表情符號的力量:推文中的🤯或👏🏽如何吸引更多人

表情符號的力量:推文中的🤯或👏🏽如何吸引更多人
表情符號已成為我們在線交流的重要組成部分,尤其是在COVID-19大流行期間,當面對面接觸變得困難時。
(多明各·阿爾瓦雷斯/ Unsplash) 

與COVID-19大流行相關的限制 推動在線生活 到2020年,這一比例可能會持續到2021年的大部分時間。

我們快速溝通的方式轉向 縮放會議, 遠程學習社交媒體上的消息傳遞。 在沒有面對面的互動的情況下,人們很快變得 更依賴 表情符號上的表情符號,以幫助他們向不再見面的聽眾表達他們的想法和感受。

2020年XNUMX月,一名戴著防護口罩和手套的男子走過繪在溫哥華羅布森街一家商店登上櫥窗的大表情符號臉。
2020年XNUMX月,一名戴著防護口罩和手套的男子走過繪在溫哥華羅布森街一家商店登上櫥窗的大表情符號臉。
加拿大新聞/ Darryl Dyck

數字轉換已使表情符號成為書面語言的組成部分。 百分之九十二 的在線消費者在通信中使用某種表情符號。 在Instagram上, 將近一半的帖子包含表情符號。 2015年,《牛津詞典》甚至 宣布😂為年度詞.

表情符號現在被描述為“數字時代的肢體語言

品牌表情符號

毫不奇怪,索尼,雪佛龍,可口可樂,漢堡王和塔可鐘等許多知名品牌都在其營銷傳播中嵌入了表情符號。 許多人甚至發展了 定製品牌表情符號 根據他們的產品量身定制。

蒂姆·霍頓(Tim Hortons)在2015年XNUMX月推出了以加拿大為中心的表情符號。(表情符號在推文中的作用是吸引更多人)
蒂姆·霍頓(Tim Hortons)於2015年XNUMX月推出了以加拿大為中心的表情符號。
加拿大新聞/格雷姆羅伊


 從InnerSelf獲取最新信息


儘管表情符號在品牌傳播中盛行,但營銷人員對其表情符號如何影響讀者的了解相對較少。 表情符號會影響聽眾的行為反應嗎? 社交媒體經理,撰稿人和內容開發人員熱衷於了解這些小圖片是否真正產生了影響。

要解決這個問題, 我們最近的研究互動營銷雜誌 在Twitter上收集了來自名人和企業頂級品牌的數千條推文,以確定是否在推文中僅使用表情符號可以改善參與度。

結果表明,品牌推文中僅表情符號的出現增加了消費者喜歡和共享內容的程度。 它們還顯示消息中更多的表情符號會放大此效果。

隨後的實驗室研究強調了品牌如何從表情符號中獲得價值的主要機制:好玩。 品牌可以通過在表情文字前放置表情符號作為預告片來傳達趣味性。 當表情符號與緊隨其後的文字緊密相關時,尤其如此。

傳達信息

有證據表明,表情符號比語音更好地傳達了某些信息和情感。 他們可以幫助定義品牌個性,甚至可以在 點擊率 和一般參與度。

在使用表情符號時,組織應牢記以下四個技巧:

  1. 了解您的受眾群體。 您的聽眾是否定期使用表情符號? 不要強迫它。 如果表情符號的趣味性與您的廣告系列或品牌不符,請不要使用它。

  2. 了解你的品牌。 表情符號的使用非常適合將個性注入某些趣味性很高的品牌中。 通過表達趣味性,表情符號的使用可以幫助品牌樹立對溫暖的認識,與消費者建立個人聯繫並喚起情感。 但是它們與傳達能力並沒有那麼緊密的聯繫。 因此,表情符號的使用並不一定對所有品牌都有用,而應取決於您品牌的定位。

  3. 了解您的訊息。 表情符號遭受了批評,因為它們破壞了信譽並引入了解釋消息含義的新方法。 這更多是與誤解品牌的目標受眾有關,而不是語言的副產品。 最近的工作強調了 表情符號實際上可以改善溝通 通過減少誤解,表達情感和澄清意圖。

  4. 了解表情符號。 表情符號的含義會演變。 🙏最初是雙手合十的人,但現在讀為感謝或感謝的象徵。 👊起初是一拳,但現在已廣泛用作拳頭撞擊,就像現實生活中使用的友好手勢一樣。 雖然您最喜歡的表情符號具有設計它們的Unicode聯盟定義的正式含義,但最重要的部分是了解目標受眾對錶情符號字符的感知含義。

表情符號不僅是用來裝飾短信的a頭。 它們是一種複雜的新語言形式,可在面對面交談較難的時候幫助傳達情感和表情。

關於作者談話

市場營銷副教授Ethan Pancer 聖瑪麗大學 和市場營銷學副教授Lindsay McShane 卡爾頓大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

你也許也喜歡

可用語言

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

關注InnerSelf

Facebook的圖標Twitter的圖標RSS圖標

 通過電子郵件獲取最新信息

{emailcloak = OFF}

編者的話

是好還是壞? 我們是否有資格接受法官審判?
by Marie T. Russell
判斷在我們的生活中起著重要的作用,以至於我們在判斷的大部分時間甚至都沒有意識到。 如果您不認為有什麼不好的事情,那不會讓您感到不適。 如果你不認為...
InnerSelf通訊:15年2021月XNUMX日
by InnerSelf員工
在我撰寫本文時,是情人節,這是與愛情...浪漫愛情相關的日子。 但是,由於浪漫之愛的局限性在於它通常僅適用於兩個人之間的愛情……
InnerSelf通訊:8年2021月XNUMX日
by InnerSelf員工
人類的某些特徵值得稱讚,而且幸運的是,我們可以強調和增加自己的這些傾向。 我們正在進化。 我們不會“陷入僵局”或陷入困境……
InnerSelf通訊:31年2021月XNUMX日
by InnerSelf員工
儘管年初的日子已經過去,但每一天為我們帶來了新的機會,可以再次開始,或繼續我們的“新”旅程。 因此,本週,我們為您帶來文章以支持您的…
InnerSelf通訊:1月24th,2021
by InnerSelf員工
本週,我們將重點放在自我修復上……無論是情感療法,身體療法還是精神療法,這一切都與我們自身以及與周圍世界息息相關。 但是,為了治愈……