虛假信息如何在線傳播?

虛假信息如何在線傳播?
如果只是這麼簡單。 別名0591, CC BY

去年夏天,世界經濟論壇(WEF)邀請其1,500理事會成員確定世界面臨的主要趨勢,包括應該採取的措施。 WEF由80組成 議會 涉及廣泛的問題,包括 社會化媒體。 成員來自學術界,工業界,政府,國際組織和更廣泛的民間社會。

2014突出的前三個問題涉及中東和北非日益嚴重的社會緊張局勢; 收入差距擴大,結構性失業持續存在。 也許令人驚訝的是,排在第十位是一個令人擔憂的問題 網上錯誤信息的迅速傳播,特別是社交媒體在這方面的作用。 在3.35的值處,這被認為是非常重要的。

虛假信息如何在線傳播?
資料來源:世界經濟論壇

虛假信息和新聞

在許多職業中,新聞業顯而易見,報導錯誤信息的傳播和潛力是一個真正令人擔憂的問題。 首先報導突發新聞一直是傳統媒體的關鍵價值。 雖然這可能不再具有它曾經擁有的吸引力。

現在,一些新聞機構正在更加重視正確,即使這意味著不首先報導一個故事。 這可能是各種高調的結果 錯誤 最近使用社交媒體信息。

在2013波士頓馬拉松爆炸事件的周年紀念日,值得記住的是,Reddit發布的信息導致紐約郵報在頭版上打印了兩名嫌疑人的圖像,這些嫌疑人與爆炸事件毫無關係。

繼3月份馬來西亞航空公司MH370航班消失後, NBC新聞 還強調了社交媒體上傳播的各種虛假報導,聲稱這架飛機安全著陸。

耗時的驗證實踐使新聞編輯室幾乎不可能與社交媒體的速度競爭。 如果允許報告事實上正確的在線信息,則在線驗證變得越來越重要。 信息來源的信任可以理解地繼續成為新聞機構擁有的最重要的資產之一(如果不是最重要的資產)。

互聯網用戶是否關注?

雖然WEF數據顯示虛假信息的迅速傳播是2014,2013的關鍵趨勢 牛津互聯網調查 發現在過去十年中,英國互聯網用戶對在線信息可靠性的信任度幾乎沒有變化。

不僅如此 - 這對於虛假信息和新聞尤為重要 - 用戶將互聯網視為電視和廣播中最可靠的信息來源(平均而言,3.6,5完全可靠)。

虛假信息如何在線傳播?
牛津互聯網協會

作者指出:

這種穩定性表明用戶已經了解到他們可以在多大程度上信任在線信息。 從這個角度來看,我們可以看到人們對可以在網上找到的信息持懷疑態度,這與人們對在線分發的錯誤信息不當影響的許多期望相反。

但即使互聯網用戶並不十分關注虛假信息,它仍然是一個問題。

信息如何傳播?

虛假信息就像準確的信息一樣傳播。 正在開展有關在線信息傳播和傳播的重要工作 學者 - 行業 病毒性研究。 這項工作旨在更好地了解信息已經或可能傳播的環境。 顯而易見的是,很難隔離可能導致在線信息傳播的特定模式,用戶或內容類型。

但是有些模式確實出現了。 在他們的分析中,Karine Nahon和Jeff Hemsley發現“看門人”的作用對於某些事情是否有病毒至關重要。 這些看門人 - 在網絡中與人分享信息的人 - 往往是老式記者或“知情人士”。 Nahon和Hemsley提供了美國前國防部長唐納德拉姆斯菲爾德的參謀長Keith Urbahn的著名例子。 報導奧薩馬·本·拉登之死的單一推文在總統能夠向新聞媒體發表講話之前就已經傳播開來。 這個 可視化 通過Social Flow強調了Urbahn和CNN的Brian Stelter在傳播這些信息方面的重要性。

行業研究 by Face還表明,看門人可能很重要,繼續從情感觸發和相關受眾的驗證。

進一步的工作重點是特定類型的在線內容,這些內容經常迅速傳播:互聯網模因。 Limor Shifman 將互聯網模因定義為:

a)一組共享內容,形式和/或立場的共同特徵的數字項目
b)是在彼此意識的基礎上創建的,並且
c)許多用戶通過互聯網進行傳播,模仿和/或轉換。

談到模因,與記者如何驗證在線信息相比,“虛假信息”的概念具有非常不同的含義。

以一名警官的事件為例 看似隨便胡椒噴灑 2011後期在大學校園裡的一群佔領抗議者。 雖然這件事確實發生了,但它也催生了一個 流行的模因。 這個模因顯示了警察在一系列藝術作品以及其他當代和歷史背景中的照片。 因此,雖然原始信息是準確的,但它的進一步處理將其轉化為其他信息。

隨著Twitter等平台的快速發展,這些不同類型的內容(以及不同類型的用戶,包括虛假和欺騙帳戶)都存在於同一個地方,並且可能與同一事件有關,這增加了複雜性。

我們怎麼知道這是假的?

在網上驗證信息時,新聞業可以被視為在線處理虛假信息的一種前線服務。 諸如此類的舉措 驗證手冊 提供有關如何處理不同類型的虛假信息的重要見解和指導。 它基本上鼓勵讀者在驗證之前假設在線信息是錯誤的。

了解在線虛假信息的傳播需要更好地理解兩件事。 首先,信息如何在線傳播; 第二,我們所說的虛假信息。

在這個新興的研究領域,我們需要的解決方案不僅可以幫助我們更好地理解虛假信息在線傳播的方式,還可以解決如何處理錯誤信息的問題。 這需要不同類型的專業知識:對社交媒體的強烈理解,以及處理大量數據的能力,這些數據突出了人類在上下文中解釋信息的重要性。

關於作者

Farida Vis,教職研究員, 謝菲爾德大學。 法里達隸屬於世界經濟論壇。 她是社交媒體全球議程理事會的成員。 艱難的證據 是一系列文章,其中學者使用研究證據來解決最棘手的公共政策問題。談話

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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