是時候學習如何戴著面具微笑

是時候學習如何戴著面具微笑

心理學家認為,當人們在一個蒙面的世界中導航時,他們將需要更多地關注眼睛和聲音以與周圍的人建立聯繫。

遮蓋臉部以幫助減少COVID-19的傳播,人們所依賴的與其他人聯繫的一些面部提示(例如表示支持的微笑)也被遮蓋了。

北美人尤其如此 珍妮蔡是斯坦福大學的心理學教授,也是斯坦福文化與情感實驗室的負責人,他比東亞人更重視高能量的情緒,例如興奮或熱情,這些情緒與燦爛而開放的笑容有關。

在這裡,蔡先生分享了其中一些文化差異如何解釋為什麼有些人比其他人更能抵禦面部遮蓋物的問題。 她說,例如,研究表明,北美人認為笑容更大的人比東亞人更友好,更值得信賴,因此,遮臉可能會使他們更難與陌生人聯繫。

而且,蔡的 研究表明 這些文化差異對資源共享等產生了影響。與東亞人相比,北美人給笑容更大的人更多。 蔡說,在共享至關重要的時候,這可能會使北美人與被遮住臉的人共享的可能性降低。

蔡說,但是,了解這些差異也有助於指導解決方法來克服連接障礙,並以斯坦福醫院醫護人員用膠帶貼在他們的個人防護設備上的微笑照片為例。

在這裡,蔡(Tsai)深入探討了我們的面孔如何傳達情感以及戴著口罩如何改變我們在世界上的導航:


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Q

我們的臉露出什麼情感?

A

我們在臉上表達出許多不同的情感,包括興奮,平靜和幸福,以及憤怒,悲傷和恐懼。 臉部不是我們用來表達情感的唯一渠道,我們使用我們的言語,聲音和身體,但這顯然是重要的渠道。 實際上,自查爾斯·達爾文(Charles Darwin)以來,學者們就對面部表情感興趣,以此作為表達我們情感的渠道,這是像保羅·埃克曼(Paul Ekman)這樣的心理學家在嘗試對1960年代和70年代的情感進行分類和測量時的第一個渠道。

Q

當我們的臉龐被遮蓋在面部遮蓋物後會怎樣?

A

現在,最相關的面罩覆蓋了鼻子和嘴巴。 這些面罩使人們更難看到他人的情緒,包括他們的情緒。 表情符號,促進社交聯繫。 對於北美人來說尤其如此,他們在閱讀情感時往往將注意力放在人們的嘴上。 由於研究人員已經表明,在許多東亞文化中,人們傾向於將注意力更多地集中在眼睛上,而掩蓋嘴巴可能會減少對社交關係的干擾。

Q

您能解釋一下您在研究中發現的一些文化差異嗎?

A

口在美國似乎特別重要,部分原因是口是運輸中至關重要的部分 燦爛的笑容,對於美國人來說,笑容越大越好。 我們的工作發現,北美人認為笑容更大的人更加友好和值得信賴。 實際上,與種族或性別相關的更多結構性面部特徵相比,微笑對友善和守信的判斷甚至具有更大的影響力。 這是因為北美人珍視高能量的積極情緒(如興奮和熱情),這些情緒往往會引起大笑。 然而,東亞人對這些高能量情緒的重視程度不高,因此他們沒有像東亞人那樣依賴笑容大小來判斷他人的平易近人。

這些文化差異甚至反映在大腦活動中—北美人注視較大或較小時,在與諸如金錢之類的獎勵相關的大腦區域顯示更多活動 表情符號,與中文相比。 因此,口罩掩蓋了北美人可能最喜歡的臉部部分,並依靠它們來區分敵友。 這可能就是為什麼北美人抱怨口罩使他們感到與他人脫節的原因。

Q

人們在嘗試與其他蒙面人聯繫時可以使用哪些非語言交流策略?

A

至少,我認為人們將必須學會用自己的眼睛和聲音微笑,並更多地閱讀他人的眼睛和聲音。

但是可能還有其他創新的解決方法。 北美人已經提出了一些建議。 例如,有些人創造了微笑的代用品,例如斯坦福大學的聰明醫護人員將微笑的照片粘貼在他們的實驗室外套上,或者出現了新穎的口罩,旨在展現甚至模仿嘴巴。 這些和其他簡單的解決方案可能會抵消掩飾笑容的費用。

同時,假設最好的做法是最安全的-在他們的掩護下,人們仍然友好,值得信賴並且應該得到幫助-尤其是因為他們正在努力保護他人以及自己免受諸如COVID-19之類的疾病的侵害。

Q

您認為您的研究還適用於當前時代嗎?

A

在我們的工作中,我們發現,北美人不僅更有可能將露齒笑容大的人判斷為平易近人,並與他們分享資源,而且他們更有可能 僱用那些人作為僱員 或醫師。

由於不同文化對高能量情感的重視程度不同(因此,燦爛的笑容也不同),因此來自某些文化的個人不希望表現出燦爛的笑容。 北美人常常低估了這些人的可親性,這可能導致招聘中的文化偏見。 我擔心,當互動轉移到專注於面部的在線平台時,這些文化偏見可能會付出更大的代價。 因此,一個一般性的教訓是,一個人看起來多麼平易近人可能與您的文化條件有關,而不是與他們的實際性格有關。

資源: 斯坦福大學

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