觀看您的Um和Uhs-口頭交流不只是言語

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Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

最近有很多話題。 在簡報,演講和視頻會議中。 在接下來的幾周中,將舉行慶祝活動和敬酒。 這些都是參加演講的機會。

在談話中,創造意義的不僅僅是單詞。

非語言暗示,包括對關鍵詞的強調以及注視和手勢的使用,在我們說話或理解他人時會提供幫助。 諸如“話語標記”(例如“好”,“如此”,“嗯”,“嗯”)之類的語言提示也可以在交互中完成重要的工作。

當說話者自我修復時,聽眾通常會將ums和uhs與斷斷續續的語音聯繫起來(在交流研究中稱為“流失”)。 干擾自己進行自我糾正。 他們可能這樣做是為了更清楚地表達自己或進行單詞搜索。 我們所有人都不時這樣做。

然而研究表明 嗯,嗯 還可以提供其他 功能 在對話中。 我們知道 他們在談話中發生的位置以及如何表達 有助於意義。

像在說要點

um和uh不僅與日常演講中的修辭或絆腳石有關,而且還標誌著談話的開始,新話題或話題的恢復。

在延伸演講中,例如公開演講或演講,此類標記對聽眾很重要,因此它們可以遵循所講內容的含義。 嗯,工作就像要點。


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在交談中,他們在禮貌上也起著重要作用。 演講者回合開始時的um表示意識到“將不願說的話”; 也就是說,聽眾期望或想要聽到的聲音是否微妙,或者聽眾可能會傾向於 拒絕.

現在,到2020年年底,敬酒! (請注意,您的口頭交流不僅僅是言語而已)
現在,到2020年年底,敬酒!
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行動中的談話

學習言語提示的最佳方法是細微地記錄談話內容。 這項練習可以說明,為什麼使用更多的數字和數字進行演示可能更令人沮喪。

話語轉錄非常耗時,因此需要很短的時間。 記錄的前兩分鐘40秒的轉錄樣本 維多利亞州副首席衛生官鄭兆倫的醫療簡報,總共產生了34次“ um”和21次“ uh”。

XNUMX個標記了主題的更改。 按照 以前的研究,當標記一個開始或新主題時,這些聲音很大,隨後出現了下面的停頓,這標誌著談話的開始:

嗯[暫停]我可能只是藉此機會解釋一下...

這是um標記談話開始的經典用法。 也發現於 學術講座或研討會 而在 電話孔 標記通話原因。

對講廣播提供了問候語之後發生的um的示例,如本示例中來自ABC Melbourne廣播的 房東弗吉尼亞·特里奧利.

來電者:你好嗎?

弗吉尼亞州:謝謝。

來電者:嗯,我因超速而被接...

同時,Cheng教授的情況介紹中的許多um和uhs(71%)發生在包括單詞搜索在內的修復環境中,如下所示:

……這不是確切的[暫停]量化,而是嗯-這是一個指示……

在這裡,第一個um之後是暫停,而第二個與uh共同出現在重複 它是。 這些功能會產生不良的語音。 但是,在這兩種情況下,都有成功的結果,並且在短暫中斷後返回主題。

政治家的三個樣本— 維多利亞時代的掌櫃蒂姆·帕拉斯(Tim Pallas), 新南威爾士州州長Gladys Berejiklian維多利亞時代的總理丹·安德魯斯 -展示經驗豐富的公共傳播者。

蒂姆·帕拉斯(Tim Pallas)的講話(45)比總理的講話(分別為25和10)多。 帕拉斯(Pallas)正在報告一系列財務支持措施,就像鄭教授的演講一樣,他的演講具有很高的技術性,因此該內容在詞彙方面非常密集。 因此,隨著兩位演講者努力使他們的演講變得容易進行,單詞搜索的數量也增加了。

嗯,嗯 被發現有助於理解。 他們 引導聽眾 通過整個演講形式。 但是,研究還表明,太多了,嗯 可能會影響聽眾對說話者信譽的看法 或他們準備得如何。

在此基礎上,丹尼爾·安德魯斯(Daniel Andrews)是最有效的溝通者,儘管他的簡報中可訪問的內容是一個因素。

在壓力下說話複雜而艱難

演講者可以提高交流的效率; 例如,通過了解他們的um和uh或放慢速度。

在演講過程中,諸如um和uh之類的話語可以像要點一樣。 (請注意,您的口頭交流不僅僅是言語而已)
在演講過程中,諸如um和uh之類的話語可以像要點一樣。
Unsplash, CC BY

但是我們必須記住,與聽眾進行自發的擴展對話(例如在演講中)非常複雜。

演講者需要計劃要說的話,注意聽眾,並讓他們的演講在時間壓力下繼續進行。 在充滿挑戰的公共和電視空間中,他們還需要準確,並仔細選擇單詞。

嗯,不是在那種壓力下說話嗎? 呃……我會敬酒的。

關於作者談話

Anna Filipi,高級講師, 莫納什大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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