為什麼你可能比你旁邊的人支付更多費用

為什麼你可能比你旁邊的人支付更多費用
價格歧視是指賣家向您收取您願意支付的費用。 SHUTTERSTOCK

沒有什麼東西比購買一大筆錢更煩人,只是發現其他人以較低的價格得到同樣的東西。 這經常發生在機票上。 您訪問同一個網站,搜索同一航空公司,選擇相同的座位排和票價條件,但根據您何時何地執行此操作,您將獲得不同的價格。 為什麼?

通常這是價格歧視的結果。 當賣家向您收取您願意支付的費用時,就會發生這種情況。 當然,它也需要達到賣方願意接受的水平。

在機票方面,有兩個級別的價格歧視,都是由算法驅動的。 首先,航空公司存在價格歧視。 航空公司定價通常是動態的。 也就是說,價格是 更受歡迎的航班更高。 然後是中介平台,例如旅行社或價格比較網站,這可能會引入更高水平的價格歧視。

運作原理

網站創建 曲奇餅 記錄用戶和網站之間的交互。 通常還會創建其他標籤和信標。 通過這些,網站提供商可以獲得信息,例如瀏覽器類型和正在使用的設備類型。 航班銷售提供商使用此信息來確定提供給客戶的價格。

例如,如果同一用戶在特定時間和特定日期多次檢查網站的航班,則提供商可能會認為這是用戶感興趣的唯一時間和日期。它可能會通過提高價格來回應因為它知道旅行決定。 或者,它可能會降低鎖定客戶的價格。

清除Cookie或使用不共享搜索歷史記錄的搜索引擎(例如 鴨鴨去)可以減少這種影響。

價格歧視是合法的

在澳大利亞,與許多國家一樣,價格歧視是合法的。 賣方通常會根據有人支付的開具價格選擇開盤價。 你看到這種情況發生在車庫銷售。 實際上,完美的價格歧視可能意味著沒有兩個人為同一產品或服務支付相同的價格。

有幾種不同的思考方式。

從某種意義上說,這只是 市場如何運作。 如果買賣雙方都以自私的方式運營,那麼對每個人來說都會產生更有效的結果 - 這就是“無形的手“。 當然,這並不能阻止人們被扯掉。

市場也可以提供中間商。 您可以讓中介以較低的價格為您購買票價,而不是支付航空公司的要價。 畢竟,你可能不介意支付超過可用的最低價格,只要它低於你認為合理的開始。 在航空公司搜索中,這是企業提供的服務類型,例如 Skyscanner上.

限制

有一個法律問題限制了價格歧視的使用 - 例如賣方是否參與 實際歧視。 如果一個網站歧視一個可識別的群體,例如向意大利姓氏的婦女收取更多費用,則可能會違反 種族歧視法.

另一個限制是社交媒體可能會反對這種做法,這可能會導致聲譽受損。 在零售領域,亞馬遜發表聲明,否認它在憤怒的客戶發現之後就會參與價格歧視 為同一產品收取不同的價格。 專門從事航空公司銷售的平台尚未披露他們是否參與價格歧視,但他們可能面臨類似客戶反彈的風險。

最後,如果你想在機票上獲得更好的交易,答案仍然是購物。 使用比較服務,清除瀏覽器緩存中的cookie,並儘可能少地丟棄麵包屑可能會產生最佳交易。談話

關於作者

商業法高級講師Rob Nicholls, 新南威爾士大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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