7緩解醫院住院期間信息過載的提示

7緩解醫院住院期間信息過載的提示

入住醫院的任何人都會面臨壓力和焦慮,經常伴有疼痛和創傷。 加入這種混合物,轟炸來自陌生人海洋的信息和指令,很容易變得不堪重負。 患者及其親人如何跟踪他們需要知道的一切? 

醫療保健團隊成員與患者及其親人之間的重要信息交流,與患者的健康緊迫相結合,承擔著更高的責任。 有關各方必須注意及時提供和準確的信息。 

report 來自一個患者安全小組發現,通訊故障導致超過五年的1,700病人死亡。 當然,醫院是繁忙的地方,工作人員必須處理繁重的工作量和不斷的中斷。 但任何混淆,遺漏或錯誤傳達都可能導致生死攸關的後果。 

由於醫院工作人員努力獲取並提供所需信息,患者及其支持人員可以通過以下七個實用技巧支持分享和澄清交流: 

1。 帶上家庭藥物清單。 

了解您定期服用的藥物。 當您被錄取時,有人會要求您提供您的藥物清單,並將其放入您的圖表中。 您的主治醫生將決定將您帶到醫院。 醫院藥房將為您提供繼續服用的藥物,並確保所開出的任何新藥物與您的其他藥物一起使用是安全和適當的。

2。 列出醫療保健團隊成員。 

一個由健康專業人員組成的廣泛團隊,每個人都有自己的職責,將來自您的房間。 從諮詢醫師或經過認證的護士的護理助理中挑選出主治醫師並不總是容易的。 如果您不清楚某人是誰或他們在您的護理中的角色,請詢問他們。 您或您的支持人員將要記下誰是誰,以及該人提供的任何指示。 

3。 了解你的代碼。 

您的代碼狀態會通知員工如果您停止呼吸或心臟停止該怎麼辦。 沒有任何慢性健康問題並且即將結束生命的患者可能希望健康專業人員盡一切可能恢復健康。 終末診斷或高齡的其他人可能選擇不復活。 這稱為“不要復蘇”(DNR)。 

4。 分配發言人。 

確定醫院工作人員在發生變化時可以呼叫的人。 重要的是,這個人可以輕鬆到達,您信任此人並提供您的健康信息,並且可以依賴他或她與您家人或支持系統中的其他人進行交流。 

5。 寫下你想到的問題。 

除護士外,大多數團隊成員每天在您的房間停留一次,以檢查您,檢查您的護理計劃,並進行任何必要的調整。 在醫生訪問期間記住您的所有問題並不總是那麼容易。 保持紙和筆方便,並記下訪問之間出現的任何問題。 

6。 為自己辯護。 

讓您的護士知道您的病情有任何變化,以便將信息傳達給您的醫療團隊。 此外,如果由於任何原因您對您的醫療團隊成員不滿意,請讓您的護士知道您想與護士經理交談。 


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7。 將設備交給專家。 

醫院充滿了精心設計的高科技設備,可以執行重要的功能。 從靜脈注射泵到心率監測器,再到呼吸管等,這些設備通常具有重要作用。 如果任何設備開始發出嗶嗶聲或管子移位,請務必提醒護士。 不幸的是,在試圖自己解決問題時,患者或家庭成員發生了不可挽回的傷害事件。

©2016 Kati Kleber。 版權所有。
由美國護士協會出版。

文章來源

承認一:Kati Kleber,BSN,RN,CCRN去醫院時必須知道的事情。承認一:去醫院時你必須知道什麼
作者:Kati Kleber,BSN,RN,CCRN。

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本作者的另一本書, 成為Nursey:從Code Blues到Code Browns,如何照顧您的患者和您自己

關於作者

Kati Kleber,BSN,RN,CCRNKati Kleber,BSN,RN,CCRN,是位於北卡羅來納州夏洛特的Novant Health Presbyterian醫療中心的神經科學重症監護室的全國認證重症監護護士。 她的新書, 承認一:去醫院時你必須知道什麼 - 但沒有人告訴你 (ANA 2016),提供了醫院文化的內部人員指南以及醫療服務提供者的期望。 作為頂級護理趨勢的資深作家和博主,Kati被Charlotte Business Journal評為“年度2015護士”,並且是北卡羅來納州大100護士獎的獲得者。 她也是眾多媒體的特色來源,包括美國有線電視新聞網,奧茲博士,美國新聞,今日秀等等。 訪問Kati的網站: http://www.nurseeyeroll.com/
 

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