從同情疲勞和倦怠中恢復老師的4個步驟

從同情疲勞和倦怠中恢復老師的4個步驟
看到大流行隧道盡頭的光線很重要,但是與長期服務不足的學校有關的老師壓力超出了COVID-19的範圍。
(存在Shutterstock)

老師們還不行。 由於COVID-19,加拿大各地的家庭都在各種禁閉狀態中掙扎, 許多老師繼續表達擔憂 政府計劃保留 學生和教師在學校的安全不足.

缺乏支持的一個後果是 老師有精疲力盡的風險,但這種情況要在大流行之前 並談到政府如何資助和管理教育的更為廣泛的危機。

艾伯塔省最近正在進行的研究揭示了教師的應對方式,並提出了有關學生和教師可持續上學條件的更廣泛的問題。

精神健康困擾報告增加

在2019年秋天,來自艾伯塔省教師協會(ATA)和艾伯塔省學校僱員福利計劃(ASEBP)的領導人注意到,由於教師,教育助理和行政人員的身份而導致的心理健康困擾報告令人震驚地增加。 他們合夥贊助了一項研究。 2020年XNUMX月,我被要求調查艾伯塔省教育工作者的同情疲勞和倦怠的範圍和經驗。

心理學家查爾斯·菲格利(Charles Figley)描述 同情疲勞 1995年。他觀察到治療師在與受過創傷的客戶一起工作後,經歷了類似於創傷後應激障礙的症狀。 他的工作使對照顧脆弱,受傷或悲傷的人們的沉重的情感,精神和身體上的負擔有了新的認識。

理想情況下,這些專業人員認為 同情心滿意度,通過艱難的生活經歷來幫助他人的喜悅。 但是,遭受受過創傷的人們的痛苦和磨難可能會削弱護理人員有效從事護理工作的能力,從而可能導致 同情壓力 或者,如果不及時治療,會導致同情疲勞。

近日, 第一階段 這項艾伯塔省的研究工作已經完成。 第一階段著重於2020年28月進行的為期三週的在線調查的結果,包括2,100個封閉式和開放式問題。 超過XNUMX名參與者完成了此調查,結果統計數據令人震驚。


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報告遭受同情疲勞的受訪者百分比。 (從同情疲勞和倦怠中恢復老師的四個步驟)
報告遭受同情疲勞的受訪者百分比。
(Astrid Kendrick / ATA)

倦怠與同情疲勞的碰撞

除了報告同情疲勞的人數驚人之外,倦怠症狀也很明顯,包括 體力消耗和感覺缺乏感激。 70%的受訪者表示感到能量低落,將近XNUMX% 報告無法集中精神.

幸運的是, 人格解體這種以倦怠或對學生缺乏照顧為特徵的職業倦怠的極端症狀並不明顯。 相反,受訪者稱自己會精疲力盡,以滿足學生的個人需求。

調查受訪者經歷的倦怠症狀。 (從同情疲勞和倦怠中恢復老師的四個步驟)
調查受訪者經歷的倦怠症狀。
(Astrid Kendrick / ATA)

艾伯塔省 解僱許多教育助理和支持人員 在大流行初期,那些失去關鍵支持或失去工作,無法幫助弱勢學生的被調查者感到震驚。

成熟的同情疲勞條件

同情壓力和同情疲勞是在護理行業中被廣泛接受的職業危害,例如 護理, 消防, 社會工作, 緊急醫療響應 or 治安。 了解這些心理健康問題的體徵和症狀通常是其中的一部分 專業培訓.

助教塞繆爾·拉維(Samuel Lavi)於2年2020月XNUMX日在鳳凰城的瓦倫西亞新移民學校(Valencia Newcomer School)上在線課程。 (從同情疲勞和倦怠中恢復老師的四個步驟)
助教Samuel Lavi於2年2020月XNUMX日在鳳凰城的瓦倫西亞新移民學校(Valencia Newcomer School)上在線課程。
(美聯社照片/羅斯D.富蘭克林)

但是,直到最近才有同情心疲勞 被教育者認為是一個問題。 過去幾年中,學校內部資源和學校資源的緩慢消耗,以及為弱勢和特殊需求學生提供的服務長期資金不足,導致教育工作者的工作量增加。 而不是讓其他專業人員和支持人員來協助學校的日常運營,教師和學校管理員已經接管了將學校社區團結在一起的工作。

一位調查參與者指出:

“這並不總是與重大事件或遭受重大創傷的學生有關。 這是每天清空我的存儲桶,沒有人可以裝滿它,這降低了管理人員對此的理解,並減少了對公眾老師的尊重。 當我真正開始教導和幫助時,我會喜歡它。 無法做到這一切的罪惡感令人筋疲力盡。”

大流行對學生而言可能是一個創傷事件,因此增加了教育工作者提供危機和創傷支持的可能性。 有關家庭暴力加劇的報導 特別令人擔憂。 教育護理人員,包括教師,行政人員,輔助人員和設施工人,需要從倦怠或同情疲勞中恢復過來,以提供學生成功所需的指導。

忽視教育照料者的倦怠和同情疲勞的後果可能導致 專業人才流失率高,安 無法吸引 新員工和 難以留住經驗豐富的專業人員 .

15年2020月XNUMX日,人們在多倫多的Portage Trail社區學校的院子裡等著一個疏散的圈子,等待著他們。(從悲痛和倦怠中恢復老師的四個步驟)
15年2020月XNUMX日,人們在多倫多的Portage Trail社區學校的院子裡等距離行駛。
加拿大媒體/ Nathan Denette

注意心碎的風險

我較早的研究關注於教育工作者的情感勞動可以導致 職業心碎。 該研究項目的下一階段將集中於通過有目的的培訓和計劃來防止同情疲勞和倦怠,其目的是保護和治愈教育工作者的心靈。

可以通過四種方式開始治療:了解學校文化的影響,為教育工作者的工作建立更廣泛的社區支持,使用個人自我護理策略以及獲得專業支持和資源。

1.學校文化

許多調查受訪者描述了學校文化對他們心理和情感健康的影響。 富有同情心的同事,上班時間的自我照顧,支持性的父母社區以及領導者的積極指導,都標誌著積極的學校文化。

相反,有毒的工作場所文化被描述為具有敵對的大學關係,圍繞工作/生活界限的信息不一致,上司的支持不足以及對改善學生學習條件的無助感。

2.社區支持

通過減少貧困和其他社會不平等現象,並倡導公平的公共教育,地方和省級社區可以首先降低兒童和青少年遭受危機或創傷的風險。 在短期內,社區成員對教育者的誠摯謝意對建立同情心滿意度至關重要,教育者將教育系統在短短幾個月內轉向了緊急遠程指導。

3.個人自我保健

自我護理 是個人康復的一個方面。 受訪者提出了幾種應對壓力和痛苦的方法,包括鍛煉,使用正念練習,與自己的孩子嬉戲,walking寵物和與自然聯繫。

4.專業資源和支持

遭受同情疲勞或倦怠的人不應受到侮辱​​。 相反,應該鼓勵他們獲得專業支持,例如去看醫生,治療師或精神病醫生,他們受過最好的指導康復的培訓。 福利提供者和教師協會可以提供額外的資源,這些資源已根據教育者的需求量身定制。

與兒童和青年一起工作是一把雙刃劍,可以帶來回報和建立 同情心滿意度或具有挑戰性,並導致倦怠和同情疲勞。 了解教育領域工作的獨特性是確保教育工作者能夠從2020年的隧道湧現並在2021年蓬勃發展的重要方面。

關於作者談話

Werklund教育學院的講師Astrid H. Kendrick, 卡爾加里大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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