領導人如果不講真話並贏得信任就失敗

領導人如果不講真話並贏得信任就失敗 唐納德·特朗普總統在塔爾薩競選集會上表示,他已放慢COVID-19測試的速度,以保持較低的數字。 贏得McNamee / Getty Images

在一個 最近的參議院委員會 安東尼·福西(Anthony Fauci)博士在聽取COVID-19危機的消息時告訴立法者,他擔心“缺乏權威的信任,缺乏對政府的信任”。

他有理由擔心。 皮尤中心(Pew Center)報告說,7月XNUMX日 只有17%的人 美國有信心政府做正確的事。 從1958年開始的調查歷史上,從未有如此低的信心。

為什麼信任如此之低?為什麼如此重要,特別是在危機期間,尤其是在這次危機期間?

沒有劇本

長期以來,現代民主中的領導權困境一直是我的學術和教學重點。 我問過什麼 品德 領導人需要主持人民的政府,人民的政府和人民的政府。 如果這是一個具有挑戰性的主題,那麼它也是一個從不缺少材料的主題。 當前時代尤其指出信任對於民主國家有效和合法領導的重要性。

這個故事始於民主的基本原則:領導人不能做任何他們想做的事。

《美國憲法》的起草者認為,任何有權力的人都會總是有機會(通常是誘惑)濫用權力。 為了保護社會免受統治者的統治,他們設置了繁瑣的程序,制衡與製衡,分權制衡, 嚴格的法治 這適用於每個人,甚至是那些制定法律的人。

在這個系統中,低效率和復雜性成為優點。 協商勝過調度。


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領導者採取行動並不容易,也不應該那樣做。

在危機期間這是一個問題。 緊急情況要求採取迅速,果斷的步驟,有時是即興的,往往會突破正式權力的界限。

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沒有劇本,那些旨在防止領導者做壞事的障礙現在可能阻止他們做必要的事情。

甚至 約翰·洛克這位17世紀的英國哲學家在美國的問責制和有限的政府管理方法中很有影響力,他深知事情的發生。 當這樣做的時候,政府的機制可能會變得太慢和繁瑣。

洛克遺憾而冷漠的現實主義承認,當嚴峻的威脅出現時,“執行權還有餘地,可以做很多選擇的事情 法律沒有規定的

授予自由裁量權,需要信任

領導人如果不講真話並贏得信任就失敗 德國領導人默克爾(Angela Merkel)冷靜,審慎和理性的態度激發了人們的信心。 John MacDougall /法新社,蓋蒂圖片社

這正是信任變得至關重要的時候。

在危機時期授予民主領導人的自由裁量權(他們必須迴旋的餘地)完全取決於人們對他們的信任程度。 而這取決於他們的能力,誠實和對公共利益的承諾。

德懷特·艾森豪威爾的作品之一 傳記作家 解釋說紀律是他領導風格的核心。 艾森豪威爾在很大程度上依靠專家,並有耐心和毅力來駕馭複雜的政府機構。 有時這使他顯得謹慎,但很少有人質疑他的能力。

如今,德國總理安格拉·默克爾(Angela Merkel)體現了同樣的一套技巧,一種冷靜,謹慎和理性的方法, 激發信心。 她對領導能力的高度評價是對能力的投射,毫無疑問,德國成功應對了這一大流行病。

英國《金融時報》政治專欄作家吉迪恩·拉赫曼(Gideon Rachman)想知道,這種大流行是否最終會給民粹主義領導人帶來挫折,例如英國的鮑里斯·約翰遜,巴西的賈爾·博爾索納羅和美國的唐納德·特朗普。 他們似乎對政治舞台感到興奮,但對執政細節感到無聊。 由於他們的國家遭受了這場大流行的最嚴重影響, 拉赫曼相信 公民將重新發現純粹能力的價值。

誠實守信

講真話也可以贏得信任。

但是,誠實不僅僅是傳達基本事實。 它是解釋危機的能力,所需的犧牲以及解決之道。

領導人如果不講真話並贏得信任就失敗 富蘭克林·羅斯福(Franklin Roosevelt)總統在“爐邊閒談”中,​​對大蕭條的挑戰持冷靜,清晰和易於理解的解釋,這有助於使國家放心。 MPI /蓋蒂圖片

蕭條時期的羅斯福, 二次世界大戰期間的丘吉爾, 古巴導彈危機期間的肯尼迪布什在9/11之後 (至少是立即產生的後果)被賦予了很大的自由裁量權,因為它們準確地描述並可信地解釋了人民所面臨的挑戰。

在當前的危機中 醫療專業人員告訴了不便的事實 關於大流行。 國家一級的政治領導人 提供了錯誤的希望和誤導性信息。 這就是為什麼 信任醫療專業人員 在美國,遠遠超過了對當選官員的信任。

最後,當領導人出於公共利益而不是其自身利益行事時,就會產生信任。

也許是最可惡的起訴書 約翰·博爾頓的書 關於他在特朗普政府任職的時間是對總統的評估:“在我任職期間,很難確定特朗​​普的一項重大決定,這並非由連任計算引起的。”

2016年一名特朗普選民 他甚至更直率地解釋了最近的心變:“就像這個傢伙只是為了自己而已。 我以為他應該為人民服務。”

如果這種看法變得普遍,它將耗盡公民留給總統的任何信任儲備。 那些皮尤的信任措施 是公民是否相信領導人會放棄自己的眼前利益為公共利益服務的基本表達。

福西博士是對的。 應對大流行的解決方案需要測試,接觸者追踪,口罩,社交疏遠,最終需要疫苗。 它還需要有能力,誠實和致力於公共利益的領導者-值得信賴的領導者。

缺乏信任會危及對健康危機的有效應對。 但是,這也造成了政治危機,人們喪失了對民主的信任,無法以此來統治自己。 美國的公共衛生正處於危險之中。 民主的健康也是如此。談話

關於作者

吉普森領導力學院高級特聘講師肯尼斯·魯斯西奧(Kenneth P.Ruscio), 里士滿大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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