為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您

為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您 Facebook最近禁用了其網站上的一些廣告,這些廣告對Truvada提出了可疑的說法。 AP Photo / Rich Pedroncelli

有些廣告可能會誤導他人-可能會危害您的健康。

去年,由律師事務所和法律推薦公司支付的廣告 開始出現在Facebook上。 通常,他們將Truvada和其他HIV預防藥物與嚴重的骨骼和腎臟損害聯繫起來。

但是,像訴訟一樣,這些主張並不總是反映醫學界的共識。 他們也沒有考慮藥物的益處或副作用發生的頻率。

30月XNUMX日,Facebook 說過 在50多個LGBTQ和HIV / AIDS團體簽署了一項 公開信 致Facebook譴責他們“從阻止HIV感染的主要藥物中逃避了處於風險中的HIV陰性人群”。

基於 我們的研究涉及 電視轉播的藥物傷害廣告,倡導團體是對這些廣告可能會如何影響重要的健康決定發出警報的權利。

儘管毒品傷害廣告在銷售法律服務,但這種情況鮮為人知,這使消費者更難調用其廣告 通常的懷疑 尋求律師的醫療信息。

以下是我們在Facebook Truvada廣告中註意到的一些欺騙性策略,您也可以在更廣泛的毒品傷害廣告中找到這些策略。


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偽裝廣告

這種類型的廣告有時 假面舞會 作為其他類型的內容,例如公共服務公告或本地新聞。 例如,由“ Lawsuit Watch”和“ Advocate Alliance Group”贊助的一系列相同的與Truvada相關的廣告,突出顯示了來自本地新聞報導的視頻。

在市場營銷文獻中,這種聰明但最終會誤導人的策略是 “歐米茄戰略” 廣告客戶試圖“重新定義銷售互動”以掩蓋其宣傳。 就像保險公司提出要“評估您的個人風險”,而實際上他們只是在試圖向您出售保險一樣。

為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您 Facebook廣告中有關艾滋病毒預防藥物Truvada的示例。 Facebook廣告銀行作者的屏幕截圖

同樣,這些合法廣告客戶似乎在教育患者,但是他們的真正目標是讓您註冊訴訟-而且很可能 賣出你的名字 尋找律師的律師。

使得廣告處理起來更加複雜的是,它嵌入了實際的本地新聞鏡頭,其中主要包括舉報訴訟的指控。

通過使用新聞廣播員發表聲明,廣告商可以增強消息的可信度,從而減少了消費者對內容進行嚴格分析的可能性。

誰贊助的?

當贊助商不能明確標識為營利性法律推薦企業時,藥物傷害廣告也可能會誤導。

例如,Facebook刪除的一些與Truvada相關的廣告是由“ A Case for Women”贊助的,其名稱暗示了一個倡導組織。 該實體的Facebook頁面無法消除這種誤解。 只有在您瀏覽其網站時,您才會聽到一些法律術語,並提及“免費諮詢”和“採取行動(法律或其他方式)以獲取改變生命的經濟補償”的建議。即使如此,信息以“增強婦女權能”的名義提供,並附有勵誌圖片和博客文章。

廣告贊助商的名字也可能引起類似的混亂,例如“法律訴訟觀察”和“倡導聯盟組織”。

為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您 這個廣告贊助商是否是一個合法的轉介機構,誘使消費者起訴藥品製造商,這一點並不明顯。 Facebook廣告銀行

當廣告商沒有明確披露其作為律師事務所或營利性法律推薦業務的地位時,就會誤導消費者。 在 一個實驗 在去年發布的一項研究中,我們向消費者展示了不同版本的毒品傷害電視廣告。 在沒有明確透露贊助商的情況下,約有25%的消費者不認識藥物傷害廣告,而在有律師特別推薦的情況下,這一比例為15%。 相比之下,只有2%的消費者誤認了藥品廣告的來源。

這種困惑似乎改變了消費者處理廣告中信息的方式。 那些顯示出更具欺騙性的藥物傷害廣告的人認為該特色藥物具有更高的風險,表示更不願意服用該藥物,並且更有可能向醫生詢問有關藥物的問題。

當您要使用可預防威脅生命的病毒(如HIV)的藥物時,透明度至關重要。

引起注意的主張

藥物傷害廣告也 通常包括 鮮明的語言和圖像,例如“消費者警報”,“醫療警報”或“警告”。此語言用於吸引觀看者的注意力。 我們發現,帶有更多關於副作用的圖形描述的藥物傷害廣告會增加對風險的認知。

為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您 這些廣告將Truvada視為危險品。 Facebook廣告銀行

這種語言可以在有關Truvada的Facebook廣告中找到。 一些廣告的標題為“ Truvada NRTIs藥物警示”,聲稱“製造商擁有一種更安全的藥物,並且在繼續銷售危險藥物的同時一直將其保密。”

但是作為 公開信 Facebook指出,將這種藥物描述為不安全是不准確的,特別是與艾滋病毒感染的明顯危害相比。

而且,以這種方式來構圖廣告不是必需的。 廣告客戶可以改為聲明他們正在尋找經歷了所列副作用的個人,而沒有將廣告描繪成該藥物“危險”的“警告”。

為什麼律師試圖通過Facebook廣告嚇S您 芝加哥艾滋病基金會贊助了一些廣告來抵消法律宣傳廣告。 Facebook廣告銀行

更好的監管

直到最近,這類廣告幾乎完全不受管制。

負責廣告管理的聯邦貿易委員會拒絕採取行動多年。 但是在九月 發了一封信 向XNUMX家律師事務所和法律轉介公司發出警告,警告他們其廣告具有欺騙性,表明它可能最終會改變其音調。

儘管各州通過律師道德規範來規範合法廣告,但我們過去的研究發現 沒有例子 其中一名律師因誤導藥物傷害廣告而受到紀律處分。

那麼,最後一道防線是 Facebook本身,通過其廣告政策。 除了阻止誤導性廣告,我們的研究還表明,明確的免責聲明可以幫助減少(但不能消除)消費者的困惑。

最終,將藥物傷害廣告視為公共衛生問題,取決於聯邦和州監管機構,並要求廣告商以有助於而非誤導消費者的方式展示醫療信息。

關於作者

Elizabeth C. Tippett,法學院副教授, 俄勒岡大學 和韋伯州立大學市場營銷學助理教授Jesse King, 韋伯州立大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.


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