在線用戶是否應受在線隱私協議的約束?

在線用戶是否應受在線隱私協議的約束?
歐盟的數據保護措施有望迫使公司在數據收集方面更加透明。 來自www.shutterstock.com, CC BY-SA

政治經濟學 數字資本主義 主要以新的交易所為前提:個人享受廉價或免費的服務和商品 交換他們的個人信息.

簡而言之,個人經常有意或無意地在線支付他們的數據和隱私。 因此,公司持有 關於消費者的大量信息據稱消費者同意這種做法。 但是作為 我們的研究 顯示,在線隱私協議在很大程度上是不可理解的。

規範隱私

隱私問題變得越來越突出,部分原因是隱私醜聞巨大。 也許最引人注目的是,一場大規模的公眾抗議活動爆發了 Facebook-Cambridge Analytica數據醜聞。 在這種情況下,數百萬人的Facebook個人資料的數據被收穫。 Facebook首席執行官馬克扎克伯格, 作證 兩個美國參議院委員會之前關於公司的隱私慣例。

隱私現在也處於政策制定的最前沿。 歐盟通用數據保護條例(歐盟通用數據保護條例)最有系統地立法嘗試在凌亂的隱私世界中做出更多秩序。GDPR)。 毫無疑問,歐洲立法機構在這個領域開闢了道路。 眾所周知,歐盟非常關注 公民權利。 它致力於數據保護,並致力於 消費者保護 更普遍。

GDPR 生效了 五月2018。 其主要目標是平衡競爭環境,讓個人更好地控制自己的個人數據。 GDPR還希望迫使公司在數據收集方面更加透明,並對其使用更加謹慎。

清晰明了的語言

GDPR的另一個有趣的方面是要求向最終用戶清楚地傳達隱私條款。 在這方面,GDPR要求公司使用“清晰明了的語言“在他們的隱私協議中。

使隱私政策可讀可能會帶來一些顯著的好處。 首先,起草可讀的策略更好地尊重用戶的自主權。 除此之外,可讀性有助於更好地理解法律文本。 反過來,這可以使這些文本更加突出,導致公司起草更平衡的術語。


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但這確實實現了嗎? 在 我們的研究 (與 來自以色列的Uri Benoliel教授),我們檢查了在GDPR之後半年,公司是否向用戶提供可讀的在線隱私協議。 我們應用了兩種成熟的語言工具: Flesch Reading易用性測試Flesch-Kincaid測試。 這兩個測試均基於平均句子長度和每個單詞的平均音節數。

我們測量了超過200隱私政策的可讀性。 我們從英國和愛爾蘭最受歡迎的英語網站收集了這些政策。 我們的示例包括Facebook,亞馬遜,谷歌,Youtube和BBC等公司使用的政策。

我們有充分的理由保持樂觀。 GDPR受到了很多關注。 它採用了嚴厲的懲罰措施,可能會起到有效的威懾作用。 此外,文化習俗是歐洲人通常傾向於 合規和遵紀守法.

但我們很失望。 而不是推薦的Flesch-Kincaid得分 消費者相關材料的8th等級了解我們樣本中的平均政策需要幾乎13多年的教育。 我們樣本中幾乎所有關於97%的隱私政策都獲得了高於推薦的分數。

可讀性仍然是一個挑戰

歐洲立法機構認為,在隱私協議中使用簡明語言可以成為用戶隱私的更好,整體方法的一部分。 我們相信這是一個值得探索的想法。

雖然不是靈丹妙藥,但可讀性對於用戶的隱私來說非常重要。 但是,儘管GDPR要求,歐洲公民仍然會遇到很大程度上難以理解的隱私政策。

GDPR只是吠叫,但不咬人嗎? 雖然現在可能還為時過早,但我們在我們的樣本中找到了24網站,其中包括其作為草案前GDPR的隱私政策。 然後我們測量了它們的可讀性。 結果表明,目前的隱私政策只比舊版隱私政策略具可讀性。

這可能會提供一些教訓。 最值得注意的是,良好的意圖和廣泛的立法可能還不夠。 僅僅擁有一般的,模糊的法律不可能產生預期的變化。談話

關於作者

商業法副教授Samuel Becher, 惠靈頓維多利亞大學

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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