最近幾天有報導稱，購物者清理了超市貨架 武漢 和 香港 至 新加坡 和 米蘭 以應對冠狀病毒的傳播。 這種行為通常被描述為“恐慌性購買”。
然而，研究表明，這裡發生的事情與恐慌無關。 這是對這種情況的完全理性的反應。
應對災難
恐慌是所有人類行為中最容易被誤解和曲解的行為之一。 對這種現象的普遍、傳統的理解是基於神話而不是現實。
如果我們將恐慌理解為一種無法控制的恐懼狀態，會導致非理性行為，那麼人們在面對災難時通常的反應就完全是另一回事了。
人們普遍認為社會法會在災難中崩潰。 在好萊塢版本中，混亂隨之而來，人們的行為不合邏輯或不合理。 現實卻大不相同。
大多數研究 拒絕 的概念“災難綜合症” 形容一種震驚的狀態或發生大規模恐慌。 在 真正的災難，人們 平時 堅持住 可接受行為的原則 例如道德、忠誠等 尊重 對於法律和習俗。
提前計劃
如果我們沒有看到恐慌，我們會看到什麼？ 與大多數動物不同，人類可以感知未來的一些威脅並為此做好準備。 對於像冠狀病毒這樣的病毒，一個重要因素是信息在世界範圍內共享的速度。
我們看到武漢和其他城市空蕩蕩的街道，人們因為擔心感染病毒而無法或不願意外出。 我們很自然地希望為我們自己的社區所面臨的類似破壞的威脅做好準備。
儲備食物和其他用品可以幫助人們感覺他們對事件有一定程度的控制力。 這是一個合乎邏輯的思維過程：如果病毒來到您所在的地區，您希望能夠減少與他人的接觸，同時確保自己能夠度過戒斷期。
感知到的威脅越大，反應就越強烈。 現階段，人們相信病毒已經 潛伏期長達14天，因此人們要做好至少 14 天隔離的準備。
合理回應
為一段時期的隔離做準備並不是極端或非理性恐懼的結果，而是我們根深蒂固的生存機制的表現。 從歷史上看，我們必須在沒有現代社會制度和技術幫助的情況下保護自己免受嚴冬、農作物歉收或傳染病等問題的影響。
儲備物資是一個有效的應對措施。 它表明公民並不是對外部情況做出無助的反應，而是在為可能的情況進行前瞻性思考和計劃。
雖然這種反應部分是出於自力更生的衝動，但在某種程度上也可能是一種從眾行為。 羊群行為是一種由模仿他人行為所驅動的行為——這些行為可以是一種與他人有條件的合作（例如，打哈欠）。
過於謹慎就犯了錯誤
災難存在很多不確定性，這意味著所有高級決策都是根據感知到的威脅而不是實際災難本身做出的。 由於這種不確定性，人們往往反應過度。 我們通常規避風險，旨在為最壞的情況而不是最好的情況做好準備。
當談到儲存（或囤積）大量私人收藏的物品以幫助我們度過災難時，我們不知道我們需要多少，因為我們不知道該事件會持續多久。
因此，我們傾向於謹慎行事，購買過多而非過少。 這是一個理性的人面對未來的不確定性並尋求保證家人生存的自然反應。
情緒的重要性
購買大量物資——這可能會導致超市貨架空空如也——似乎是一種非理性的情緒反應。 但情緒並不是非理性的：它們幫助我們決定如何集中註意力。
情緒可以讓個人更長時間地關注問題、更努力地關心事情並表現出更強的韌性。 它們是人類行為的本能因素，當我們試圖理解人們的行為方式時，我們常常無法將它們包括在內。
個人行為的變化可能會產生大規模的影響。 例如，超市通常會根據平均消費水平來組織其供應鍊和庫存。
這些系統不能很好地處理需求的大幅波動。 因此，當需求激增時——就像中國部分地區、意大利和其他地方的情況一樣——結果就是貨架空空如也。
我應該囤貨嗎？
總的來說，澳大利亞人對災難的準備不如我們在新西蘭的同胞，他們經常會遇到災難。 急救包 由於地震的頻繁發生，他們都呆在家裡。 然而，最近夏天的火災、洪水和疾病應該給我們所有人敲響警鐘，讓我們做好準備。
您不需要立即衝出去購買幾十罐烤豆，但您可能想開始組裝這種套件。 看看ABC的 救生包 列出清單，弄清楚你已經擁有什麼以及你需要獲得什麼。
然後你可以列一個購物清單並穩步收集你需要的東西。 這樣做可以讓商店有時間補貨，並且不會讓貨架空空如也。
關於作者
David A. Savage，紐卡斯爾商學院行為經濟學副教授， 紐卡斯爾大學 和 Benno Torgler，商學院教授， 昆士蘭科技大學
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