擇一些勝出並獲得卓越成就的成功公司。 然後分析這些公司從“好”變成“好”時的共同做法,並把這些做法作為其他有志於成為偉大的人的原則。

一個被忽視的警告是,這些暢銷書中的出色表現通常不會持久。 以三大最受歡迎的業務暢銷書中的50家公司為例: 尋求卓越, 從優秀到卓越 - 建立到最後。 我的研究 說明 在這些公司被選中之前,這些公司的顯著進步(從良好到出色)隨後是系統的失望。 在這50本書中,有16本書在出版後的五年內失敗,而23本書由於在市場上表現不佳而變得平庸。 標普500指數 (代表美國500強上市公司的平均業績預期)。

其餘11家事務所中,只有XNUMX家的卓越水平與書本上所展示的相似。 變得偉大之後發生的事情顯然不是持久的偉大,而是強大的回歸平均水平。

然而,這種誤導性的“成功公式”在商業媒體和教育中仍然非常流行。 越來越多的具有最佳效果的列表 企業, 老總 - 企業家。 造成這種情況的一個可能原因可能是人類行為的一個基本悖論:世界變得越不確定,似乎看似依靠的人就越多 某些解決方案和強大的領導者.

運氣生意

管理研究和教育應側重於可幫助業務從“無能為力”轉變為業務能力的規範性理論,而不是側重於解決如何從“優秀”轉變為“優秀”的理論。 但是當前的管理理論和許多業務管理暢銷書都將重點放在後者上,儘管在業務中“表現出色”通常主要是靠運氣。

在管理研究中很少提到運氣。 回顧 運氣的使用 領先的管理期刊 建議只有2%的文章提到這個詞。 商業媒體和教育者需要承認,我們提供了很多幫助從業人員在商業和日常生活中犯錯誤的提議,但是我們幾乎沒有什麼可以教到如何取得成功的教訓。

這對現代社會如何處理成功提出了挑戰。 我們堅決要獎勵和模仿最成功的人。 但是,當現代社會中最成功的人不再是可靠的基準時,忽略這種不匹配就可以看到我們繼續獎勵他們的運氣並加劇不平等。

聘請“明星” 或抄襲 最成功的 不僅導致可預期的失望,而且導致 鼓勵作弊 因為沒有其他方法可以復制他們的異常好運。 商業世界需要平衡卓越績效的賬目,並從更具判斷力的角度看待 運氣的影響 以及獲得第二(甚至第三或第四)最好的好處。 盲目的回報成功會強化精英管理的神話,並引發欺詐。談話

關於作者

劉成偉,戰略與行為科學副教授, 華威大學沃里克商學院

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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