當信息衝突時,你是否會相信誰會相信?

當信息衝突時,你是否會相信誰會相信?信息和關係越來越在線,這使得很難知道信任誰。 aodaodaodaod /存在Shutterstock

“請記住,你所看到的以及你正在閱讀的內容並非正在發生的事情,”美國總統唐納德特朗普表示, 曾經在一次集會上說過。 毫無疑問,我們已進入 一個困惑的新時代 在哪個方面比以往任何時候都更難以確定真相所在。

在社交媒體爆炸之前,世界似乎是一個完全簡單的地方,信息通過相對較少的看似值得信賴的來源傳達給我們。 社交媒體的興起引發了矛盾信息的雜音,與工業規模的假新聞混在一起。 儘管如此,很多人實際上都在考慮社交媒體 更可信 比主流媒體誠實。

社交媒體革命也在網上推動了許多個人關係。 就像我們過去從一些已知來源獲得我們最喜歡的新聞一樣,我們也常常轉向幾個朋友詢問有關困難決定的建議。 今天我們經常通過Facebook帖子或WhatsApp小組收集建議 - 這可能會給我們帶來大量矛盾的意見。 難怪我們是 努力使我們的思想 關於這些天的想法。 但是我們的新研究, 發表於實驗心理學雜誌:綜合,可能會提供一些指導。

我們的研究基於一種微妙的心理機制,稱為 “信心啟發式” 這可以刺激我們正確的方向。 啟發式算法是一種粗略且經常的經驗法則 做出決定,信心啟發式關注於人們表達陳述的信心。

它基於博弈論的數學證明,表明如果我們所有人都充滿信心地表達了與我們的確定程度成正比的陳述,並且如果我們根據他們如何自信地表達而受到他人陳述的影響,那麼我們最終會相信正確的答案。 簡而言之,如果人們在認為自己是正確的時候有信心,並且如果他們的信心使他們具有說服力,那麼這可能有助於我們確定什麼是真實的。

實驗室實驗

我們最近 測試了這個理論 使用實驗室實驗。 首先,28對參與者試圖從警察照片陣容中識別出犯罪者。 在每對中,一位參與者有一個“電子裝配 “ - 一個人的計算機生成的圖像 - 非常類似於九個嫌疑人中的一個的照片,而另一個人的e-fit與任何嫌疑人都不相似。 參與者知道他們有相同的嫌疑人照片,但不同的電子適合。 他們面對面地交談,卻看不到對方的電子適應性。

結果顯示,具有良好e-fit的成對成員對他們的判斷更有信心,並且他們說服他們的伙伴同意他們。 在大多數配對中,兩位參與者都同意了正確的嫌疑人。 這證實了信心啟發式,因為它表明信心確實表明準確性,並鼓勵人們相信所說的內容。


從InnerSelf獲取最新信息


當然,人 一般的自信心差異很大 以及如何 他們有力地表達自己。 您可能已經預料到這會破壞信任啟發式,但不會:啟發式功能足以輕易覆蓋這些差異。

我們在使用幾何形狀而不是面部的80其他參與者對的實驗中復制了該發現 - 任務是識別哪個形狀的尺寸最接近目標形狀。 在一個實驗中,一半對面對面交互,其餘對通過即時消息進行電子通信(沒有字符限制的短信)。

我們沒想到這種機制可以通過即時通訊工作,因為非語言信號可以傳達信心,例如眼神接觸,語調,手勢和麵部表情 - 短信中缺少。 令我們驚訝的是,通過即時通訊和麵對面交流,它同樣運作良好。

因此,知識淵博的人往往充滿自信,因而有說服力,但如果不通過非語言信號,他們如何表達自信? 以前的研究表明 我們使用口頭陳述 例如“我不確定”,“它有點......”或“我絕對肯定”。 實際上,在我們的實驗中使用了類似的表達。

但我們還發現了一種更簡單,更直接的信號,無論是面對面還是即時通訊,都具有非常強大的效果:具有更強證據的配對成員通常是第一個說話的人,特別是第一個建議一個答案。 這表明首先進入是一個重要的信心信號。

小心上下文

信心啟發式有效,但這顯然並不意味著我們應該始終相信自信的人先發言。 有些人是 過於自信的 而其他人可能受到社會抑制。

考慮決策的背景也很重要。 我們的實驗使用了“共同利益”問題,其中決策者 鼓勵他們協調他們的回應 達成共同目標,例如識別罪犯。 在其他情況下,人們的興趣有時會發生分歧。

例如,二手車銷售員可能比客戶更了解特定的待售汽車,並且可以非常自信地說出要價是便宜的。 但客戶可能不明白相信它,因為推銷員 有一個不同的議程.

同樣,許多政治家可能有動力贏得過度自信行為的選民。 果然 - 特朗普經常被指控參與其中 影響2016美國總統選舉,當說明媒體對他有偏見並且有所偏見時,有強烈的動機去表現自信 捏造的證據.

顯而易見,特朗普的自信陳述並不一定意味著他永遠是對的。 信心可以告訴我們人們認為什麼是真的,或者他們希望我們相信什麼是真實的 - 它並不總是告訴我們什麼是真實的。談話

關於作者

Eva M Krockow,健康科學和心理學博士後研究員, 萊斯特大學; Andrew M Colman,心理學教授, 萊斯特大學和Briony Pulford,心理學副教授, 萊斯特大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

相關書籍

{amazonWS:searchindex =圖書;關鍵字=假新聞; maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

關注InnerSelf

Facebook的圖標Twitter的圖標RSS圖標

通過電子郵件獲取最新信息

{emailcloak = OFF}