您的社交網絡如何從災難中拯救您

您的社交網絡如何從災難中拯救您
在1999的颶風布雷特之前撤離德克薩斯州的科珀斯克里斯蒂。 聯邦緊急事務管理局

11月初,布魯克斯費舍爾在加利福尼亞州索諾瑪的鄰居2017在2上門敲門,按響門鈴喊道:“有火災,你需要現在出去! 我能聽到樹木爆炸!“

天空是橙色的,煙味濃烈。 費舍爾和他的妻子在他們的車裡跳了起來,因為火焰吞沒了道路兩側的房屋。 布魯克斯打電話給911:調度員告訴他,她已經有關於羅洛路火警的報導,但他和他的妻子沒有看到正式的響應者。 唯一試圖幫助撤離該地區的人是他們的鄰居,挨家挨戶。

當布魯克斯和他的妻子終於回到家中時,他們發現的只是灰燼。 但他們很安全。

由於有關鄰居的干預,布魯克斯和他的家人倖免於難。 可以通過離開易受傷害的地區來防止在洪水,火災,颶風和泥石流等事件中發生的許多死亡事件。 但即使在收到疏散命令或即將發生危險的警告之後,人們並不總是動起來。

為了理解原因,我們與Facebook合作,根據人們在颶風之前,期間和之後在社交媒體上公開分享的信息來了解疏散模式。 我們發現,社交網絡,特別是與直系親屬之外的人的聯繫,會影響在災難發生前離開或留在原地的決定。

來自社交媒體的見解

許多易受災害影響的社區投入大量資源為居民提供早期預警。 例如,在加利福尼亞州的蒙特西托期間 1月2018泥石流,地方當局和災害管理人員試圖 警告居民 通過渠道,包括電子郵件,社交媒體提醒,新聞稿和挨家挨戶的代表。 儘管做出了這些努力,並非所有居民都撤離,近二十幾人喪生。

傳統上,重點放在危機期間物理基礎設施準備的作用上。 但鑑於有關的調查結果 危機期間社會資本的重要性,我們的團隊希望在這些活動期間更好地闡明人類行為。

為了了解疏散行為,社會科學家通常會在事件發生後數週甚至數年內詢問倖存者,以回憶他們的所作所為和原因。 其他研究人員在疏散路線等待休息時等待 直接採訪了撤離人員 逃離迎面而來的颶風或暴風雨。 我們希望更好地捕捉人類行為的細微差別,而不必依賴記憶或捕捉人們,因為他們停止了天然氣和咖啡。

為此,我們與Facebook的研究人員一起使用災難之前,期間和之後的城市級數據的高級,匯總和匿名摘要來構建結果變量“你撤離了嗎?”和“如果你做了,那麼多久災難結束後你回來了嗎?“Facebook參與其中 眾多的學術合作 跨工程,商業和研究學科。 我們相信,我們的研究團隊是第一批使用地理定位數據研究多人災難的運動的團隊之一。

為了保護用戶隱私,我們將研究設計提交給了數據科學,法律,隱私和安全專家的嚴格內部審查。 我們僅報告了研究人群中的總體關聯,並使用的地理位置數據不比城市級別更具體。 我們的模型只包含分為多個類別的功能 - 例如,“年齡組35-44”,而不是任何人的確切年齡。

當地的緊密網絡可能會鼓勵堅持下去

根據研究表明 社會關係在危機期間為人們提供了適應力我們懷疑社會資本可能是幫助人們決定是留下還是離開的關鍵因素。 通過社會資本,我們指的是人們與他人的聯繫以及通過他們的社會社區可獲得的資源,例如信息和支持。

這些資源的某些方面通過社交媒體反映出來。 考慮到這一點,我們開始研究人們社交網絡的屬性是否影響了疏散行為。

我們研究了三種不同類型的社會關係:

*結合關係,將人們與親密的家人和朋友聯繫起來

*彌合關係,通過共同的興趣,工作場所或禮拜場所將它們聯繫起來

*連接關係,將它們連接到權力位置的人。

雖然我們的研究目前正在修訂以重新提交給同行評審的期刊,但我們覺得很自在地認為,控制其他一些因素,那些具有更多過渡關係和聯繫關係的人 - 也就是說,與其直系親屬之間有更多聯繫的人和親密的朋友 - 在颶風來臨之際,他們更有可能從弱勢地區撤離。

我們推論這種情況有幾個原因。 首先,擁有更多過渡關係的人擁有影響深遠的社交網絡,這可能會將他們連接到受災害影響的地區之外的支持來源。 其次,有更多過渡關係的人可能通過移動或旅行來建立這些網絡,因此在災難期間遠離家鄉疏散感覺更舒服。

聯繫關係也很重要。 我們的數據顯示,其社交網絡包括政治家和政治人物的用戶更有可能撤離。 這可能是因為他們更有可能收到警告信息,並且信任當局傳播該信息。

相比之下,我們發現,擁有更強大的結合關係 - 即家人和朋友 - 使人們不太可能撤離導致颶風。 我們認為,這是一個重要的見解。 那些即時,密切的網絡強大的人可能會感到受到支持,並且能夠更好地準備應對風暴。 留在原地可能會產生積極的結果,例如現有社區重建的可能性更高。

但看到親戚,親密朋友和鄰居決定不撤離也可能導致人們低估即將發生的災難的嚴重性。 這種誤解可能會使人們面臨更高的直接風險並增加對生命和財產的損害。 是否有更強關聯關係導致他們保持更好或更差的人是一個需要進一步研究的問題。

氣候變化和沿海發展正在發生災難 更頻繁和更具破壞性。 社會科學和社交媒體, 這是災難工具包的關鍵部分,提供機會解決關於能夠使社區和社會更加適應災害和危機的因素的關鍵問題。

關於作者

Daniel P. Aldrich,政治學,公共政策和城市事務教授,安全和復原計劃主任, 東北大學 和DanaëMetaxa,計算機科學博士, 斯坦福大學。 談話索諾瑪居民Brooks Fisher和Facebook的數據科學家Paige Maas對本文做出了貢獻。

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

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