我正在和一位擔任客戶服務部門負責人的朋友交談。 她告訴公司裡的每個人，無論他們在倉庫、會計還是其他地方工作，公司裡的每個人都在從事客戶服務。 畢竟，他們所做的一切都與客戶有關。
當我後來反思她的話時，我意識到她的那句話“我們都致力於客戶服務”具有更深遠的影響。 它可以適用於我們每一個人。 我們都在“服務”——不僅僅是我們這些從事此類工作或職業的人。
服務的意義到底是什麼？
《牛津英語詞典》將服務描述為“服務、幫助或造福的行為；傾向於他人福利或優勢的行為；公務員的條件或就業；友好或專業的幫助。” 此外，在韋伯斯特第九版新大學詞典中，服務被描述為“為他人服務的職業或職能；作為僕人的就業；對他人福利的貢獻”。
在 ThinkExist 網站上，我找到了服務的定義：
（N）。 服務行為； 僕人的職業； 為了他人的利益或受他人指揮而進行勞動； 下級、僱工、奴隸等侍奉上級、雇主、主人等； 還有精神上的服從和愛。
現在所有這些定義都使用了“僕人”一詞，對於我們許多人來說，這個詞可能會有些刺耳。 正如上面引用的，僕人可能意味著“下級的……出席上級的”。 它暗示“僕人”的地位或價值低於其他人。 然而，我們都是“生而平等”——因此，沒有人比另一個人低等。 也許是時候改變我們對“服務”和“僕人”這兩個詞的看法了。
我們竭誠服務
我們傾向於認為像特蕾莎修女或其他精神人物這樣的人是在“服務”，我們欽佩他們對周圍人的奉獻。 然而，我們可能不明白“在服務中”如何也適用於我們。
也許我們需要簡化“服務”的範圍。 每當我們對某人微笑，或為他們開門，或以任何方式幫助他們時，我們都是在“服務”，因為我們正在幫助他們或使他們受益。 此外，由於我們都是心靈感應的（是的，即使是那些不認為自己有心靈感應的人），任何時候我們對某人有好的想法，或者向某人的方向發送“良好的共鳴”或祈禱，我們就是在“為他們服務”因為這有助於提升他們的精神（也包括我們的精神）。
所以，對我來說，這對“服務”提出了完全不同的觀點。 這不再是一種“烈士”類型的事情，也不再是一種“低於”的經歷。 它是分享我們內心的愛，然後讓這種愛閃耀到我們所接觸的所有人身上。
我們的態度會影響他人
我們傾向於認為不良行為會影響他人，但良好的態度和氛圍也會影響他人——想一想。 當你接觸到一個真正散發著愛、接納和美好願望的人時，你會感覺更好。 在相反的情況下，當你接觸到一個脾氣暴躁、貧窮、痛苦的人時，你會感到精疲力竭和疲倦。
雖然我們不能強迫其他人改變他們的能量和振動，但如果我們確保我們的能量和振動處於愛和接受的水平，並祝他們一切順利，那麼這種能量就會轉化給他們。 即使我們不能立即看到它，它也會被擦掉。
這就是服務的行為。 想要所有人都得到最好的，並與每個人一起成為最好的。 不要吝惜我們的愛和美好願望，我們給予的越多，我們的世界就會越美好，我們的感覺也會越好。 服務實際上對給予者和接受者來說都是一種祝福。
其實很簡單：跟隨你的心
那麼如何做到這一點呢？ 您必須作為志願者加入某個組織嗎？ 您是否必須成為仁人家園的一員，或者像阿爾伯特史懷哲博士一樣前往非洲？ 雖然所有這些行為都值得稱讚，但服務就像傾聽你的內心一樣簡單。
如果你想到要給某人打電話，那就去做——或者，如果你認為自己沒有時間打電話，至少發送一封電子郵件。 如果您在商店裡看到一些您知道朋友或同事會喜歡的東西，那就買吧。 如果你想到為某人做點什麼，那就去做吧。 不要問為什麼，或者為什麼不。 不要去考慮是否會被欣賞。
給予與回應無關。 當我們贈送禮物（時間、精力、物質禮物或微笑）時，我們就放棄了它。 我們給予，因為給予、服務是我們的本性。 然後我們就放手了。
阿爾伯特·史懷哲 (Albert Schweitzer) 因在非洲擔任醫療傳教士而聞名，他說：
“人類生活的目的是服務、表現出同情心和幫助他人的意願。”
如果我們將此思想作為指路明燈，那麼我們確實可以幫助世界變得更美好。 讓你的心引導你為周圍的人服務，這樣你就可以成為生活中的祝福，無論是分享一個微笑或一塊蘋果派，還是只是對周圍的人友善一點。
然而，請注意：從“服務”轉向“殉難”可能很容易。 我們採取的行動必須是發自內心的，是出於傳播愛、歡樂和祝福的願望，而不是出於通過成為人類僕人來“提升自己”的願望。 喜樂必須成為奉獻和服務的一個要素。
最後我引用施韋策博士的另一句話作為結束語：
“我不知道你們的命運會怎樣，但我知道一件事：你們當中唯一真正快樂的人是那些尋求並找到如何服務的人。”
InnerSelf推薦書：
特蕾莎修女的處方：在服務中尋找快樂與平靜
作者：醫學博士保羅·A·賴特 (Paul A. Wright)
關於作者
Marie T. Russell是該公司的創始人 InnerSelf雜誌 （成立1985）。 她還製作並主持了每週一次的南佛羅里達電台廣播，內部電力，來自1992-1995，專注於自尊，個人成長和幸福等主題。 她的文章專注於轉型，並與我們自己內心的喜悅和創造力重新聯繫起來。
知識共享3.0： 本文采用知識共享署名 - 相同方式共享4.0許可協議授權。 屬性作者：Marie T. Russell，InnerSelf.com。 鏈接回文章： 這篇文章最初出現在 InnerSelf.com
