如果人們知道許多其他人已經在做虛擬公共物品,那麼他們就不太可能為虛擬公共物品做出貢獻

如果人們知道許多其他人已經在做虛擬公共物品,那麼他們就不太可能為虛擬公共物品做出貢獻
位智取決於用戶自願上傳有關交通事故和道路封閉的信息。 琳達·戴維森/《華盛頓郵報》,蓋蒂圖片社

人們認為,如果人們看到他人也為虛擬公共物品做出更大的貢獻,那麼,如果人們意識到參與的人太多,這種影響就會逆轉。 我整個夏天進行的研究. 公共財物 是很多人共享的東西。 它們可以是物理的,例如高速公路,清潔的空氣和血庫,也可以是虛擬的,例如免費的在線百科全書或移動交通應用。

我和我的合著者結合了地理,城市規劃​​和大數據分析的方法,研究了成千上萬個名為Waze的移動導航應用程序的用戶發布的信息,該應用程序中的用戶自願實時發布與交通相關的更新和路況。 該應用程序的所有用戶都將從中受益,因為他們中的更多人免費提供有關交通事故和道路封閉的信息。 經濟學家 描述這個 作為對公共利益的貢獻。

我們發現,在Waze上顯示用戶活動的“密度”(即有關某個人所在地理位置的應用上有多少人的實時信息),可以像在真實環境中一樣,鼓勵其他人參與該區域世界。 如果您看到很多人在您當地的社區中獻血,或者有許多父母在您當地的學校中志願服務,那麼這可能會激發您這樣做。

但是我們也發現了強大的“旁觀者效應”的證據,這種效應在達到一定閾值後會逆轉。 旁觀者效應是指個人的 採取有益行動的可能性 當處於危急狀況的旁觀者出現時,該數量會減少。 矛盾的是,當我們看到別人在做某事時,我們為公益事業做出貢獻的動力也可能下降。 例如,如果您看到很多人都在獻血,您可能會決定他們也不需要您的血液。

這個想法是 人們的緊迫感降低 或在他人在場時幫助他人的動機,類似於責任的分散。

為何重要

隨著越來越多的公共物品在線上轉移-例如,親自認捐推動尋求慈善捐款 現在通過眾籌網站發生 例如Kiva或GoFundMe –研究虛擬環境中人們的動機和行為如何變化非常重要。

用戶為物質世界中的公共產品做出貢獻的動機取決於所謂的“不純利他主義”,經濟學家也將其稱為“給予溫暖的光芒。” 即,參與受到個人公眾認可動機的嚴重影響。


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我的研究表明,現實生活中發生的相同影響似乎也實際上在發生,這表明這些在線空間應以克服旁觀者影響的方式設計,以鼓勵更多的參與。 例如,這可以通過提供 非金錢獎勵 例如虛擬徽章或使其像遊戲一樣參與。

正在做哪些其他研究

其他研究人員也在研究如何影響虛擬空間中人們的行為。

例如,一些學者建議主要在數字環境中的參與者需要 數字微調干預措施 在這些數字空間上增強社區意識並創建共享的社會自我感。 來自中國社會問答網站的研究似乎表明, 對網站的承諾,共同的語言和共同的願景 似乎可以培養一種參與感。

其他研究表明,與其從信息尋求者的迫切需求來看這類在線公益平台,不如將其設計為 持久的價值 給用戶社區。談話

關於作者

Omura-Saxena負責任AI教授Anjana Susarla, 密歇根州立大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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