我們都受到我們網絡中的人的影響 - 如何使這一力量成為好事

隨著群體之間的社會和經濟分歧越來越大,社會流動性下降,在家庭或社區內將人們聯繫在一起的紐帶隨著時間的推移而削弱。 Alex Gontar / Shutterstock

隨著群體之間的社會和經濟分歧越來越大,而且 社會流動性下降在家庭或社區內將人們聯繫在一起的紐帶隨著時間的推移而減弱。

與此同時,民主似乎被打破了。 Facebook已經被賦予了在其中扮演角色的任務 劍橋Analytica醜聞據信,先進的統計方法被用來影響美國大选和英國脫歐公投的結果。 劍橋Analytica被指控收穫人們的點擊,喜歡和偏好,通過有針對性的廣告引導Facebook用戶走向特定的觀點,因為假新聞的雜音使他們無法從虛假中排序。

這些公司和其他類似的公司利用了這樣一個事實:我們的行為是由我們周圍的人塑造的 - 他們做什麼,他們說什麼,他們想什麼,以及他們在社交媒體上分享什麼 - 這些共同構成了科學“社會影響力”。

是的,事情很慘淡。 但在我們的新書中, 社交蝴蝶,我們認為有希望的原因。

與此同時,由於世界的弊端被放置在2018的Facebook和Cambridge Analytica的門口,BBC正在拍攝 記錄 我們在南格洛斯特郡的一所舊中學,繪製了學校預算和績效隨時間的下降,以及它對員工和學生的影響。

播出紀錄片後,許多以前的學生走上社交媒體,聚集在一起不僅是為了恢復學校老師的士氣,還要協調努力捐出時間和金錢,為學校帶來真正的改變 - 這是不可能的。發生在這種規模上而沒有全世界人民的協調 Facebook.

社交推動

這表明社會影響力 - 在社交媒體上或其他方面 - 可以成為一種既有利也有益的力量,但它需要工作。 這是我們和我們以前的同事們的主要結論 行為見解團隊這是一家社會目的公司,在2014的英國政府範圍內,被稱為世界上第一個“輕推”單位,一直在進行。 我們一直在運用行為科學來提高政策效率,同時進行嚴格的科學測試。 而現在我們發現一種特殊的推動 - 社交推動 - 正在顯示出希望。


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自從行為洞察團隊的早期工作以來,很明顯我們對其他人做出了回應。 例如,還款率 增加了 通過告訴人們十分之九的人已經繳稅。 從那時起,我們學到了更多關於社會本能的知識,以及我們如何利用它們來建立和促進社會資本 - 我們之間的關係有助於平滑我們的生活。

例如,為“非傳統”背景的年輕人參加選擇性大學的一個障礙是他們不認識任何人去過,並想像環境是排他性的和排他性的。 在這樣的機構中,無法看到自己,或像我們這樣的任何人,都是低社會資本的原因和後果,也是這些背景中成績優異的年輕人經常不上大學的原因之一,或者 參加不那麼有名望的大學.

行為 推動申請。 edella /存在Shutterstock

你是誰

為了解決這個問題,我們與英國教育部合作,有兩名來自相似背景的學生寫信給16歲的學生,他們的成績很好,但數據顯示他們不太可能上大學。 我們使用隨機對照試驗測試了這些字母的影響 - 隨機選擇某些學校的學生來獲取這些字母,而其他學校則不然。 只需要一個角色模型的信件 - 像收件人這樣的人進入那個環境 - 提高申請率 來自34%選擇性大學的錄取通知書。

其他研究考察了當學生從他們的網絡中提名支持者時對通過率的影響,例如朋友,家庭成員或社會工作者。 當這些研究支持者是 發送提示他們的消息 為了鼓勵提名他們的學員,它提高了已經通過考試一次的人數的通過率幾乎達到了50%,大學輟學人數減少了四分之一,並幫助人們在社會分歧中結交朋友。

這些“社會”槓桿不僅可以在教育中發揮作用。 調研 已經表明,可穿戴健身追踪設備並沒有真正做很多事情來增加活動。 然而, 我們用了 通過與同一家公司的其他團隊競爭,將技術和社會影響力結合起來,讓人們感動,並告訴他們需要多少步驟才能超越競爭對手。 它起作用 - 步長增加了8% - 但對於那些開始時最不活躍並且最需要它的人來說效果最大。

這些只是我們開始看到的一些例子,因為政策開始接受我們社會性質帶來的機會。 迄今為止社會影響力最突出的用途可能是消極的,但未來是光明的。談話

關於作者

邁克爾桑德斯,公共政策讀者, 倫敦國王學院 和Susannah Hume,博士候選人, 倫敦國王學院

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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