為什麼我們中許多人有電話焦慮症,以及如何克服它
許多人在接到電話時會感到焦慮。 Pixabay

在大流行期間,與親人保持聯繫而不親眼所見變得尤為重要。 但是對於某些人來說,撥打或接聽電話是一種壓力大的體驗。 電話焦慮症(或電話恐懼症)是對電話交談的恐懼和避免,這在那些患有焦慮症的人中很常見。 社交焦慮症.

討厭手機不一定意味著您有手機焦慮症,儘管兩者可能是相關的。 當然,有許多人不喜歡撥打或接聽電話。 但是,如果這種不喜歡導致您出現某些症狀,則您可能會感到電話焦慮。

電話焦慮的一些情感症狀包括:由於焦慮加劇而導致延遲或避免撥打電話,在通話之前,之中和之後都感到非常緊張或焦慮,並迷戀或擔心您會說什麼。 身體症狀包括噁心,心律加快,呼吸急促,頭暈和肌肉緊張。

如果您有這種感覺,那麼您並不孤單。 2019年 英國辦公室工作人員調查 發現有76%的千禧一代和40%的嬰兒潮一代在電話響起時有焦慮的想法。 因此,與嬰兒潮一代的61%相比,42%的千禧一代將完全避免打電話。 如果您患有這些症狀,可以採取一些措施使其變得更容易。


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避免打來電話

電話交談可能會令人生畏,因為我們僅限於聲音。 在沒有其他所有社交線索(包括手勢,肢體語言和眼神交流)的情況下,我們常常會感到自己對自己聲音和聲音選擇的意識不足。

由於有了技術,我們經常可以走數天,數週甚至數月,而無需直接通過電話與他人通話。 一項研究 發現焦慮症患者更喜歡發短信,而不是打電話,將其評為一種出色的媒介 表達性和親密接觸.

有些人選擇發短信是因為它給了他們時間來思考消息的措詞,從而提供了非正式的機會。 在某些情況下,他們發展出不同的個性,與現實生活相比,更加沉默寡言。

為什麼我們中許多人有電話焦慮症,以及如何克服它許多人喜歡發短信而不是打電話。 Shutterstock /特羅·維薩拉寧

研究還表明 電話焦慮與他人對他們的想法的專注有關。 通過消除語音對話中其他人的即時反應,短信可以為患有電話焦慮症的人提供一種與社交聯繫的方式,而不必擔心遭到拒絕或反對。

電話有時會讓人感到壓倒的另一個原因是成為別人關注的焦點所帶來的壓力。 在面對面的交談中,我們在環境中會分散注意力。 例如凝視著窗外,或者俱有諷刺意味的是,檢查了我們手機上的未接來電通知。 這可以使交互感覺更隨意,並且對話自然而然地進行。 在通話中,沒有外界的干擾,因此感覺就像聚光燈在我們身邊一樣,可以立即回答問題。

暫停也會讓您感到非常不舒服。 面對面時,您會看到某人分心或思考,但在電話上短暫的沉默可能會感到尷尬。 我們也已經習慣了在單擊“發送”按鈕之前可以查看電子郵件,文本和社交媒體帖子,因此電話交談可能會感到衝動和冒險。

當您感到焦慮時,很容易推遲或完全避免打電話,但拖延時間越長, 焦慮越嚴重 可能會得到。 好消息是,您無需沉寂或發短信。 有幾種有用的技術可以幫助您打破格局。

拿起電話

克服電話焦慮的最有效方法之一就是讓自己處於 更多電話。 您做得越多,所獲得的壓倒性就越少。 手機焦慮症也可能與缺乏經驗有關。 練習得越多,焦慮和自信就越少。

您可以通過列出您需要在電話上與之交談的人(例如朋友或同事)來開始此過程,並通過思考使您感到焦慮的電話的含義來仔細研究每個人。 例如,它可能正在犯錯誤或被判斷。 通話結束後,確認您的成功將有助於您為下一個通話保持動力。

如果您嘗試消除電話焦慮症,或者您認為可以從尋求專業幫助中受益,那麼諮詢是一個不錯的選擇,並且有許多言語療法可供選擇。 認知行為療法 對社交焦慮症是非常有效的治療方法, 在線選項 如果您對與某人說話感到有些緊張,這可能是一個合適的選擇。談話

關於作者

心理學教學研究員Ilham Sebah, 皇家霍洛威

本文重新發表 談話 根據知識共享許可。 閱讀 原創文章.

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