通過緩解某人的緊張來表達同情心

通過緩解某人的緊張來表達同情心

同情導致漣漪效應。 紐約大學的喬納森·海德特(Jonathan Haidt)稱,在看到有人幫助另一個人“升高”之後,就會出現更高的幸福狀態。 當我們看到行動中的同情心時,我們不僅會提升,而且更傾向於以富有同情心的態度對待別人。

例如,醫療保健領域的倦怠和壓力發生率很高,這對患者,工作人員和醫療服務提供者都是有害的。 越來越多的研究將提供者的倦怠與患者同情心的降低聯繫起來。

當同情水平恢復或升高時會發生什麼? 由Emma M. Seppala領導的一項研究,在2014上發表 健康保健雜誌, 調查了一個簡短的愛心冥想課程的有效性,醫療服務提供者只需要10分鐘。 調查結果顯示,即使在初學者冥想者中,短暫的“同情干預”可以輕鬆實施並改善幸福感和聯繫感,在短時間內提高了整體工作績效和滿意度。

先天需要與他人聯繫

我們天生的願望和需要與他人聯繫,相互聯繫,是一種驅動生物力量,激勵我們的行動,反應和決策。 毫不奇怪,當通過同情的聯繫受到威脅或被帶走時,我們會以情緒上不受歡迎的方式回應他人和我們自己。 我們對自己所做的事情的看法傾向於無意義的感覺,而不是賦予權力和目的。 通過教導員工,同事,客戶和客戶來恢復工作中的連接,以便在業務中獲得同情,從而提高滿意度和忠誠度。

關心和同情不能偽造。 仁慈,特別是以同情的形式,是具有感染力的,所以當我們溝通自己的連接時,它會像野火一樣捕捉和傳播。

通過緩解某人的緊張來表達同情心

我正在和托尼·威爾金斯(Tony Wilkins)談話,托尼·威爾金斯是將影響力相互聯繫起來的首要當局之一,關於如何在任何地方和任何地方展示善良,特別是同情心。

我們都看到房間裡的人看起來像他不認識任何人,而且我們都處在那種尷尬的困境中。 即使托尼現在有一個受歡迎的互聯網廣播節目, 小企業論壇電台,他在全球範圍內獲得的不僅僅是200,000企業所有者,而且是網絡上的頂級商業展覽之一,他記得他不知道靈魂的時候,他的不安全感讓他質疑他的雄心壯志。

這可能是因為Tony自己也在那裡,因為他開發他的研討會不僅是為了讓商業領袖了解更好的聯繫方式,而且為建立強大的商業聯繫提供寶貴的可用資源。 托尼是幾本書的作者,也是出版商 小企業論壇 雜誌, Foodie Quarterly, - 領獎台 雜誌和演講者的目錄。 此外,他還為作者和演講者推出了非常成功的預訂服務,並且是年度小企業賦權會議和影響力女性峰會的創建者。 即使有一個像他一樣有成就的簡歷,Tony也將他的成功歸功於他的朋友JP Leddy的同情。

對於這本書,托尼寫了一封衷心的電子郵件,感謝Leddy先生:

你時不時地遇到商人生活中的某個人,他們會體現善意的含義。 對我來說,它是與我的好朋友JP Leddy見面的,他是金門商業聯盟(GGBA)的最新主席,這是世界上最古老的專業LGBT網絡。 我真的不記得我們是如何見面的,但我確信這是一個網絡功能,我是這個害羞而內向的企業主,從芝加哥飛機起飛。

這比20多年前還要多,當時網絡對我來說還是新的,就像任何處於新的和不熟悉狀態的人一樣,我感到緊張和憂慮。 那時候我仍然被認為是B2B電話營銷顧問和想成為作者的人。 我記得在那之前我遇到的任何人對我是誰或我做了什麼都沒有任何用處,直到他們需要電話營銷方面的幫助。 我確信(雖然我不記得了)我在活動中前往最近的酒吧,堅持親愛的生活到我的杯子,偶爾與不感興趣的酒保小談。 正如我所說,我感到非常擔憂。 有人跟我說話嗎? 我應該接近他們嗎? 他們會拒絕我嗎?

在某些時候,我接觸了JP,我肯定會伸出手,向我詢問有關我的工作的很多問題以及我在那裡的原因,如果我在活動中認識的話。 他帶我到我身邊,向我介紹了很多人,確保在沒有遇到一些更有影響力的小組成員的情況下我不會離開。 之後我們成了朋友。

當我在2011上推出我現在非常成功的網絡電台節目時,他是極少數人中的一員,他們不僅鼓勵我,而且還懲罰反對者(在我面前)。 當我推出我的三本雜誌和演講練習時,JP就是確保我是值得參加活動的人。 當我在2015中推出我的小企業精神獎時,JP是眾多收件人之一。 在2016中,就在他的50中,JP Leddy死於自然原因。 我記得併將永遠記住的是他隨意的善舉,以確保每個人和任何進入他圈子的人都感到受歡迎。 安息吧,我的朋友。

我們天生就是為了同情,分享和結合併緩解他人的痛苦和壓力。 有同情心的商業空間,你不需要花很大力氣開始發現這種連接的機會。

©JNUMX by Jill Lublin。 版權所有。
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善意的利潤:如何影響他人,建立信任,建立持久的業務關係,吉爾盧布林。善意的利益:如何影響他人,建立信任,建立持久的業務關係
吉爾盧布林

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關於作者

吉爾盧布林吉爾盧布林 是一位關於激進影響力,宣傳,網絡,善意和轉介等主題的國際演講者。 她是三本暢銷書的作者,包括Get Noticed ...獲取推薦和Guerrilla Publicity and Networking Magic的合著者。 Jill是一家戰略諮詢公司的首席執行官,擁有超過20多年與100,000人員以及國內和國際媒體合作的經驗。 她教授宣傳速成課程作為現場活動和現場網絡研討會,並在世界各地進行諮詢和講話。 拜訪她 JillLublin.com.

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