為什麼有些人可以在線進行多任務,有些則無法進行

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互聯網可能是有史以來最全面的信息來源,但它也是最大的分心。 開始在網上找到一個答案,很容易發現自己在多個標籤之間徘徊,想知道你是如何在一個頁面上結束的,所以看起來與你開始的話題無關。

過去的研究 已經證明,我們在同一時間執行兩項或多項任務的能力非常有限,而且當我們嘗試時,腦力就會受到影響。 但我的新研究表明,有些人比其他人更善於在線進行多任務處理。 能夠在多個網頁之間切換並成功找到您想要的內容,這取決於您的工作記憶有多好。

工作記憶是 大腦負責的一部分 用於存儲和處理信息,決策和計劃。 它負責在兩者中存儲和處理的信息的注意力,質量和數量 短期和長期記憶。 許多心理學家將工作記憶描述為 保留的能力 在干預其他信息或任務的同時提供特定數量的信息。

以前的研究表明,工作記憶在多任務處理中起著重要作用。 例如, 一項研究中 顯示中斷降低了人們的多任務能力。 這表明我們的工作記憶在任何時候都只能容納有限的信息,這限制了我們一次考慮多個事物的能力。

我的新研究 除其他外,關注人們不同級別的工作記憶如何影響他們在使用網絡時的多任務處理行為。 我用一個評估了30學生的工作記憶 自動化操作跨度測試 要求他們在解決數學問題時記住一系列書面字符。 然後我讓他們使用網絡來研究他們選擇的四個主題,兩個他們事先知道,兩個他們沒有。 這一點特別重要 研究表明 擁有主題的先驗知識意味著您可以用更少的工作記憶來學習它。

我發現具有高工作記憶的參與者在信息主題和網絡搜索結果之間切換的頻率高於那些工作記憶較低的參與者。 這似乎使他們能夠測試和重新測試不同的策略,以找到他們想要的答案。 這意味著他們能夠在不同的任務之間轉移更多的注意力。

工作記憶力高的人還報告說他們能夠協調現有的和新的知識,多個主題並更容易地處理中斷。 他們更好地掌握了嘗試不同的策略,例如使用不同的搜索引擎,制定搜索查詢,評估網頁和保存結果。


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更重要的是,那些工作記憶容量低的人認為他們正在研究的以前不熟悉的話題變得越來越複雜。 他們還報告說,他們無法生成更多策略來完成任務,或者評估和判斷他們正在查看的網頁內容的方式與他們之前所知的主題相同。

注意力限制

這項研究證實 以前的研究 這表明工作記憶力低的人對相關信息的關注能力有限。 更具體地說,它還表明,工作記憶較低的人不能輕易地以一種允許他們有效地執行多任務的方式關注不同的信息。 對於他們之前不了解的主題尤其如此。

所有這一切意味著工作記憶能力低的人可能不會發現他們想要的多任務處理。 幸運的是,有辦法擴展你的工作記憶容量 練習和鍛煉。 例如,Cogmed工作記憶訓練涉及完成諸如記住獎勵的視覺序列等任務 已鏈接 增強了兒童和成人的工作記憶。

但是,當圍繞用戶的能力和限制設計技術時,技術影響最大 - 而不是當人們不得不訓練自己使用它時。 例如,老年人或患有癡呆等認知障礙的人通常會看到他們的工作記憶力下降。 我的研究表明,這些人在網上搜索信息時必須更加努力,特別是對於那些沒有事先知識的主題。 了解這一點有助於為這些群體帶來更好的網站或瀏覽器設計,並有助於在線建立自信。

談話

關於作者

Peggy Alexopoulou,研究助理(教育學和企業家)和信息管理大學教師, 拉夫堡大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

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