位智取決於用戶自願上傳有關交通事故和道路封閉的信息。 琳達·戴維森/《華盛頓郵報》，蓋蒂圖片社
人們認為，如果人們看到他人也為虛擬公共物品做出更大的貢獻，那麼，如果人們意識到參與的人太多，這種影響就會逆轉。 我整個夏天進行的研究. 公共財物 是很多人共享的東西。 它們可以是物理的，例如高速公路，清潔的空氣和血庫，也可以是虛擬的，例如免費的在線百科全書或移動交通應用。
我和我的合著者結合了地理，城市規劃和大數據分析的方法，研究了成千上萬個名為Waze的移動導航應用程序的用戶發布的信息，該應用程序中的用戶自願實時發布與交通相關的更新和路況。 該應用程序的所有用戶都將從中受益，因為他們中的更多人免費提供有關交通事故和道路封閉的信息。 經濟學家 描述這個 作為對公共利益的貢獻。
我們發現，在Waze上顯示用戶活動的“密度”（即有關某個人所在地理位置的應用上有多少人的實時信息），可以像在真實環境中一樣，鼓勵其他人參與該區域世界。 如果您看到很多人在您當地的社區中獻血，或者有許多父母在您當地的學校中志願服務，那麼這可能會激發您這樣做。
但是我們也發現了強大的“旁觀者效應”的證據，這種效應在達到一定閾值後會逆轉。 旁觀者效應是指個人的 採取有益行動的可能性 當處於危急狀況的旁觀者出現時，該數量會減少。 矛盾的是，當我們看到別人在做某事時，我們為公益事業做出貢獻的動力也可能下降。 例如，如果您看到很多人都在獻血，您可能會決定他們也不需要您的血液。
這個想法是 人們的緊迫感降低 或在他人在場時幫助他人的動機，類似於責任的分散。
為何重要
隨著越來越多的公共物品在線上轉移-例如，親自認捐推動尋求慈善捐款 現在通過眾籌網站發生 例如Kiva或GoFundMe –研究虛擬環境中人們的動機和行為如何變化非常重要。
用戶為物質世界中的公共產品做出貢獻的動機取決於所謂的“不純利他主義”，經濟學家也將其稱為“給予溫暖的光芒。” 即，參與受到個人公眾認可動機的嚴重影響。
我的研究表明，現實生活中發生的相同影響似乎也實際上在發生，這表明這些在線空間應以克服旁觀者影響的方式設計，以鼓勵更多的參與。 例如，這可以通過提供 非金錢獎勵 例如虛擬徽章或使其像遊戲一樣參與。
正在做哪些其他研究
其他研究人員也在研究如何影響虛擬空間中人們的行為。
例如，一些學者建議主要在數字環境中的參與者需要 數字微調 和 干預措施 在這些數字空間上增強社區意識並創建共享的社會自我感。 來自中國社會問答網站的研究似乎表明， 對網站的承諾，共同的語言和共同的願景 似乎可以培養一種參與感。
其他研究表明，與其從信息尋求者的迫切需求來看這類在線公益平台，不如將其設計為 持久的價值 給用戶社區。
關於作者
Omura-Saxena負責任AI教授Anjana Susarla， 密歇根州立大學
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