人性化經營:回饋未來

人性化經營:回饋未來

創造更人性化企業的願望往往與成為世界上善的力量的願望相吻合。 這反映了我們由於更強的自我意識而在我們內心湧現的更高目標。 這種自我意識的提高最終擴大到包括周圍社區和整個世界 - 這對公司文化產生了積極影響。

喚醒領導者和他們的企業 - 包括商業界的許多巨頭 - 越來越多地想方設法表達對支持其公司存在的社區和生態的感激和表達同情。 例如,許多以積累財富為基礎的企業現在正在發現以實際方式為其他人的福祉做出貢獻是多麼令人滿意。

關愛環境

Patagonia的Rose Marcario也參與其中。 “我們所做的一件事就是每年向基層環保組織提供1%的銷售額。 雖然這些通常是在$ 10,000到$ 20,000範圍內的較小補助金,但其中很多都是針對我們關心的原因,這些因素主要圍繞能源,水資源保護和野生動植物保護。 我們希望保護土地和物種的多樣性,因此我們支持處理水中毒素和廢物問題的民眾。 我們還資助一項計劃,使我們的員工能夠與任何環境組織合作,每年為期幾週。 他們需要做的就是回來報告他們為團隊其他成員的旅行。 我們讓人們去處理對他們來說很重要的問題。 例如,當墨西哥灣發生石油洩漏事故時,我們讓員工與一個非政府組織合作。 我們在完成工作時支付了工資。 我們還將員工對環保組織的貢獻與100%相匹配,並在我們的商店舉辦活動,以支持當地的環保組織。“

中國的 Alibaba.com 最近,eBay和亞馬遜都成為全球最大的電子商務公司。 令人振奮的是,發現主要的中國公司正在改變他們開展業務的方式。 例如,對地球的關注促使阿里巴巴將其年度收入的0.3%用於環境“意識,保護和補救行動”。

阿里巴巴集團創始人兼董事長馬雲強烈鼓勵員工“發展並積極參與環保計劃。”為了營造更加民主的工作環境,馬雲讓員工選出“決定公司如何花費年度慈善預算。“這些措施對動機和承諾產生重大影響。

雖然馬雲仍然是阿里巴巴集團的董事長,但他最近辭去了行政長官職務,專注於讓世界變得更美好,特別是在環境方面。 在一篇書面文章中,他解釋說:“我們的水變得無法飲用,我們的食物不可食用,我們的牛奶有毒,而且我們城市中最糟糕的空氣污染嚴重,以至於我們經常看不到太陽。 二十年前,中國人一直關注經濟生存。 現在,人們擁有更好的生活條件和未來的美好夢想。 但如果我們看不到太陽,這些夢想就會空洞。“

關注整個人類

PMC的W. Brett Wilson是社區服務的信徒。 “我們每兩年將整個辦公室帶到墨西哥建造房屋,”他說。 “每年我們都會在其中一個教堂做志願者為飢餓者提供食物。”


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社區服務也是Zappos的核心價值,鼓勵員工為各種原因自願花時間,並按照志願者的工作時間獲得報酬。

Microsoft,Timberland和Eli Lilly&Company是向在本地和國外志願服務的員工提供帶薪休假的不斷增長的業務趨勢的其他例子。

谷歌強調員工的自我意識包括他們與周圍世界的聯繫。 自2008以來,全球各地的Google員工需要在6月份的一周內回饋社區。 在2013中,來自8,500 +辦事處的75以上的Google員工參與了500項目。 谷歌員工當年參與的項目包括領導不丹媒體素養研討會,在加利福尼亞率先開展骨髓活動,幫助印度認知障礙兒童,為在英國倫敦接受癌症治療的兒童家庭做飯,以及步行紐約市的街道收集信息,以改善AXS地圖平台,該平台可以顯示輪椅的可達性。

越來越多的公司不需要相信幫助他們的社區和地球的好處。 Zappos首席執行官Tony Hsieh現在就慈善工作對員工滿意度和敬業度的影響與其他企業進行磋商。 志願者工作不僅有助於學習新技能和個人成長,而且他的諮詢網站聲稱“支付員工在當地社區做慈善工作可以提高他們的工作滿意度。”另一個好處是,它是“增加工作的有效方式”。員工在工作場所的參與,“這是”組織成功的一個非常重要的因素。“

Craig和Marc Kielburger創建了社會企業Me to We,作為他們的慈善機構Free the Children的資助工具。 後者的教育和發展計劃影響了45國家的數百萬兒童。 基爾伯格不僅致力於讓兒童擺脫貧困和剝削,而且他們還試圖讓兒童擺脫年輕人無權在世界上發揮作用的觀念。 我向利益兒童捐贈了一半的利潤,同時利用另一半來擴大自己的社會使命,其中包括讓人們在消費者,發展社區領導者以及為創造者創造無開發工作方面更具社會和環境意識。他們出售的書籍和手工製品。

測量真實的底線

像我這樣的社會企業我們強調人和地球超過利潤。

正如聯合創始人克雷格·基爾伯格告訴我們的那樣,“我們衡量的底線不是通過賺取的美元,而是通過我們改變的生活數量以及我們所做出的積極的社會和環境影響來衡量。”

我,我們在幫助人類和環境時開始他們的談話,記住他們的努力必須賦予人們權力而不會使環境負擔過重。 “我們意識到,經營社會企業的行為可能具有社會意識,”基爾伯格解釋道。 “換句話說,它不僅僅是關於產生的利潤,而是我們如何產生這些利潤。”他補充說,碳抵消了他們所有的國際志願者旅行,航運和國內旅行,再到使用再生紙打印並避免所有在他們的產品生產中使用殺蟲劑,Me to We致力於“在地球上留下輕微的足跡”。

到目前為止,Me to We幫助建造了超過667,000樹木以抵消其國際旅行和重新造林的地方,如肯尼亞,他們在那裡建立學校和重建社區。 作為這個社區建築的一部分,Me to We為800非洲工匠提供全職工作,這些工匠被親切地稱為“Masai Mamas”。他們的工藝品和許多其他Me to We產品都是道德製造的。

Hande博士的SELCO Solar還致力於降低對環境的影響,同時幫助增強窮人的能力。 SELCO的目標不是最大化利潤,而是要成為一家財務和社會可持續發展的公司,關心員工和客戶的長期福祉。 SELCO的誕生是為了幫助社會中最貧困的人以環保的方式實現自給自足。

從一開始,該公司就有信心一種賦予客戶可行性的商業模式。 事實上,SELCO被設想消除與可持續技術和農村部門相關的三個神話作為目標客戶群:相信窮人無法負擔可持續技術,窮人無法維持可持續技術,以及社會企業不能作為商業實體運行。 SELCO在印度的五個州僱用了近300人員,他們“通過150,000太陽能係統進行銷售,服務和融資”。

邁向一個覺醒的經濟

我們採訪的許多業務專家和領導都充分意識到我們當前的經濟模式是不可持續的。 建議我們需要改變社會的基本財務結構,羅斯馬卡里奧把注意力放在核心問題上:“這真的來自於我自己的工作經驗並且自己做了很多年,但你想要去投資並在五年內獲得二十倍的回報並不是一個健康的模式。 它不會創造就業機會,也不會建立持久的公司來製造優質產品並支持它們。 相反,它助長了貪婪。“她補充道,”如果你看看2006到2008發生的事情,金融危機和市場的徹底破壞,那都是基於普通的貪婪。“

PMC的W. Brett Wilson表示贊同。 “回到2007,2008。 人們說存在信貸危機。 我認為這是道德危機。 這是一種基於貪婪的道德。“為什麼危機會發生? “這不是因為人們為他們的家付出了太多錢。 這是因為基礎設施的設置允許這樣做。 當人們認為他們高於問責制,高於報告時,這就是道德危機。“

由此引發的貧困和社會不穩定正在蠶食維持我們的社會基礎和環境。 因此,參與導致這場危機的行為的公司正在將自己的財務可持續性置於風險之中。

結束那種無助於擺脫貧困的企業貪婪符合每個人的利益。 正如漢德博士解釋的那樣,“世界各地的反复研究表明,衝突地區的地圖以及能源和經濟貧困的地圖重疊。”他補充說,“我們所說的社會可持續性 - 所有企業蓬勃發展所需的基本生態系統結構 - 受到貧困的影響而受到威脅。“

如果我們中的任何一方仍然想要相信“業務就是業務”,我們可能想要長期而艱難地思考我們公司目前正在做出什麼貢獻 - 以及它可能成為一股強大且急需的變革力量。

©由Catherine R.貝爾2015。 版權所有。
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文章來源

Catherine R Bell的覺醒公司。覺醒公司
作者:Catherine R Bell。

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關於作者

凱瑟琳·貝爾Catherine Bell擁有西方大學的學位和皇后大學的MBA學位,在Riso-Hudson九型人格和九個領域獲得認證,參加過ICD非營利課程,並擁有十多年的國際獵頭經驗在可再生能源,石油和天然氣,電力,基礎設施,高科技和私募股權等行業。 Catherine以建立高績效團隊的能力而聞名,經常在商學院和公司的領導和職業生涯中發表演講。 她還參與了許多非營利性董事會。 有關詳細信息,請訪問 http://awakenedcompany.com/

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