工業革命改變了城市，導致居住和工作場所比以往任何時候都更加遙遠。 這種空間隔離仍然很大程度上嵌入了當今我們的城市設計中。
但是，COVID-19大流行可能使我們的城市陷入了同樣戲劇性的轉折點。 在家工作受到了深遠的影響。 我們的COVID前調查 277名遠程工作的僱員和自僱的澳大利亞人中，大多數人擁有一個單獨的遠程辦公空間，通常對他們的家庭作業環境感到滿意。
但是在家中工作的工人的滿意度不同。 我們確定了一些關鍵因素來解釋這些差異。
遠程工作者的工作動力隨著以下方面的提高：
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有較高的收入
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與孩子成為單親父母
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住在公寓裡
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工作空間大小滿意
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家用辦公設備的質量
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擁有私家車的機動性。
家庭辦公室空間的質量是滿足在家工作的重要因素。 耶琳娜·澤倫/ Shutterstock
對於澳大利亞的單親父母而言，相比男性，她們更可能是女性，在家進行遠程辦公是一種高效而明智的工作方式。 他們有更多時間在家照顧孩子，他們可以工作並賺錢以支付家庭開支。
在公寓中生活和工作可以提供更多的社交機會。 它還可以更有效地利用能源，降低成本。 公寓和單位更可能位於人口密度較高的城市地區，這提供了更好的辦公和商務服務及其他便利設施。
同時，有一些因素降低了遠程工作者的動力，包括：
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從事全職工作
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複雜的公司協議
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現在居住時間短
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孤立和分心的感覺
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交通便利。
乘坐公共交通工具似乎違反直覺，但在實現與工作有關的旅行時，它還促進了家外的更多參與，在一定程度上分散了人們的注意力，並減少了孤立感。 在這種微觀規模上的工作與生活平衡也必須單獨協商。
被忽視的家庭工作場所素質
大流行為重新審視分散的城市化提供了新的動力，這種重新思考可以追溯到 能源價格急劇上漲 在1970年代初期。 在家工作的想法在1980年代初期的電信革命來臨之時重新出現。
我們最新的在家工作的集體經驗極大地緩解了 陷阱和正面.
來自組織心理學等領域的遠程辦公的學術文獻著重於使經濟和物流效率最大化。 許多研究忽略了 正面和負面影響 在家中有工人。
如何改善對遠程辦公的支持
迄今為止，組織和管理政策是矛盾的。 有公共和私人的 組織準則 和支持 政府稅收政策 鼓勵遠程辦公。 這些涵蓋了諸如人體工程學和公用事業（互聯網，電力和技術）之類的問題。
但是，這些政策實際上或不足以支持遠程工作人員訪問適當的條件。 遠程工作者仍然可以獨自面對許多問題和個人挑戰。
這些問題很多都源於與地方相關的因素。 例如，儘管澳大利亞的減稅政策涵蓋了互聯網，電力和技術成本，但它們並未涵蓋為提供家庭辦公室或遠程辦公空間而進行的房屋翻新的資本成本。 但是，這些修改對於在家中成功工作非常重要。
經合組織 已經意識到政策過度促進遠程辦公以獲取經濟利益的風險。 負面後果，例如增加的社會隔離，分心和工作家庭衝突，主要影響最脆弱的社會群體。 他們包括單親父母，殘疾人和老年人。
分心的家庭生活可能給在家工作的人帶來壓力。 伊戈爾·林克/肖特斯托克
根據我們的研究，政府應：
這些政策建議與澳大利亞最近許多城市發展趨勢相一致。
智慧城市還是智慧城市？
遠程辦公似乎將成為一種 更根深蒂固的工作實踐 比以往任何時候都。 然而，諸如家庭和場所對人類動機的影響等因素尚未得到解決。
隨著時間的流逝，如果政府希望鼓勵遠程辦公，我們的城市將需要改變。 資源和基礎設施將需要本地化，而不僅僅是在集中的就業區，而這些地方必須是人們居住的地方，並且越來越多地在國內工作。
關於作者
城市規劃與設計助理教授Abbas Shieh 伊斯蘭阿薩德大學 以及建築環境學院規劃教授Robert Freestone， 新南威爾士大學
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