高壓氧
去年，將近三分之一的澳大利亞成年人擁有智能揚聲器設備，使他們可以呼叫“ Alexa”或“ Siri”。 現在，由於COVID-19，更多的時間在室內度過，智能語音助手可能在人們的生活中發揮著更大的作用。
但是並不是每個人都擁抱他們。 在 我們的文章 在新媒體協會（New Media Society）上發表的文章中，我們將對智能助手的焦慮追溯到好萊塢威脅機器人聲音和敘述的悠久歷史。
聰明助手的熱情洋溢的女性聲音與“兇猛的男性”或“兇猛的母親”的電影機器人原型形成鮮明對比，它們具有高度綜合的聲音和危險的監視人格。
取而代之的是，谷歌，蘋果和亞馬遜等公司已從戰略上調整了智能助手的聲音，聽起來很有幫助和同情。
“欺負男性”和“可怕的母親”
在20世紀初期，機器人是未來技術的奇蹟。 機器人發出的第一個聲音是貝爾實驗室的“沃德1938年。”這是一個複雜的設備（通常由貝爾的女性電話接線員使用），可以產生緩慢而有意的語音，由對波形的各種處理組成。
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當他們出現在 較早的電影，在1950年代，機器人真正地出現在屏幕上了。
獨特的聲音賦予機器人以與眾不同的感覺，它們與科學敘事失去聯繫，例如 惑星 （1956）和 紐約的巨像 （1958）。 HAL 9000，斯坦利·庫布里克（Stanley Kubrick）的臭名昭著的計算機 2001太空漫遊 （1968年），由於計算機以效忠人員的身份忠實於任務，因此變得具有殺傷力。
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後來，電影製片人開始將機器人視為具有錯誤本能的孕產婦。
在迪士尼電影中 智能家居 （1999年），家庭變成了控制母親，當家庭拒絕讓步給她的要求時，母親變得憤怒起來。 在 我，機器人 （2004年），計算機VIKI和她的機器人大軍為了保護人類免受自身侵害而轉向人們。
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但是，也許機器人最持久的願景既不是威脅性的男性也不是可怕的母親。 這是更人性化的東西，例如 銀翼殺手 （1982），那裡的複製品很難與人類區分開。 這些人形機器人在小屏幕和大屏幕上繼續占主導地位，表現出越來越複雜的心理特徵。
隨著機器人Maeve和Dolores在 西部世界 電視連續劇（2016年），他們的行為變得更加自然，他們的聲音變得更加彎曲，憤世嫉俗和自我意識。 在 人類 （2015年），兩類擬人化機器人被稱為“合成器”，其特徵是一組具有通過自然對話，更多動畫和有意義的停頓特徵與人類更相似的能力。
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從小說到現實
在這些電影中，聲音是機器人表達角色的關鍵工具。 聰明的助手開發人員 採用 在認識到讓消費者認同其產品的價值後，通過語音發展角色的概念
蘋果的Siri（2010），微軟的Cortana（2014），亞馬遜的Echo（2015）和Google Assistant（2016）都是由女性配音演員引入的。 大型高科技公司從戰略上選擇了這些女性聲音來建立積極的聯繫。 它們是險惡的男性或可怕的母親電影機器人原型的對立面。
但是，儘管這些友好的聲音可以使消費者擺脫將智能助手視為危險的監視機器的想法，但人們批評默認女性聲音的使用。
智能助手被描述為“妻子替代“和”家政服務員。 甚至聯合國教科文組織 警告說 聰明的助手可能會加劇性別偏見。
也許正因為如此，最新的智能語音才是BBC的 BEEB，帶有北部男性口音。 它的設計師說這種口音使他們的機器人更像人類。 它還通過男性的權威呼聲呼應了傳統媒體的做法。
當然，這還不是全部。 程序設計了智能助手，以使其在相關市場上具有文化上的能力：澳大利亞版的Google助手了解帕夫洛娃和嘎拉舞，並使用澳大利亞s語表達。
同樣，溫柔的幽默在使這些設備背後的人工智能人性化方面也起著重要作用。 當被問到“ Alexa，你危險嗎？”，她平靜地回答：“不，我不危險。”
聰明的助手類似於現代流行文化中的類人機器人-有時與人類本身幾乎沒有區別。
危險的親密關係
助手們的聲音顯然是自然，透明和非政治化的，因此他們僅對每個問題提供一個簡短的答案，並從一小部分來源中得出這些答案。 這給科技公司帶來了重要的“軟實力具有影響消費者的感覺，思想和行為的潛力。
聰明的助手可能很快會在我們的日常事務中發揮更大的作用。 Google的實驗技術 雙面例如，允許用戶要求助手代其打電話以執行諸如預約髮型的任務。
如果它/她可以作為“人類”通過，這可能會進一步冒著操縱消費者並掩蓋監視，軟實力和全球壟斷的影響的風險。
通過將智能助手的語音特性定位為無害的–遠離電影院屏幕上兇猛的男性和可怕的母親–消費者可能會陷入一種虛假的安全感。
關於作者
Justine Humphry，數字文化講師， 悉尼大學 和數字文化高級講師Chris Chesher， 悉尼大學
