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互聯網正在改變我們與死者交談的方式。 雖然失去親人的傳統上訪問過墳墓或墓地與死去的親人交談，但有些人現在轉向數字空間繼續與死者建立聯繫。
研究強調了一些失去親人的人如何使用Facebook 跟死人說話通過登錄和留下消息，並期望他們死去的親人可以閱讀它們，讓他們更新家庭新聞。
死亡科技公司如 Eternime 和 LifeNaut 現在甚至為死者提供了使用人工智能進行數字復活的方法。
死者不再被隱藏起來，他們隨身攜帶我們的數字設備，包括語音郵件，WhatsApp消息，文本和照片。 但這些社交網絡和消息服務是為了讓人們與生活保持聯繫而設計的。 利用它們與死者交談，模糊了生活的社會生活與“社會活躍的死者”之間的區別。
安慰
作為一名社會學家，我開始對發送者去世後從親人那裡收到的日常記憶和信息如何具有新意義感興趣。 我的研究探索了這些珍貴的數字財產如何在日常便攜設備的按鍵上提供，如何影響人們的悲傷程度。
我採訪了繼承了在線數字記憶和消息的15人 發現許多人真正感到安慰 來自社交網站上存儲的消息。 我所採訪的人發現最令人欣慰的不是深刻或有目的的WhatsApp和短信，而是每天發出的信息 - 例如“我正在按門鈴”，“稍後說話”和“我和你在一起”精神”。
一位女士，Sarah *解釋了她如何在她死去的阿姨的LinkedIn頁面中找到了安慰。 她的阿姨沒有上傳專業網站上的照片，所以有標準的灰色輪廓，而女人解釋說她發現這個“小影子”很痛苦。
關於訪問和檢索的問題對於我所採訪的遇難者來說至關重要 - 任何安慰感總是與確保和控制信息密不可分。
我的許多參與者都解釋了他們害怕因硬件或軟件過時而丟失數據。 一位名叫Emma *的女士描述了當她的Facebook頁面從平台上消失時，她最好的朋友去世後的感受：
然後有一天我沒有訪問他的頁面一段時間，當我搜索它時，它已經消失了。 我心跳了。 我感到恐慌，我去了其他人發布的照片，認為我可以按照標籤找到他，但他們已經走了。 這些照片只是他的臉，無法找到他。 這就像是再次失去他。
害怕被鎖定。 Chinnapong /存在Shutterstock
害怕第二次失利
妹妹已經去世的艾米*在閱讀舊帖並聽到姐姐離開她的留言時非常安慰。 艾米告訴我她是如何購買軟件從手機上取下語音郵件並轉移到她的筆記本電腦上的：
我買了一些軟件...因為我無法得到音頻信息。 我無法拯救他們。 我想把它們放在我的筆記本電腦上......它們是我最珍惜的東西。
有些人告訴我他們不願意升級他們的電話，他們深感擔心，如果他們這樣做，寶貴的信息就會丟失。 Pam *的女兒已經去世，她解釋說她沒有將電話升級五年。 她說失去短信和語音郵件就像是“再次失去她”。
也有一些 第三方工具 這可以幫助傳遞這些寶貴的信息，但我採訪過的許多人告訴我，他們不願意使用它們，以防郵件在此過程中丟失。 帕姆解釋說，通過轉移數據，她覺得她會以某種方式失去女兒“精華”的一部分。
這種恐懼 第二次失利 對於那些在數字社會中悲痛的人來說，這是一種新現象。 雖然死者的照片存放在閣樓裡的照片箱中，但隨著時間的推移，它們可能會逐漸消失或消亡，但它們並不像數字記憶那樣以社交活躍的方式構成人們日常生活的一部分。
死者的數字數據遠不止代碼 - 它包含了死者的數字靈魂。 雖然對於一些人來說，互聯網通過與離去的人建立持續的關係來提供安慰，但對於其他人而言，它正在引起一種新的焦慮 - 對第二次失敗的恐懼。
關於作者
Debra Bassett，博士候選人， 華威大學
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