自動完成功能是一種搜索引擎功能，旨在預測輸入到搜索欄中的字詞，並為相關搜索提供建議。 （自我）
在瀏覽器的搜索欄中輸入以下任意字詞：進步，自由，保守，福音派，右翼，同性戀，異性戀，穆斯林，共和黨或民主黨。 您是否注意到算法認為相關的其他術語會自動出現？
在您暫停的地方（也許想想更多或按Enter鍵），自動完成功能已開始完成您的工作。
同樣，當我們想到那些政治術語時，大腦也會發揮作用。 而且，就像自動完成一樣，它可以完善我們的想法-並不一定總是變得更好。 我們認知的這一特徵常常加劇了我們公民話語中的敵對情緒。 我們生活在一個極端的政治和社會兩極分化的時代：這種自動完成的本能破壞了有效審議民主的可能性。
懶惰推理
關於人類認知的最新研究表明，我們已經發展成為偏見和懶惰的推理者。 根據認知科學家Hugo Mercier和Dan Sperber的說法，我們成為“[b]之所以成立，是因為人的理性以壓倒性優勢找到了支持推理者觀點的理由和論據，而之所以懶惰是因為理性很少努力評估其產生的理由和論據的質量。” 我們已經開發出快捷方式，使我們能夠快速評估情況並採取相應的行動。
這些快捷方式可以提高生活效率。 當應用於我們的社會和公民生活時，這通常會導致兩極分化。 正如認知科學家史蒂文·斯洛曼和菲利普·費爾巴赫 知識錯覺“人們傾向於理解一種或另一種社會教條，而不是理解複雜性“
依靠心理自動完成可能會導致協作和溝通困難的情況。 （存在Shutterstock）
反應焦慮
我從小就在餐桌旁與父母進行激烈的政治辯論。 從那時起，我已經準備好了，願意並且能夠在幾乎沒有任何提示的情況下，幾乎在任何情況下都可以參與公民討論。 但是最近，我變得焦慮不安，常常只是閉上嘴。
我是一個活躍的，實踐中的基督徒，他曾說過和寫過 信仰與公民生活之間的關係。 我曾經很自由地將自己標識為基督徒，並承認 我的獎學金和公民參與是由我的信念塑造的.
鑑於所謂的基督教權利在加拿大和美國的公民生活中極富爭議性，而且常常是有毒的，因此我現在常常不願意以這種方式展示自己的膚色。 我擔心人們天生傾向於高效（或懶惰）推理，這會導致他們默認使用心理自動完成功能對我和我的觀點進行分類，而不是從事真正傾聽和尋求理解的更為困難和復雜的工作。
搜索引擎將從先前的輸入中學習，以使當前和將來的在線工作更有效率。 當我想在線訂購書籍，註冊會議或填寫表格申請某種服務時，當我開始在第一個框中鍵入我的名字時，瀏覽器的內存會調出我的其餘信息–姓氏，地址，電話號碼，電子郵件等-並為我填寫表格。 就像我的大腦一樣，它尋找可以幫助我快速輕鬆地完成此過程的方法。
管理身份
問題是我有兩個在線身份：一個個人身份和一個專業身份，每個人都有不同的地址，電話號碼和電子郵件地址。 我的瀏覽器無法區分其中哪種適合於當前任務，並且通常默認為錯誤的任務。
當一個人表達一種帶有簡單政治標籤的觀點時，我會在公民話語中發生類似的事情。 例如，當我告訴人們我是一名學者時，他們通常會假設我在政治或社會問題上的立場將落在一切的左翼或進步端。 許多人將教授描述為不可避免的自由主義者，他們會自動完成心理自動完成過程，並自動填寫其他各種框。
心理自動完成假設假設，如果我們了解一個人的政治傾向，我們可以自動將許多其他事情歸因於他們。 這是Sloman和Fernbach所說的“知識錯覺”的一個例子，其中包括我們傾向於在“大多數事情複雜甚至看起來簡單的事情”時簡化。
大多數人的社會和政治信仰過於復雜，無法自動完成，需要細緻入微的理解，超越簡單的範疇。 正如政治理論家David Moscrop所說：民主要求我們每個人都做一些我們沒有專門發展的事情：從事複雜且通常是抽象的推理“
複雜想法的硬性界限
當然，人們總是容易被誤解，但在當今充滿黨派情緒的憤怒的公共廣場上，危險似乎要大得多。
識別或識別特定位置會導致廣泛的苛刻譴責。 不是某些職位不應該受到譴責，而是職位和擔任這些職位的人員在被評判前應仔細考慮。
我們的公民話語似乎不是在朝著共同利益的方向努力，而是在界定人與人之間的界限。 這與重視不同觀點並認識到妥協的健康民主精神並不相符。
使用自動完成功能會過度簡化個人及其所擔任的職位，並使協作更加困難。 我可以關閉搜索引擎的自動完成功能，並確保輸入正確的信息-作為一個社會，我們將很好地學習如何覆蓋我們的認知自動完成功能。
關於作者
艾倫·西爾斯（Alan Sears），教育學院名譽研究教授， 新不倫瑞克大學
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