為什麼選擇太多會使決策變得更難

為什麼選擇太多會使決策變得更難
(信用: Daniel Parks / Flickr)

一項新的研究表明,人們面臨的選擇多於他們能夠有效考慮的選擇,他們希望做出一個好的決定,但感到無法做到這一點。

該研究使用心血管測量和虛構的約會概況來得出其結論。

根據共同作者,布法羅大學心理學系研究生托馬斯·薩爾斯曼的說法,儘管有很多選擇所帶來的明顯機會,但選擇的必要性會產生“癱瘓的悖論”。

“我們喜歡這些選擇,但當我們真正面臨必須從眾多選擇中進行選擇時,整個過程就會向南發展。”

“你想做出一個好的選擇,但感覺你做不到,”薩爾茨曼說。 “這種感知高風險和低能力的結合可能會導致人們深刻擔心人們會不可避免地做出錯誤的選擇,這可能會扼殺決策過程。”

為了管理看似無法控制的事情,Saltsman說要考慮手頭選擇的相對重要性。

“為晚餐選擇錯誤的菜單項或者狂歡觀看的內容不會將你定義為一個人,”他說。 “通過一些明確的指導方針進入高選擇的情況也可能會有所幫助。 這樣做不僅可以幫助減少可能的選擇數量,通過消除不符合您的指導方針的選項,還可以增強信心並相信您能夠找到滿足您需求的選擇。“

之前的研究清楚地確定了選擇超負荷如何與消極結果相關聯,但這項研究特別關注決策制定的兩個未充分考慮的動機因素:對某人的決定有多重要,以及人們認為自己能夠在多大程度上做出好的選擇。

做出選擇似乎是一種吸引人的自由和自治的情況。 但是,在網上購物和娛樂等論壇中出現的新興數字現實可能是壓倒性的。

“...這種轉變 - 喜歡選擇然後被選擇困擾的固有悖論 - 幾乎立即發生。”

在線搜索彈簧夾克可以獲得數千次點擊。 一個流媒體服務聲稱提供的不僅僅是7,000遊戲,而在線約會服務可以註冊數百萬用戶。

根據共同作者,心理學副教授Mark Seery的說法,所有這些選擇似乎都是一個好主意。 直到你真的是那個必須選擇的人。

“我們喜歡有這些選擇,但是當我們真正面臨必須從眾多選項中進行選擇時,整個過程就會向南發展,”Seery說。

“研究表明,事實上,人們常常對這些案件中的決定感到後悔,但我們的研究表明,這種轉變 - 喜歡選擇然後被選擇困擾的固有悖論 - 幾乎立即發生。

“這種轉變令人著迷。”

對於這項研究,該團隊在三個不同的實驗中有近500參與者,其中兩個使用了心理生理學測量。

“我們讓參與者閱讀虛構的約會檔案,並要求他們考慮他們理想的合作夥伴,”薩爾茨曼說。 “因為我們使用了心理生理學措施,所以我們希望人們面臨需要考慮的選擇,讓他們積極參與。”

這些措施包括心率和心臟泵血的程度。 Seery說,當人們更關心某個決定時,他們的心率會增加並且會更加困難。 其他措施,如心臟泵血量和血管擴張程度,表明信心水平。

結果顯示,當面對大量的個人資料而不是少數時,參與者的心臟和血管顯示他們經歷了選擇更重要和更多的壓倒性。 這發生在審議過程中。

雖然需要額外的工作,但這項研究可以幫助我們理解選擇超負荷和負面結果之間的關係。

“在當下檢查人們的經歷可能最終有助於我們更好地理解那些負面的下游選擇過載結果以及如何預防它們,”Saltsman說。

研究結果發表在期刊上 生物心理學.

資源: 布法羅大學

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