絕大多數美國人對如此分裂感到厭倦。 Lightspring / Shutterstock.com
我的堂兄在家庭生日聚會上說：“氣候變化是個騙局。” “我在Twitter上看到這只是一種使人們購買昂貴的電動汽車的方式。” 我在思考時嘆了口氣：“他怎麼會這麼誤會？” 確實，我想說的是：“您讀的就是悲傷，社交媒體的謊言。”
毫無疑問，當我說共和黨參議員太害怕總統無法做對的事情時，我的堂兄也對我持同樣的看法。 不想創建一個場景，我們讓彼此的言論在冰冷的沉默中溜走。
作為私人實踐的心理學教授和臨床心理學家，我知道，如果我們能夠以不具威脅性的方式討論這些問題，與我堂兄的關係將會得到改善。 要是。
我並不孤單，只有沮喪–渴望改變。 2019年XNUMX月《公共議程》 /《今日美國》 /益普索進行的一項民意調查顯示 十分之九的美國人 他說，現在是減少分歧的時候了，他們認為政府領導人和社交媒體加劇了分歧。 人們想停止敵意並再次建立聯繫。 但是如何？
根據我對心理學研究的了解，可以使用以下四種方法來克服分歧。
不要將自己與觀點不同的人隔離開。 Rawpixel.com/Shutterstock.com
1。 連
避免與有不同意見的人互動 保持分裂。 冒與這些人聯繫的風險。 通過喜歡的活動與自己建立聯繫，例如志願服務，加入“Meetup網站小組或成立讀書俱樂部。 您甚至可以邀請來自不同背景的人在家中享用便當。
這些共享活動是一個共同的目標，它創造了一種合作氣氛而不是競爭氣氛。 研究表明 單獨聯繫並不能確保合作互動。 為了真正建立聯繫，你們倆都必須在實現共同目標時表現出尊重。
2.找到共同點
重要的是要記住 基本需要感到安全 由所有人共享。 專注於共性會導致對另一個人的更深了解，而關注差異會導致爭論。
一個論點涉及兩個人，一個人說對了，另一個人說錯了。 但是，在這種情況下丟失的是他們倆都在努力解決的問題的共同點。
重述問題。 一起，集思廣益解決所有可能的不同方式。
例如，一個人可能會說，保護美國免受恐怖主義襲擊的唯一方法是嚴格限制移民。 您可以重申問題，而不是挑戰必須限制移民的問題，然後詢問除了限制移民之外，是否還有其他應對恐怖主義的方法。 您可能會找到一些您同意的解決方案。
3.溝通
多聽，少說話。 在跳入您的想法之前，向其他人表明您已理解他們的講話。
每個人都希望被認可為聽到。 如果不是，他們將繼續努力。 因此，要停止爭論，請開始傾聽並回想您所聽到的內容。
很想調出來，但不要。 Fran jetzt / Shutterstock.com
您可能只聽了您想听的內容，卻發現自己根本不聽。 您可能只是在等待對方說話時的反應。
要收聽良好，您需要首先張開耳朵，眼睛和心臟。 檢查您的偏見，以便您無需進行判斷即可聽到。 掛起自己的興趣，並保持與他人所說的一樣。 然後告訴那個人你聽到了什麼。
顯示 同情並不意味著你一定同意 與對方在說什麼。 這只是意味著您在發表自己的陳述之前，要使已聽過的其他人放心。
現在，是時候分享您的來歷了。 深吸一口氣。 冷靜下來並重新評估您的想法，這樣您就可以做出深思熟慮的回應，而不是迅速做出反應。 您可以不同意而無視。
使用上述過程進行交流會導致對話而不是爭論，並建立更多 信任關係。 您只需要一個人就可以進行移情對話，因為 同情心產生同情心。 您給予的同情心越多，得到的就越多。
持懷疑態度並認識到何時您會受到分歧內容的操縱。 eakkaluktemwanich / Shutterstock.com
4.學習批判性地評估媒體
不要被動地接受您所看到和聽到的一切。 有 來源太多 歪曲的事實，無根據的觀點和徹頭徹尾的謊言今天已經存在。 通過考慮來源和對內容進行事實檢查，來嚴格評估呈現的內容。
最重要的是，如果郵件看起來是假的，請不要分享。 Google有一個 事實檢查工具和 初稿新聞 具有評估錯誤內容及其傳播方式的工具。 您也可以諮詢 完整事實 和 CUNY的事實檢查指南。 因此，當您聽到或看到有人共享虛假信息時，請不要挑戰它。 而是顯示如何事實檢查信息。
避免對所消費的內容產生憤怒和仇恨。 評估它是否試圖讓您與另一個人或一個小組對抗。 關注支持同情，同情和理解的媒體。 但是，不要只閱讀您同意的內容而陷入泡沫。 幫助兒童和青少年，不僅要批判性地評估媒體，而且要變得友善並關懷與他們不同的人。 通過顯示寬容來教導寬容。 是的，您只是一個試圖創造變化的人，但是您的影響力確實很重要。
至於我，下次我見堂兄時，我打算同情地聽。 讓他知道我理解他的觀點； 並嘗試確定一個共同的目標，以便我們可以分享我們的觀點。
關於作者
Emerita心理學教授Beverly B. Palmer， 加州州立大學多明格斯山分校
