科學激發人們的希望,其積極品牌不需要參與
“科學”使人們對未來持樂觀態度。
通過蓋蒂圖片社獲得WIN-Initiative / Stone

哈雷戴維森(Harley-Davidson)是世界上最具標誌性的品牌之一。 但是,哈雷戴維森(Harley-Davidson)不賣摩托車,而是賣生活方式。 查看任何Harley-Davidson廣告,您會看到有人在開闊的道路上騎行。 Harley-Davidson品牌與自由有關。 態度。 按照自己的規則生活。

當您第一次遇到任何物體,人物或想法時,品牌就是潛行的起點。 情感,感覺和認知反射決定了後續信息的度量方式。 因此,成功營銷的關鍵是了解起點。

同樣,有效的科學交流取決於對​​影響公眾對科學認識的因素的了解,以便進行交流的人們(例如研究界,衛生專業人員或政府機構)可以增進公眾對科學的了解或激發行動個人,團體或社會。

那麼,從營銷的角度來看,科學作為企業的“品牌”是什麼? 在COVID-19大流行期間,這是一個特別重要的問題,當時全球的頭條新聞已將全球注意力轉移到圍繞冠狀病毒的科學領域。


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A 2020年XNUMX月Pew研究調查 問美國人在過去一周中對冠狀病毒的感覺如何。 人們報告說至少至少有一段時間會出現緊張,焦慮,沮喪甚至身體反應。

但是,儘管有這些不安感,但仍有近四分之三的美國人表示對未來充滿希望。

作為我的通訊同事 和我 發現,希望是公眾對科學的看法和感受的起點。

以科學為基礎的對未來的希望

ScienceCounts, 致力於加強公眾對科學的支持的非營利組織 我與之合作進行了兩次民意測驗,詢問受訪者關於“科學”一詞時會想到什麼的多項選擇問題。 他們發現的事實很清楚:美國公眾感到“希望”。

2018 ScienceCounts調查,63%的受訪者表示,當他們聽到“科學”一詞時,就會想到“希望”。 緊隨其後的是“恐懼”和“歡樂”,分別為9%和6%。

更重要的是,無論政治意識形態如何,“希望”的感覺在不同的人群中都存在。 計劃於2020年秋季進行的一項調查將測試在冠狀病毒大流行中這些關聯是否仍然存在。

希望是一種複雜的情感,對 科學傳播研究。 這是一種期待感和對某種結果的渴望。 換句話說,希望與未來的報酬相關聯,心理學家稱之為“未來報酬”。 “注重回報”的方向.

但是公眾到底希望什麼呢? 未來的回報是冠狀病毒疫苗嗎? 這是應對氣候變化的一種方式嗎? 也許是在另一個星球上尋找生命,或者是在人工智能領域取得突破。

希望是微妙的:眾多的個人價值觀和信念影響著公眾不同的期望是什麼以及為什麼。 我認為,這種歧義最終會給科學界帶來好處。

科學是一種實用工具; 一旦與他們關心的問題相關聯,它便對公眾具有意義。 舉例來說,當政策(針對未來行動的建議集)– 符合他們現有的世界觀.

將科學與相關的社會價值觀和信念聯繫起來是有效的科學交流的關鍵部分。 科學界的領導人呼籲科學家們 與不同的公眾觀眾建立更緊密的聯繫。 數十年的傳播研究表明不同的利益相關者如何 框架他們的信息以適應不同的受眾.

但是,當科學與社會之間不同的實體如何在科學辯論中定位自己之間存在脫節時,所面臨的風險便是科學在社會中所扮演的角色的分裂願景。

科學家如何看待科學

在一系列後續調查中,來自的同事 科學計數, 艾倫·阿爾達交流科學中心, 密歇根州立大學, 德克薩斯大學奧斯汀分校 我研究了科學家的觀點。 我們問了來自27個不同的科學學會的科學家以及62所公立和私立研究大學的教職員工和研究人員有關他們對科學的看法和感受的相同問題。 我們想看看他們的回應與公眾的回應有何不同(如果有的話)。

我們發現的模式不太一致:雖然只有6%的公眾對此表示“高興”,但40%的科學家對此表示贊同。 “希望”緊隨其後,有36%的科學家對此做出了回應。

與註重回報的希望取向相反,喜悅暗示著 “注重過程的方向”,進行科學研究的日常經驗激發了人們的情感反應。 這不足為奇:大多數科學家喜歡他們所做的工作。

科學家與非科學家對科學的看法和感受之間的這種鴻溝可能會對一個團體如何就科學事業與另一團體進行交流產生有趣的啟示。

科學在大多數人的心中佔有積極的地位。科學在大多數人的心中佔有積極的地位。 通過Getty Images的SOPA Images / LightRocket

拋光品牌

了解消費者對產品或服務的想法和感受是品牌塑造的本質。 品牌成為一種自我表達的形式,任何營銷人員的目標都是開發一種可以利用它的傳播策略。

毫無疑問,科學本身已經發展成為一個品牌, 全球科學大遊行 是它的一個重要體現。 2017年的這些示威活動將那些“親科學”的人與那些標有“反科學”的人抗衡。 雖然許多學者 警告使用“我們與他們”策略 在科學傳播中,“科學戰爭”的思想在許多公民眼中留下了印記。 科學作為黨派問題,而不是政治問題。

揭示科學家和非科學家之間希望的不同含義是朝著傳達科學承諾的統一願景邁出的重要第一步。 人們在科學背景下以及在什麼時間範圍內期望什麼? 了解這些不同的希望觀以及存在的共同點,對於科學成為實現我們集體福祉的一種手段至關重要。談話

關於作者

生命科學傳播助理教授Todd Newman, 威斯康星大學麥迪遜分校

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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