為什麼你不應該幫助你的同事,除非他們問

為什麼你不應該幫助你的同事,除非他們問

根據一項新的研究,在提供你的專業知識時,最好是保持自己,或者等到你被問到。

在先前的研究結果的基礎上,管理學教授拉塞爾·約翰遜(Russell Johnson)更加密切地關注人們參與工作的各種幫助 - 以及如何獲得這種幫助。

“......當你外出尋找問題並花時間去解決問題時,這不一定是最好的事情。”

“現在,工作場所的生產力受到很大的壓力,成為一個真正的干將,並幫助身邊的每個人,”約翰遜說。 “但是,當你外出尋找問題並花時間去解決問題時,這不一定是最好的事情。”

在查看人們在工作場所互相幫助的方式時,約翰遜解釋說,可以提供兩種基本的幫助 - 主動和被動幫助 - 這可以通過同事是否請求幫助來區分。

如果您是乾將並積極提供幫助他人,那麼您就是主動幫助。 約翰遜解釋說,如果一個同事接近你並要求你提供幫助,那麼你就會有所幫助。

“我們發現,在幫助方面,當人們積極主動地幫助他們時,他們往往對收件人的問題和問題沒有清楚的了解,因此他們對此表示不那麼感激,”約翰遜說。

“在收件人方面,如果人們經常在工作中向我求助並詢問我是否需要他們的幫助,那麼這可能會對我的尊重產生影響並變得令人沮喪。 我不會感謝那個試圖幫助我的人,因為我沒有要求它。“

約翰遜調查了54和21之間的60員工,他們在各行各業從事全職工作,包括製造業,政府,醫療保健和教育。 他在10天收集了數據,用於集體232每日觀察,以評估每日幫助,感受到的收穫,感知到的積極的社會影響以及工作投入。

“積極主動可能會產生毒性作用,尤其是助手。”

對幫助者不太感激,對接受幫助的人的尊重程度較低,約翰遜解釋說,受訪者的答案證明,主動幫助對雙方都有負面影響 - 但原因各不相同。

“積極主動可能會產生毒性作用,尤其是助手。 他們走開的時候,對他們正在幫助的人不那麼感激,導致他們在第二天的工作中缺乏動力。 通常情況下,幫助接受者不會立即表達感激之情,因為它與幫助者的實際行為有關,因此毫無意義,“約翰遜說。

“對於接受未經請求的幫助的人,他們開始質疑自己的能力,並對自己的工作場所自治感到威脅,”他說。

在某些方面,約翰遜表示,他的研究表明,工人們會關注自己的事業,而不是去尋找需要解決的問題。 最後,他說,幫助很好 - 但只是等待同事要求它。

“作為一個想要幫助的人,只需坐下來做自己的工作。 那是你獲得最大收益的時候,“他說。 “作為接受幫助的人,你至少應該表達感激之情 - 而且越快越好。 如果你等幾天,它不會對幫助者產生積極的影響。“

約翰遜的下一項研究將研究從接受者的角度接受幫助的後果,以及他們的反應和感受如何影響工作中的社會氛圍。

研究出現在 應用心理學.

資源: 密歇根州立大學

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