Irma Price Gouging顯示消費者逃避是新常態

Irma Price Gouging顯示消費者逃避是新常態
圖片來源: brownpau (拍攝於二月10,2012)CC BY-2.0)

自從颶風伊爾瑪將佛羅里達置於其景點之後,就有了 成千上萬的價格欺詐報告 在從水到汽油的一切事物上。

然而,最引人注目的抱怨並不是指控a 72收取6美元水費。 相反,它是 據報導,達美航空要求提供$ 3,200 從佛羅里達州出票。

那是因為實際上並不是與颶風有關的價格欺詐。 航空公司是 收取類似的票價 兩週前的最後一刻買家 - 並且已經多年 - 早在Irma成為威脅之前。

事實是航空公司已經做到了 常規做法 在需求高峰時刻抬高價格,例如在飛行前,當美國人處理家庭或商業緊急事件時,他們願意支付幾乎所有費用以便下一架飛機出城。

通過給許多人帶來絕望,颶風艾爾瑪揭露了許多美國公司的悲慘事實,而不僅僅是航空公司:他們擁有 近年來來擁抱 利用絕望的消費者作為其商業模式的核心部分。

這種做法稱為動態定價,旨在對稀缺商品和服務進行定量分析, 正如我在最近的一篇論文中所展示它主要通過讓公司更容易抓住消費者來傷害消費者。

先到先得

直到最近,美國企業以先到先得的方式配給有限供應的商品或服務。 公司會製造產品,然後選擇涵蓋其成本的價格,包括投資者的合理回報。 價格不會改變,即使這意味著產品可能會不時出售。

例如,蘋果公司遵循這種傳統方法。 如果對新款999 iPhone X的需求超過供應量 手機11月上市後,蘋果可能不會提高價格作出回應。

相反,它只會告訴消費者它 暫時賣光了 並儘快提高產量。


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動態定價配給的方式不同

動態定價的工作方式不同,越來越多的公司正在這樣做。 例子包括 優步的激增價格,迪士尼世界決定提高價格 當更多的孩子出現看米奇 併計劃在實體超市工作 每天價格變化數千次, 就像 亞馬遜在線.

一些經濟學家和公司高管 似乎相信這種定價方法,也稱為“價格歧視”,是最好的定量方式,因為較高的價格會減少願意為產品或服務付費的消費者數量,從而確保願意購買的數量等於可用供應量。

如果蘋果公司採用動態定價,而不是簡單地讓iPhone X賣光,那麼隨著供應量的減少,公司將繼續提高價格:首先是1,050,然後是1,100,誰知道,或許是1,499或更多 - 到無論什麼價格都是必要的,以確保能夠負擔得起電話的消費者數量等於可用的電量。

好點嗎?

動態定價是比起先到先得的更好的定量訪問方式嗎?

在互聯網之前, 答案可能是肯定的。 那時候,“先到先得”意味著浪費了很多時間排隊。 頑固的蘋果粉絲仍然這樣做(有些人 已排隊 在iPhone X公告之前)。

但是互聯網正在迅速消除這個問題。 每次你在網上購物,或嘗試但由於商品售罄而失敗,你都在等待瞬間的虛擬線。 的確,蘋果將允許愛好者 在Apple的網站上預購iPhone 沒有浪費時間在街角。 採用此路線的買家將使用虛擬線路。

那麼為什麼公司會採用動態定價呢? 答案正是您的想法:提高價格 更有利可圖通過讓公司更容易實時更改價格,互聯網也使動態定價更容易執行。

消費者受苦

公司利潤增加的另一方面是消費者口袋裡的錢少。 但那又怎麼樣? 不是經濟 只要供應滿足需求,健康,無論如何實現?

In 我的論文,我認為我們的配給方式很重要。 一個經濟體中,只有能夠支付很高價格的消費者才能獲得稀缺供應的產品,這不是一個值得居住的經濟體,原因有兩個。

首先,動態定價傾向於基於財富來定量獲取商品。 當然,公司必須收取足夠的費用來支付成本和賺錢,而且在市場經濟中,這意味著能夠支付更高價格的富裕人群可以獲得更多的東西。

但動態定價超出了這個範圍,即使在不需要額外的資金來召集生產時也優先考慮富人。 公司在動態定價和先到先得的情況下,足以支付生產成本 - 提供最大可能的供應 - 只看Apple。 當公司選擇動態定價時,他們選擇將價格提高到已經足夠高的價格以支付這些成本,但產品會賣出去。

順便說一下,這就是為什麼一些公司提出的論點,即動態定價對消費者有利 通過制定激勵措施來增加供應,沒有水。

其次,公司不會止步於此。 他們的最終目標 是為了能夠向每個消費者收取消費者願意支付的最高價格。 的確,優步 正在努力做到這一點.

在這樣的世界中,經濟對消費者幾乎沒有價值。 你可能願意放棄你的人生儲蓄來逃離艾瑪,但要付出代價才能避免傷害。

你得到的東西之間的差距 - 安全,離開伊爾瑪的航班 - 以及你付出的代價就是整個經濟對你的價值。 動態定價的目標是將該值壓縮到零。

談話在Irma期間,航空公司應對公眾壓力 通過暫時恢復到先到先得。 但動態定價的問題不會隨著天氣而變得明顯。

關於作者

Ramsi Woodcock,法律研究教授, 佐治亞州立大學

這篇文章最初發表於 談話。 閱讀 原創文章.

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