來電顯示並不總是告訴你這是一個機器人正在撥號。 LightField Studios / Shutterstock.com
編者註：當你的手機響了，就有了 關於50百分之幾的機會 這是一個垃圾郵件robocall。 這不是概率 - 這是美國政府管理電信的機構所說的。 美國手機用戶收到了 48中2018億個robocalls 單獨 - 超過100電話 每行.
馬里蘭大學計算機科學家Raymond Huahong Tu研究過 robocalling的技術和實踐，更多地解釋了日常生活中令人討厭的部分 - 以及為什麼它們如此難以避免。
1。 為什麼每個人都有這麼多robocalls？
先進的自動撥號系統使小型操作更容易，更便宜，可以產生大量的呼叫。 Robocalling計算機程序可以一次撥打許多電話號碼，並向任何回答的人播放預先錄製的或計算機生成的語音消息。 運行robocall操作的人必須這樣做 建立系統 讓它運行。 該計劃將隨機撥打移動電話，家庭固定電話，企業和任何其他號碼，或從自動網絡搜索編譯的大型數據庫， 洩露個人信息數據庫 和營銷數據。
如果你已經與聯邦簽約，這沒關係 不要打電話給註冊表雖然那些在名單上打電話的公司應該受到巨額罰款。 robocallers忽略了列表，並逃避懲罰，因為他們可以掩蓋他們的電話的真正起源。 自動撥號程序編碼來電顯示信息，使robocall看起來像是來自 一個本地號碼是， 社會保障局 甚至 你雇主的總部。 這意味著忽略這些呼叫更加困難 - 而且更難以確定誰在實際呼叫。
隨著搶奪者賺錢，這些電話不斷湧現。 部分原因是因為他們的成本很低。 大多數電話都是撥打和連接的 通過互聯網因此，robocall公司可以非常便宜地撥打成千上萬，甚至數百萬的電話。 許多針對美國的非法robocall最有可能 來自海外 - 曾經非常昂貴，但現在便宜得多。
每次通話都要花費一小部分 - 一個成功的robocall騙局可以上網 數百萬美元。 這不僅僅是支付人們忽視或掛斷的所有電話，而是為下一輪提供現金。 以低成本投入巨大的網絡讓這些詐騙者找到了一些可以為整個行動提供資金的輕信受害者。
2。 為什麼偽造來電顯示信息這麼容易？
目前的 來電顯示系統 依靠電話（或計算機系統）發出呼叫以說出自己的電話號碼的真相。 這是1990年代初期呼叫方ID服務開始時的產物。 當時，與世界上大多數國家/地區一樣，美國的電話網絡是一個封閉的系統，僅由少數可信任的電話公司（如AT＆T和MCI）提供服務。
沒有多大幫助：全國不要致電註冊。 FTC網站的Conversation截圖。, CC BY-ND
當然，今天，電話系統向全世界開放，數千家公司通過互聯網提供電話服務。 但是，國際電信標準還沒有跟上，也沒有提供一種方法來監管一個相互信任不足以防止來電顯示濫用的系統。
我自己的研究致力於開發一個 標準方法 of 驗證來電顯示信息。 該系統可以讓呼叫接收者更自信騙子沒有偽裝他們的電話號碼。
與此同時，美國聯邦通信委員會一直要求美國電話公司過濾電話並監管他們自己的系統 遠離robocalls。 它沒有奏效，主要是因為它太昂貴且技術上難以實現 電話公司這樣做。 很難檢測到假的來電顯示信息，錯誤地阻止合法通話可能會導致這些信息 法律問題.
3。 我該怎麼做才能停止獲取robocalls？
最好的方法是以保護社會安全和信用卡號碼的方式保護您的電話號碼。 除非絕對必要，否則不要將您的電話號碼提供給陌生人，企業或網站。
當然，您的電話號碼可能已經廣為人知，可以通過電話簿或網站獲取，也可以因為您已經使用了很多年。 在這種情況下，你可能無法停止獲取robocalls。 我與他們打交道的建議是保持警惕。 不要假設為來電彈出的來電顯示信息是準確的。
例如，您可以不接聽電話，看看該人是否留下了語音信箱。 或者您可以忽略該呼叫並撥打它自己來的號碼 - 將您連接到該呼叫假裝來自的真人或組織。 最後，如果您接聽電話，請不要認為來電者說實話。 提出問題以幫助您確定它們是否合法。 如果你有任何疑問，請掛斷電話。
關於作者
Raymond Huahong Tu，機器學習，網絡安全和計算機科學助理臨床教授， 美國馬里蘭大學
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