你認為這些人會是什麼樣子？ 麗莎·德布魯恩/figshare, CC BY
您終於獲得了夢想工作的面試機會。 數十份申請，數十封拒絕信——但現在您已經有機會獲得您真正想要的工作。 在你去。 也許你和那個決定你未來的人握手，倒一杯水來安撫你的神經。
但你不知道的是，這些都不重要。 你的面試官一看到你，他們就認為你看起來如此無能和不值得信任，以至於你永遠不會得到這份工作。 因為不幸的是，他們是新研究表明僅通過快速觀察一個人的臉就能判斷極端人格特徵的人群之一。
看看上面的兩張臉。 你會僱用這些人嗎？ 誰看起來更聰明？ 當你出去接電話時，你會相信任何一個人在咖啡館裡看你的筆記本電腦嗎？
這些 圖片 由心理學家 Lisa DeBruine 及其同事創建。 事實上，它們是合成圖像，每幅圖像都是通過組合四張不同的面孔創建的。
即使這些面孔不是真實的，您仍然可以根據他們的面部表情和結構對每個複合人的能力做出快速判斷。 我們一直這樣做。 即使圖像中的人不存在，我們仍然將特徵投射到他們身上。 快速判斷我們應該在多大程度上信任某人，他們可能有多強勢，或者他們有多聰明，這些都是對人格的有用估計。
但不幸的是，這也可能導致刻板印象——例如，認為具有特定身體特徵的人一定都是不值得信任的。
嚴厲的判斷
最近的工作 來自日本的研究人員提出了更令人擔憂的事情； 我們中的一些人傾向於僅根據面部外觀就他人的特徵和個性得出極端的結論。
在對 300 多名參與者進行的一系列在線研究中，Atsunobu Suzuki 及其同事發現了他們所謂的“基於面部的特徵推斷”(FBTI)。 基本上，受試者會在簡單地看一眼某人的臉後做出一系列的性格判斷。 雖然每個人都在某種程度上製造了 FBTI，但他們發現有些人只製造 極端 判斷（正面和負面）。 即使控制了參與者的年齡、性別和種族，情況仍然如此。
想像一下，看到某種類型的面孔，也許有著堅硬的眼神和陽剛的特徵，並立即得到這個人的印象 極度不可信. 或者有更多女性特徵和更大眼睛的人是 無能. 正如鈴木及其同事所說，這確實存在問題。
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正視問題
我們已經知道，無意識偏見在新員工決策中很普遍。 2018 年的一項研究發送了幾乎相同的簡歷的不同版本，以申請 50 個不同的工作。 唯一的區別是簡歷上的名字：一個是 Adam Smith，另一個是 Ravindra Thalwal。 拉溫德拉 收到了大約一半的回复 與他聽起來更傳統的英國分身相比。
第一印象研究的領軍人物之一亞歷山大·托多羅夫 (Alexander Todorov) 告訴我們，這些倉促的判斷是可以預見的，但通常 不準確. 我們也知道 第一印象 通常很難動搖。 所以這可能意味著錯誤的人經常被雇用。
無意識偏見的問題是你沒有意識到你大部分時間都在這樣做。 這是一些公司堅持無意識偏見培訓的原因之一（儘管有些人仍然 拒絕這樣做). 無意識的偏見培訓並不是解決歧視的萬能藥，但即使是短期干預也可以 表明可以改變人們的態度.
您可以針對種族、性別和體重等其他身體特徵的偏見設計無意識偏見訓練。 但面子主義似乎是一種跨越種族、性別和外表的刻板印象。
一種解決方案是通過類似於鈴木實驗的測試讓人們意識到他們表現出極端的 FBTI。 研究 已經表明 意識到自己的偏見可能會在短期內改變心態，但人們需要定期進行額外干預才能使任何真正的行為改變持久。
也許只是讓某人意識到他們根據面部表情做出極端的人格判斷就足以將無意識的偏見拉入意識。 我們當然要嘗試； 否則你自己將來可能成為面子主義的受害者。
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