情緒讓年長的成年人開放被騙

一項新的研究表明，當一個年長的成年人的情緒達到興奮或憤怒的狀態時，他們比年輕人更有可能表現出對欺詐計劃的興趣。

研究人員表示，與“低覺醒”情緒相比，這兩種情緒 - 被稱為“高度喚醒”的情緒 - 可能導致風險決策，例如情緒低落，無聊或疲倦。

每年數十億美元的金融欺詐成本，許多受害者都是老年人。 聯邦貿易委員會估計，在2011中，7.3和65年齡段的成年人74百分比和6.5及以上年齡的成年人的75百分比是金融欺詐的受害者。 欺詐對所有18及以上成年人的整體影響估計為50十億。

之前的研究表明，老年人特別容易受到高度喚醒情緒對決策的影響。

“當情緒激動時，無論是興奮還是沮喪，老年人可能更容易成為騙子的受害者，而不是年輕人，”心理學教授，新作者Ian H. Gotlib說。 report 來自斯坦福大學長壽中心。

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“在目前的研究中，他們更有可能想要為誤導性廣告宣傳的項目付費，無論他們認為該廣告有多可信。”

研究人員研究了在實驗室中誘導高覺醒陽性和高覺醒負面情緒是否會增加對欺詐性購買的敏感性。 參與者包括71成人年齡65到85和68成年人30和40年齡之間的成年人。

該實驗室實驗旨在模擬金融詐騙犯罪者的現實戰術，包括在參與者中引入不同類型的情緒喚起，然後評估他們對誤導性廣告的反應。 研究人員將每個參與者分配到三個情緒喚起組中的一個：興奮（高興奮的積極情緒）; 憤怒（高喚起負面情緒）; 和中性（低喚醒）。

在說'是'之前等待

調查結果顯示，在老年人中引起高覺醒陽性或高覺醒的負面情緒增加了他們在觀看誤導性廣告後購買產品的願望。 甚至當高覺醒組沒有發現廣告比低喚醒組更可信時，也會發生這種情況。

結果表明，一種高度情緒喚起狀態，無論是興奮還是憤怒，都可能影響老年人對欺詐的易感性。

“當我們分別檢查年輕人時，我們沒有發現這些相同的效果。 此外，在較年輕的成年人中，較大的廣告可信度與更大的購買意願相關，輕信和購買意願與老年人沒有顯著關係，“研究人員寫道。

該研究建議將這些研究結果傳達給消費者和投資者，特別是老年人，可以幫助他們避免成為欺詐的受害者。

提前警告可以幫助老年人認識到欺詐者使用的策略 - 對這個提議產生興奮，對決定施加時間壓力，或者援引其他“可信賴的消息來源”的名字，據說他們已經收購了這項工作 - 導演Martha Deevy說道。長壽中心金融安全司。

“個人可以通過暫停或等待幾天來保護自己，然後再說'是'，然後按照格言說，'如果這聽起來好得令人難以置信，那可能就是'，”她說。

每個人都可以通過永遠不會向打電話的陌生人提供個人信息，通過要求查看憑證或與主管交談，以及對慈善機構，供應商和財務顧問進行背景調查來確保它們是合法的，從而避免欺詐。

“許多金融機構也在通過注意與老客戶的行為或交易習慣的變化來幫助識別潛在欺詐事件，”Deevy說。

關於作者

來自斯坦福大學，美國退休人員協會和金融業監管局的其他研究人員對該研究做出了貢獻。

資源： 斯坦福大學

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